플로우에서 WooCommerce 데이터를 사용하는 방법

1. 처음부터 플로우를 구축하려면 클라비요의 플로우 탭으로 이동합니다.
2. 흐름 만들기를 클릭합니다.
3. 나만의 빌드를 선택합니다.
   
4. 흐름의 이름을 지정하고 태그를 추가한 다음 흐름 만들기를 클릭합니다.
5. 다음으로 플로우를 디자인합니다. WooCommerce에서 동기화된 모든 이벤트를 기반으로 플로우를 트리거할 수 있습니다.
   
6. 플로우 트리거 및 필터와 플로우에 단계를 추가하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 플로우 시작하기 가이드를 참조하세요. 
7. 다음으로 플로우 이메일 콘텐츠 (또는 원하는 경우 SMS 콘텐츠)를 만듭니다. 아래 섹션을 참조하여 WooCommerce 이벤트 변수를 사용하여 개인화를 추가하는 방법을 알아보세요.
8. 플로우 이메일 디자인이 완료되면 플로우를 실시간으로 설정하는 방법을 배울 준비가 된 것입니다.

이벤트 변수를 찾는 방법

SMS

1. 플로우 빌더에서 이벤트 변수를 추가할 SMS 또는 MMS를 클릭합니다.
2. 다음으로 콘텐츠 구성을 클릭합니다.
   
3. 콘텐츠 구성을 클릭하여 메시지에 텍스트, 이모티콘, 정적 또는 동적 이미지, GIF를 추가할 수 있는 위치를 확인합니다. 여기에서 프로필 개인화 및 이벤트 변수를 삽입할 수도 있습니다.
4. 화면 오른쪽의 미리보기 탭에서 이벤트 변수를 찾을 수 있습니다. 이 탭에는 탐색할 수 있는 가장 최근 이벤트 10개가 표시됩니다(예: 구매 후 흐름의 경우 가장 최근 주문한 이벤트 10개가 여기에 표시됨).
5. 미리보기 탭에는 관련된 모든 이벤트 변수도 표시됩니다. 변수를 보려면 탭의 오른쪽 상단에 있는 세부정보 보기 버튼을 클릭합니다.
   
6. 이 드롭다운에는 해당 이벤트의 모든 변수에 대한 정보가 포함되어 있습니다. 아무 항목이나 클릭하면 클립보드에 자동으로 복사되어 이벤트 변수를 메시지에 쉽게 추가할 수 있습니다.
   

WooCommerce의 일반적인 이벤트 변수

다양한 이벤트 변수에 대한 구문은 통합 및 이벤트 메트릭에 따라 달라집니다. 미리보기 창을 스크롤하여 다른 항목을 클릭하면 주어진 이벤트에 사용 가능한 모든 변수에 대한 구문을 확인할 수 있습니다.

통합별 변수의 일반적인 예는 아래에 결제 시작 이벤트에 대한 몇 가지 일반적인 예가 나와 있습니다. 정확한 변수는 흐름을 트리거하는 데 사용되는 메트릭에 따라 달라질 수 있다는 점에 유의하세요. 

매개 변수 ?wck_rebuild_cart={{ event.extra.CartRebuildKey }} 을 사용하여 WooCommerce의 중단된 카트 플로우에서 카트를 다시 빌드할 수 있습니다.

프라임과 함께 Amazon Buy를 사용 중이신가요?

프라임을 통한 구매를 사용하여 스토어의 모든 제품에 대한 결제 및 주문 처리를 지원하는 경우, 미리 구축된 플로우든 처음부터 새로 만들든 플로우를 몇 가지 추가하고 새 플로우를 생성해야 합니다. 첫째:

• 구매와 프라임을 클라비요와 통합하여 구매와 프라임 데이터를 클라비요 계정으로 가져올 수 있습니다.

중단된 "결제 시작" 흐름의 경우:

• WooCommerce의 결제 이벤트(위에 나열된 사전 구축된 플로우)에 의해 트리거되는 플로우와 Buy with Prime의 결제 이벤트에 의해 트리거되는 플로우 등 두 개의 개별 중단된 카트 플로우를 생성합니다. 프라임으로 구매 흐름에 대해서는 프라임으로 구매를 위한 중단된 카트 흐름을 생성하는 방법을 읽어 보세요.
• WooCommerce 중단된 카트 흐름에 다음 흐름 필터를 추가하여 Prime으로 구매를 통해 구매한 고객이 잘못된 메시지를 수신하지 않도록 제외합니다:
  
  • 이 플로우를 시작한 이후주문 (프라임으로 구매)을 0번 수행했습니다.

버려진 "장바구니에 추가" 흐름:

• 다음 플로우 필터를 추가하여 결제를 시작하거나 프라임으로 구매를 통해 구매한 고객이 잘못된 메시지를 수신하지 않도록 제외합니다:
  
  • 이 흐름을 시작한 후 결제 (프라임으로 구매)를 0회 시작하고
  • 이 플로우를 시작한 이후주문 (프라임으로 구매)을 0번 수행했습니다.
• 프라임으로 구매에는 장바구니에 추가됨 이벤트가 없으므로 프라임으로 구매를 위한 두 번째 흐름이 필요하지 않습니다.

검색 포기 흐름의 경우:

• 검색 포기 플로우를 생성할 때( 조회한 제품 이벤트에 의해 트리거되므로 하나의 플로우만 생성하면 됩니다) 다음 플로우 필터를 추가하여 Buy with Prime 데이터를 플로우에 통합합니다:
  • 이 흐름을 시작한 이후결제 시작  (프라임으로 구매) 횟수가 0회이고
  • 이 플로우를 시작한 이후  주문(프라임으로 구매)을 0회 수행했습니다.

고객 윈백 흐름을 위해:

• 두 개의 별도 윈백 플로우를 생성합니다. 하나는 WooCommerce의 주문 완료 이벤트(위에 나열된 대로)에 의해 트리거되는 플로우이고 다른 하나는 Buy with Prime의 주문 완료 이벤트에 의해 트리거되어 Buy with Prime으로 원래 주문을 한 고객을 설명하는 플로우입니다. 프라임으로 구매 윈백 플로우에 대해서는 프라임으로 아마존 구매를 위한 윈백 플로우 생성 방법을 읽어보세요.
• WooCommerce 윈백 플로우를 생성할 때 다음 플로우 필터를 추가하여 프라임으로 구매를 통해 구매한 고객이 잘못된 메시지를 받지 않도록 제외합니다:
  
  • 이 플로우를 시작한 이후주문 (프라임으로 구매)을 0번 수행했습니다.

추가 리소스

WooCommerce에 대해 자세히 알아보세요:

• WooCommerce 데이터 참조
• WooCommerce용 쿠폰 설정 방법
• WooCommerce 통합 문제 해결