Erste Schritte mit WooCommerce

Du wirst lernen

Erfahre, wie du die Klaviyo WooCommerce-Erweiterung installierst und die WooCommerce-Integration in deinem Klaviyo-Konto aktivierst.

Die wichtigsten Schritte zur Integration mit WooCommerce sind:

• Installiere die Klaviyo-Erweiterung in WooCommerce.
• Aktiviere die WooCommerce-Integration in Klaviyo.

Dieser Artikel führt dich auch durch das Testen deiner WooCommerce-Integration. 

Die WooCommerce-Integration synchronisiert die Daten in Echtzeit mit Klaviyo.

Bevor du beginnst

Wenn du ein aktives Caching Plug-in oder Redirect Plug-in in WordPress hast, können diese die Integration von Klaviyostören und Verbindungsprobleme verursachen. Wir empfehlen, diese Plug-ins während der Einrichtung der Integration zu deaktivieren. Hast du andere Probleme mit der Einrichtung? Sieh dir die Fehlerbehebung für deine WooCommerce-Integration an.

Anleitung zum Video

Schau dir unser Video-Tutorial an, um zu erfahren, wie du WooCommerce integrieren kannst.

Installiere die Klaviyo-Erweiterung in WooCommerce

KlaviyoDie Erweiterung WooCommerce ermöglicht es dir, ein Newsletter-Anmeldeformular zu deiner Website hinzuzufügen, die Website-Aktivität zu verfolgen und Daten darüber zu erhalten, wann Menschen den Bezahlvorgang starten und Produkte ansehen, damit du Warenkorbabbrüche per E-Mail verschicken kannst. Unsere Erweiterung ist auch mit High Performance Order Storage (HPOS) kompatibel.

Bevor du beginnst, empfehlen wir dir, dich in dein Klaviyo und WooCommerce Konto einzuloggen. Wenn du mehr als ein Klaviyo-Konto hast, melde dich von allen Konten ab, die du nicht in WooCommerce integrieren möchtest.

1. In WooCommerce klickst du in der linken Navigation auf die Registerkarte WooCommerce und wählst dann Erweiterungen. 
2. Suche nach Klaviyo und wähle dann Klaviyo für WooCommerce aus, um zur Seite der Klaviyo-Erweiterung im WooCommerce Marketplace zu gelangen.
   
3. Klicke auf Free Download und wähle dann Proceed to Bezahlvorgang. 
4. Vergewissere dich, dass du in deinem WooCommerce Marketplace-Konto eingeloggt bist, bevor du zur Kasse gehst.
5. Fahre mit dem Bezahlvorgang fort, um zu einer Bestellbestätigungsseite zu gelangen, und klicke dann auf Zur Website hinzufügen.
6. Wenn dein WooCommerce Marketplace Konto nicht mit deiner WooCommerce Seite verbunden ist, kopiere deine Laden-URL und füge sie in das Feld ein. Wenn sie bereits verbunden ist, wähle deinen Standort aus dem Dropdown-Menü aus. Klicke dann auf Zur Website hinzufügen.
   
7. Navigiere zurück zu deinem WooCommerce Admin und wähle dann Plug-in. Scrolle durch die Liste der installierten Plug-ins, um Klaviyo zu finden, und klicke dann auf Aktivieren.
8. Wähle Marketing in der linken Navigation und klicke dann auf Klaviyo.
9. Klicke auf Konto verbinden, um zu beginnen, und fahre dann mit dem nächsten Abschnitt fort.
   

Hast du Probleme mit der Einrichtung? Sieh dir die Fehlerbehebung für deine WooCommerce-Integration an.

Aktiviere die WooCommerce-Integration in Klaviyo

1. Wenn du dazu aufgefordert wirst, melde dich bei Klaviyo an. Du kannst sicherstellen, dass du im richtigen Klaviyo-Konto angemeldet bist, indem du einen neuen Tab öffnest, zu deinem Klaviyo-Dashboard navigierst und den Kontonamen überprüfst. Wenn du das Konto wechseln musst, klicke auf Abmelden und melde dich dann im richtigen Konto an, bevor du fortfährst.
2. Überprüfe die Berechtigungen und erteile sie dann, indem du auf Genehmigen klickst.
   
3. Bestätige auf der Seite mit den Integrationseinstellungen, dass der Kontoname korrekt ist.
4. Aktiviere das Kontrollkästchen neben E-Mail-Marketing-Zustimmung hinzufügen auf deiner Bezahlvorgang-Seite, um diese Option ganz einfach zu deiner WooCommerce Seite hinzuzufügen.

• • Wähle eine Liste aus dem Dropdown-Menü unter E-Mail-Abonnent zu dieser Liste hinzufügen. Wenn in der Dropdown-Liste keine Liste verfügbar ist, kannst du auf der Registerkarte Liste & Segment eine neue Liste erstellen.
    Jeder, der sich während des Bezahlvorgangs über die Checkbox anmeldet, wird zu dieser Liste hinzugefügt. Die Zustimmung wird an Klaviyo gesendet, nachdem der Kunde während des Bezahlvorgangs auf die Schaltfläche " Bestellung abschicken" geklickt hat.
  • Gib unter E-Mail-Marketing Zustimmungslabel die Zustimmungssprache ein, die neben dem Kontrollkästchen auf deiner Bezahlvorgangsseite erscheinen soll. Die Standardsprache ist Sign me up to receive E-Mail Update and news.
    

4. Aktiviere das Kontrollkästchen neben SMS-Marketing-Einwilligung zu deinem Bezahlvorgang hinzufügen, wenn du diese Option zu deiner WooCommerce Seite hinzufügen möchtest. Bitte beachte, dass SMS-Einwilligung nicht mit Klaviyo synchronisiert wird, wenn dein Unternehmen eine Altersfreigabe hat. 

• • Wähle eine Liste aus dem Dropdown-Menü unter SMS Abonnent zu dieser Liste hinzufügen .Nutzer/innen, die über dieses Kontrollkästchen dem SMS-Marketing zustimmen, werden in die von dir ausgewählte Liste aufgenommen. Die Zustimmung wird an Klaviyo gesendet, nachdem der Kunde während des Bezahlvorgangs auf die Schaltfläche " Bestellung abschicken " geklickt hat und die Bestellung in WooCommerce angelegt wurde.
  • Füge unter SMS-Marketing consent label den Text ein, der neben dem Kontrollkästchen auf deiner Bezahlvorgang-Seite erscheinen soll.
  • Als Nächstes fügst du den SMS-Einwilligungstext hinzu, der für die Einhaltung des TCPA erforderlich ist. Verwende die Standardsprache von Klaviyo oder füge deine eigene hinzu.

5. Wenn du alle zukünftigen Ereignisse für platzierte Bestellungen und bestellte Produkte in eine ausgewählte Währung umrechnen möchtest, indem du den Wechselkurs zum Zeitpunkt der Verarbeitung verwendest, aktiviere das Kästchen Alle Währungen in eine Standardwährung umrechnen und wähle dann eine Währung aus. Das Ändern dieser Einstellung hat keine Auswirkungen auf die zuvor integrierten Daten. Diese Einstellung ändert nicht die Standardwährung deines Kontos. 
6. Wenn du mit diesen Einstellungen zufrieden bist, klicke auf Einrichtung abschließen. Du kannst jederzeit zurückgehen und diese Einstellungen bearbeiten, indem du zu Account name > Integrations navigierst und WooCommerce auswählst.

Herzlichen Glückwunsch! Dein WooCommerce-Konto ist jetzt mit Klaviyo verbunden. 

Fehlersuche

Wenn du die Fehlermeldung "Unable to test API by fetching order count erhalten hast. Ungültige Anzahl" Das bedeutet, dass Klaviyo bei dem Versuch, die WooCommerce-Integration zu validieren und die Anzahl der Bestellungen zu ermitteln, die API keinen Wert zurückgibt, den Klaviyo erwartet, oder gar nichts. Da die Integration noch nicht offiziell mit Klaviyo verbunden ist, bedeutet dies, dass das Problem innerhalb von WooCommerce behoben werden muss.

Um mehr Informationen über diesen Fehler zu erhalten, verwende eine Anwendung wie Postman, um einen API Aufruf an den Order Count Endpunkt zu machen, der mehr Einblick in das gibt, was an Klaviyo übergeben wird.
Der Endpunkt, den du brauchst, lautet: {customers-url}/wc-API/v1/orders/count
Ändere {customers-url} in deine WooCommerce Laden URL.

Teste deine WooCommerce-Integration

Um deine Integration zu testen, gehe auf deine Website und befolge diese Anweisungen:

1. Füge einen Artikel zu deinem Warenkorb hinzu.
2. Gehe weiter zur Seite Bezahlvorgang.
3. Gib deine E-Mail-Adresse und Telefonnummer auf der Bezahlvorgang-Seite ein. Falls aktiviert, markiere die Kästchen, um E-Mail- und SMS-Marketing zu abonnieren.
4. Sende deine Testbestellung ab.
5. Überprüfe die folgenden Punkte (die Aktualisierung kann ein oder zwei Minuten dauern):
   • Gestartetes Bezahlvorgang-Ereignis unter Aktuelle Daten protokolliert.
   • Profil erstellt in der Liste, die du für E-Mail und SMS-Marketing ausgewählt hast.
   • Das Ereignis "Platzierte Bestellung" wird unter "Aktuelle Daten" protokolliert.

Aktuelle Daten

Der Abschnitt Aktuelle Daten zeigt das jüngste Ereignis an.

Historische Daten

Der Fortschrittsbalken für historische Daten wird in Echtzeit aktualisiert, während dein historischer Abgleich verarbeitet wird.

Nächste Schritte

Herzlichen Glückwunsch zum Start! Wenn dein Konto eingerichtet und integriert ist, kannst du die wichtigsten Funktionen von Klaviyo nutzen. Wenn du mit den Punkten in dieser Kategorie fertig bist, kannst du das Beste aus den Funktionen von Klaviyo herausholen. Schau dir unseren Kurs "Erste Schritte mit Klaviyo" an, um sicherzustellen, dass du das Beste aus deinem Klaviyo-Konto herausholen kannst.

Umbau von Karren aus einem Warenkorbabbruch Flow

Du kannst WooCommerce Daten zum Wiederaufbau von Warenkörben aus einem Warenkorbabbruch Flow verwenden.

Wir generieren einen Schlüssel für das Ereignis "Gestarteter Bezahlvorgang", mit dem du einen Link erstellen kannst, der den Warenkorb des Kunden wiederherstellt, falls er über eine durch dieses Ereignis ausgelöste E-Mail auf einem anderen Gerät zu seinem Warenkorb zurückkehrt. Du kannst diesen Link mit dem folgenden url-Parameter in einer Warenkorbabbruch Flow E-Mail erstellen, die durch einen gestarteten Bezahlvorgang ausgelöst wird:

/cart?wck_rebuild_cart={{ event.extra.CartRebuildKey }}

Zusammengesetzt sollte die Url wie folgt aussehen:

{{ organization.url|trim_slash }}/cart?wck_rebuild_cart={{ event.extra.CartRebuildKey }}

Der dynamisch generierte Produkttitel-Link wird direkt von der URL übernommen, die du in deinen Kontoeinstellungen angegeben hast. Bei Bedarf kann diese URL im E-Mail-Vorlagen-Editor aktualisiert werden.

WooCommerce-Abonnementdaten verwenden

Erfahre mehr über die Verwendung von WooCommerce Abo-Daten in Kampagne und Flow.

Referenzinformationen zur Erweiterung

Auto-Update einschalten

Um Auto-Update zu aktivieren:

1. Klicke auf die Registerkarte " Plug-in". Scrolle nach unten und finde das Klaviyo Plug-in.
2. Klicke auf Auto-Update aktivieren.

Wenn du möchtest, kannst du die Klaviyo WooCommerce-Erweiterung auch manuell vom WooCommerce Marketplace herunterladen.

Finde den Changelog

Die Versionshinweise sind im Changelog für jedes neue Erweiterungs-Update enthalten. So findest du den Changelog:

1. Wähle WooCommerce > Erweiterungen auf deiner WooCommerce Admin-Seite.
2. Scrolle nach unten, um die Klaviyo for WooCommerce Erweiterung zu finden und wähle sie aus.
3. Klicke auf Details und Kompatibilität und wähle dann Versionsverlauf.
   
4. Scrolle, um den Changelog zu sehen.

Wie kann ich meine WooCommerce-Integration auf Echtzeit umstellen, wenn ich die Legacy-API verwendet habe?

Um zu beginnen, installiere die neueste WooCommerce-Erweiterung, indem du die oben beschriebenen Schritte zur Installation der Erweiterung befolgst. Als Nächstes erstellst du einen REST-API-Schlüssel für die v3-Integration mit Lese- und Schreibberechtigungen. Dieser unterscheidet sich von dem Legacy-API-Schlüssel, den du bei der ersten Installation der Erweiterung erstellt hast.

Update deine Integration in Klaviyo   WooCommerce, indem du auf der Einstellungsseite für Integrationen Einstellungen speichern wählst.

Bitte beachte, dass du für die Nutzung der WooCommerce API v3 die WC Version 3.5x oder höher und WP Version 4.4 oder höher verwenden musst.

Zusätzliche Ressourcen

• Einfügen des Einbettungscodes eines Formulars in WooCommerce
• WooCommerce Daten Referenz
• Wie man WooCommerce Daten in Flow verwendet
• Klaviyo Community: WooCommerce "Frag mich irgendwas" Frage und Antwort Video