WooCommerce 시작하기

학습 내용

클라비요 우커머스 확장 프로그램을 설치하고 클라비요 계정에서 우커머스 통합을 활성화하는 방법을 알아보세요.

WooCommerce와 통합하는 주요 단계는 다음과 같습니다:

• WooCommerce에 클라비요 확장 프로그램을 설치합니다.
• 클라비요에서 WooCommerce 통합을 활성화합니다.

이 문서에서는 WooCommerce 연동 테스트 방법도 안내합니다. 

WooCommerce 통합은 데이터를 클라비요에 실시간으로 동기화합니다.

시작하기 전 안내 사항

워드프레스에 활성 캐싱 플러그인이나 리디렉션 플러그인이 있는 경우 이러한 플러그인이 클라비요의 통합을 방해하고 연결 문제를 일으킬 수 있습니다. 연동 설정 과정에서 이러한 플러그인을 비활성화하는 것이 좋습니다. 설정에 다른 문제가 있나요? WooCommerce 통합 문제 해결을 확인하세요.

사용법 비디오

동영상 튜토리얼을 시청하여 WooCommerce와 통합하는 방법을 알아보세요.

WooCommerce에 클라비요 확장 프로그램 설치하기

클라비요의 WooCommerce 확장 프로그램을 사용하면 웹사이트에 뉴스레터 가입 양식을 추가하고, 웹사이트 활동 추적을 활성화하고, 사람들이 결제를 시작하고 제품을 보는 시점에 대한 데이터를 확보하여 버려진 장바구니 이메일을 보낼 수 있습니다. 확장 기능은 고성능 주문 스토리지(HPOS)와도 호환됩니다.

시작하기 전에 클라비요 및 WooCommerce 계정에 로그인하는 것이 좋습니다. 클라비요 계정이 두 개 이상 있는 경우 WooCommerce와 통합하지 않으려는 계정에서 로그아웃하세요.

1. WooCommerce의 왼쪽 탐색에서 WooCommerce 탭을 클릭한 다음 확장 프로그램을 선택합니다. 
2. 클라비요를 검색한 다음 WooCommerce용 클라비요를 선택하면 WooCommerce 마켓플레이스의 클라비요 확장 페이지로 이동합니다.
   
3. 무료 다운로드를 클릭한 다음 결제 진행을 선택합니다. 
4. 결제하기 전에 WooCommerce 마켓플레이스 계정에 로그인했는지 확인하세요.
5. 결제를 계속 진행하여 주문 확인 페이지로 이동한 다음 사이트에 추가를 클릭합니다.
6. WooCommerce 마켓플레이스 계정이 WooCommerce 사이트에 연결되어 있지 않은 경우, 스토어 URL을 상자에 복사하여 붙여넣습니다. 이미 연결되어 있는 경우 드롭다운에서 사이트를 선택합니다. 그런 다음 사이트에 추가를 클릭합니다.
   
7. WooCommerce 관리자로 다시 이동한 다음 플러그인을 선택합니다. 설치된 플러그인 목록을 스크롤하여 클라비요를 찾은 다음 활성화를 클릭합니다.
8. 왼쪽 탐색에서 마케팅을 선택한 다음 클라비요를 클릭합니다.
9. 계정 연결을 클릭하여 시작한 다음 다음 섹션으로 진행합니다.
   

설정에 문제가 있나요? WooCommerce 통합 문제 해결을 확인하세요.

클라비요에서 WooCommerce 통합 활성화하기

1. 메시지가 표시되면 클라비요에 로그인합니다. 새 탭을 열고 클라비요 대시보드로 이동한 다음 계정 이름을 확인하여 올바른 클라비요 계정에 로그인했는지 확인할 수 있습니다. 계정을 전환해야 하는 경우 로그아웃을 클릭한 다음 올바른 계정으로 로그인한 후 계속 진행하세요.
2. 권한을 검토한 다음 승인을 클릭하여 권한을 부여합니다.
   
3. 연동 설정 페이지에서 계정 이름이 올바른지 확인합니다.
4. 결제 페이지에 이메일 마케팅 동의 추가 확인 란 옆의 확인란을 선택하면 이 옵션을 WooCommerce 사이트에 쉽게 추가할 수 있습니다.

• • 이 목록에 이메일 구독자 추가 아래의 드롭다운에서 목록을 선택합니다. 드롭다운에 사용 가능한 목록이 없는 경우 목록 & 세그먼트 탭으로 이동하여 새 목록을 만듭니다.
    결제 시 확인란을 통해 구독하는 모든 사람이 이 목록에 추가됩니다. 고객이 결제 중에 주문 제출 버튼을 클릭하면 동의가 클라비요로 전송됩니다.
  • 이메일 마케팅 동의 레이블 아래에서 결제 페이지의 확인란 옆에 표시할 동의 언어를 입력합니다. 기본 언어는 이메일 업데이트 및 뉴스를 받으려면 등록하기입니다.
    

4. 사이트에 이 옵션을 추가하려면 결제 페이지에 SMS 마케팅 동의 추가 확인란 옆의 확인란을 선택합니다. WooCommerce 회사가 연령 제한을 설정한 경우 SMS 동의가 Klaviyo에 동기화되지 않는다는 점에 유의하세요. 

• • 이 목록에 SMS 구독자 추가 아래의 드롭다운에서 목록을 선택합니다.이 확인란을 통해 SMS 마케팅에 동의하는 사용자는 선택한 목록에 가입됩니다. 고객이 결제 중에 주문 제출 버튼을 클릭하고 WooCommerce에서 주문이 생성되면 동의가 클라비요로 전송됩니다.
  • SMS 마케팅 동의 레이블 아래에 결제 페이지의 확인란 옆에 표시할 텍스트를 입력합니다.
  • 다음으로 TCPA 준수를 위해 필요한 SMS 동의 공개 텍스트를 추가합니다. 기본 클라비요 동의 언어를 사용하거나 직접 추가하세요.

5. 향후 모든 주문하기 및 주문한 제품 이벤트를 처리 시점의 환율을 사용하여 선택한 통화로 변환하려면 모든 통화를 하나의 표준 통화로 변환 확인란을 선택한 다음 통화를 선택합니다. 이 설정을 변경해도 이전에 통합된 데이터에는 영향을 미치지 않습니다. 이 설정을 변경해도 계정의 기본 통화는 변경되지 않습니다. 
6. 이러한 설정이 만족스러우면 설정 완료를 클릭 합니다. 계정 이름 > 연동으로 이동하여 WooCommerce를 선택하면 언제든지 돌아가서 이러한 설정을 편집할 수 있습니다.

축하합니다! 이제 WooCommerce 계정이 클라비요에 연결되었습니다. 

문제 해결

오류 메시지가 표시되는 경우 "주문 수를 가져와서 API를 테스트할 수 없습니다. 유효하지 않은 카운트" 즉, 클라비요가 WooCommerce 통합의 유효성을 검사하고 주문 수를 가져오려고 할 때 API가 클라비요가 기대하는 값을 반환하지 않거나 전혀 반환하지 않는 것을 의미합니다. 아직 공식적으로 클라비요에 연결되지 않았으므로 WooCommerce 내에서 이 문제를 해결해야 합니다.

이 오류에 대한 자세한 정보를 얻으려면 Postman과 같은 애플리케이션을 사용하여 주문 수 엔드포인트에 대한 API 호출을 수행하면 클라비요에 전달되는 내용에 대한 더 많은 인사이트를 얻을 수 있습니다.
필요한 엔드포인트는{customers-url}/wc-api/v1/orders/count입니다
{customers-url}. 1}을 WooCommerce 스토어 URL로 변경합니다.

WooCommerce 연동 테스트

통합을 테스트하려면 웹사이트로 이동하여 다음 지침을 따르세요:

1. 장바구니에 상품을 추가합니다.
2. 결제 페이지로 이동합니다.
3. 결제 페이지에서 이메일 주소와 전화번호를 입력합니다. 활성화된 경우 확인란을 선택하여 이메일 및 SMS 마케팅을 구독합니다.
4. 테스트 주문을 제출하세요.
5. 다음 사항을 확인하세요(업데이트하는 데 1~2분 정도 소요될 수 있습니다):
   • 최근 데이터 아래에 체크 아웃 시작 이벤트가 기록됩니다.
   • 이메일 및 SMS 마케팅을 위해 선택한 목록에서 생성한 프로필입니다.
   • 최근 데이터 아래에 주문 완료 이벤트가 기록됩니다.

최근 데이터

최근 데이터 섹션에는 이벤트의 가장 최근 인스턴스가 표시됩니다.

과거 데이터

기록 데이터 진행률 표시줄은 기록 동기화가 처리되는 동안 실시간으로 업데이트됩니다.

다음 단계

설정하신 것을 축하드립니다! 계정 설정과 통합이 완료되었으니 이제 클라비요의 핵심 기능을 사용할 차례입니다. 이 카테고리의 항목을 모두 완료하면 클라비요의 기능을 최대한 활용할 수 있는 준비가 완료됩니다. 클라비요 시작하기 과정을 확인하여 클라비요 계정을 최대한 활용할 수 있도록 준비하세요.

버려진 카트 흐름에서 카트 재건하기

중단된 카트 플로우에서 WooCommerce 데이터를 사용하여 카트를 다시 작성할 수 있습니다.

결제 시작 이벤트에 키를 생성하여 고객이 다른 장치에서 이 이벤트에 의해 트리거된 이메일을 통해 카트로 돌아올 경우 카트를 재구성하는 링크를 생성할 수 있도록 합니다. 결제 시작에 의해 트리거되는 중단된 카트 플로우 이메일에서 다음 URL 매개 변수를 사용하여 이 링크를 생성할 수 있습니다:

/cart?wck_rebuild_cart={{ event.extra.CartRebuildKey }}

조립된 URL은 다음과 같이 표시되어야 합니다:

{{ organization.url|trim_slash }}/cart?wck_rebuild_cart={{ event.extra.CartRebuildKey }}

동적으로 생성된 제품 제목 링크는 계정 설정에 삽입한 URL에서 직접 가져옵니다. 필요한 경우 이메일 템플릿 편집기에서 이 URL을 업데이트할 수 있습니다.

WooCommerce 구독 데이터 사용

캠페인 및 플로우에서 WooCommerce 구독 데이터를 사용하는 방법에 대해 알아보세요.

확장 참조 정보

자동 업데이트 사용

자동 업데이트를 사용하려면

1. 플러그인 탭을 클릭합니다. 아래로 스크롤하여 클라비요 플러그인을 찾습니다.
2. 자동 업데이트 사용을 클릭합니다.

원하는 경우 WooCommerce 마켓플레이스에서 클라비요 WooCommerce 확장 프로그램을 수동으로 다운로드할 수 있습니다.

변경 로그 찾기

릴리스 노트는 각 새 확장 프로그램 업데이트의 변경 로그에 포함되어 있습니다. 변경 로그를 찾으려면:

1. WooCommerce 관리자 페이지에서 WooCommerce > 확장 프로그램을 선택합니다.
2. 아래로 스크롤하여 WooCommerce용 클라비요 확장 프로그램을 찾아 선택합니다.
3. 세부 정보 및 호환성을 클릭한 다음 버전 기록을 선택합니다.
   
4. 스크롤하여 변경 로그를 확인합니다.

레거시 API를 사용하여 통합한 경우 WooCommerce 통합을 실시간으로 업그레이드하려면 어떻게 해야 하나요?

시작하려면 위에서 설명한 확장 프로그램 설치 단계에 따라 최신 WooCommerce 확장 프로그램을 설치합니다. 다음으로 읽기/쓰기 권한이 있는 v3 통합을 위한 REST API 키를 생성합니다. 이는 확장 프로그램을 처음 설치할 때 생성한 레거시 API 키와 다릅니다.

WooCommerce 연동 설정 페이지에서 설정 저장을 선택하여 클라비요에서 연동을 업데이트합니다.

WooCommerce의 API v3를 사용하려면 WC 버전 3.5 이상 및 WP 버전 4.4 이상을 사용 중이어야 한다는 점에 유의하세요.

추가 리소스

• 양식의 임베드 코드를 WooCommerce에 붙여넣기
• WooCommerce 데이터 참조
• 플로우에서 WooCommerce 데이터를 사용하는 방법
• 클라비요 커뮤니티: 우커머스 "무엇이든 물어보세요" 질문과 답변 동영상