So holst du die SMS- und/oder WhatsApp-Einwilligung beim Bezahlvorgang auf dem WooCommerce ein
Übersicht
Erfahre, wie du beim Bezahlvorgang mit deinem WooCommerce-Shop SMS- und/oder WhatsApp-Einwilligungen einholst.
Warum solltest du beim Bezahlvorgang SMS- und/oder WhatsApp-Einwilligungen einholen?
Eine der besten Möglichkeiten, deine SMS- und/oder WhatsApp-Abonnentenliste zu erweitern, besteht darin, Einwilligungen einzuholen, wenn jemand auf deiner Website auscheckt. Die Integration von Klaviyo mit WooCommerce ermöglicht es dir, die Einwilligung zu synchronisieren, wenn jemand seine Telefonnummer eingibt, SMS-/WhatsApp-Marketing akzeptiert und dann eine Bestellung aufgibt. So kannst du deine Liste ganz einfach erweitern.
Bevor du anfängst
Beachte, dass du:
- Hast deinen WooCommerce-Shop mit Klaviyo integriert und verwendest das WooCommerce-Plug-in von Klaviyo in Version 2.4.0 oder höher, um beim Checkout SMS-Einwilligungen zu erfassen, oder in Version 3.8.0 oder höher, um beim Checkout WhatsApp-Einwilligungen zu erfassen.
- Aktiviere Klaviyo SMS und/oder Klaviyo WhatsApp.
- Nutzungsbedingungen für Mobilgeräte erstellen.
- Update deine Datenschutzerklärung.
Du kannst SMS-Einwilligungen nur dort erfassen, wo Klaviyo SMS verfügbar ist. In diesem Artikel findest du Informationen dazu, wo du Klaviyo SMS verwenden kannst.
Bitte beachte, dass die SMS-Einwilligung nicht von WooCommerce mit Klaviyo synchronisiert wird, wenn dein Unternehmen eine Altersprüfung erfordert.
Aktiviere die SMS- und/oder WhatsApp-Einwilligung beim Bezahlvorgang für den WooCommerce
Die einzigen Änderungen, die du vornehmen musst, um die SMS- und/oder WhatsApp-Einwilligung beim Bezahlvorgang einzuholen, werden in Klaviyo vorgenommen.
- Klicke in Klaviyo unten links auf deinen Kontonamen und wähle dann Integrationen aus.
- Wähle WooCommerce aus.
- Auf der Seite mit den Integrationseinstellungen findest du den Abschnitt Marketing-Einwilligung und scrolle dann zu Mobile. Aktiviere unter Kanäle auswählen die Option Textnachricht , um SMS-Einwilligung und/oder WhatsApp zu erfassen, um WhatsApp-Einwilligungen einzuholen. Du kannst einen oder beide Kanäle auswählen, je nachdem, welche Art von Einwilligung du beim Bezahlvorgang einholen möchtest.
- Wähle eine Liste aus dem Drop-down-Menü aus. Diejenigen, die SMS- und/oder WhatsApp-Marketing über das Kontrollkästchen akzeptieren, werden in die von dir ausgewählte Liste aufgenommen. Die Einwilligung wird an Klaviyo gesendet, nachdem der Kunde beim Bezahlvorgang auf die Schaltfläche „ Bestellung abschicken“geklickt und die Bestellung auf WooCommerce erstellt wurde.
- Füge unter Kontrollkästchen für die Einwilligung den Text ein, der neben dem Kontrollkästchen auf deiner Bezahlseite angezeigt werden soll.
- Als Nächstes fügst du den Einwilligungstext hinzu, der für die Einhaltung des TCPA erforderlich ist. Verwende die standardmäßige Klaviyo-Einwilligungssprache oder füge deine eigene hinzu.
- Wenn du fertig bist, klicke auf Einstellungen speichern in der unteren rechten Ecke.
Wenn du beim Bezahlvorgang keine Einwilligungen mehr einholen möchtest, navigiere zu Integrationen > WooCommerce und deaktiviere die Mobilkanäle (Textnachricht und/oder WhatsApp).
Ergebnis
Sobald du die obigen Schritte abgeschlossen hast, sieht deine Bezahlseite ähnlich aus wie die folgende:
Die Einwilligung wird jetzt mit Klaviyo synchronisiert, nachdem jemand:
- Gib die Telefonnummer ein.
- Aktiviert das Kontrollkästchen, um SMS- und/oder WhatsApp-Marketing zu akzeptieren,
- Schließt die Bestellung ab (die Einwilligung wird erst synchronisiert, wenn die Bestellung aufgegeben wurde).
So kannst du deine SMS- und/oder WhatsApp-Liste schnell erweitern und deine Reichweite auf diesem Kanal erweitern.
Weitere Ressourcen
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Erfahre, wie du ein Tap-to-Text-Anmeldeformular einrichtest, um Telefonnummern von neuen Interessent*innen zu erfassen. Mit Tap-to-Text können Website-Besucher*innen in deinem Anmeldeformular auf eine Schaltfläche klicken, um automatisch ihre Textnachrichten-App zu öffnen, in der Klaviyo eine Nachricht hinzugefügt hat. Sie müssen nur die Nachricht an die Abonnenten senden.
- write impactful SMS copy