Jak pozyskać zgodę na wysyłkę SMS-ów i/lub wiadomości WhatsApp przy finalizacji zakupu w WooCommerce
Czego się dowiesz?
Dowiedz się, jak rozpocząć pozyskiwanie zgody na wysyłkę SMS-ów i/lub WhatsAppa za pośrednictwem sklepu WooCommerce podczas finalizacji zakupu.
Po co uzyskiwać zgodę na wysyłkę SMS-ów i/lub wiadomości WhatsApp przy finalizacji zakupów?
Jednym z najlepszych sposobów na powiększanie listy subskrybentów SMS-ów i/lub subskrybentów wiadomości WhatsApp jest pozyskiwanie zgody na zakupy na Twojej stronie. Integracja Klaviyo z WooCommerce umożliwia synchronizację zgody, gdy ktoś wpisze numer telefonu, zaakceptuje wiadomości marketingowe SMS/WhatsApp, a następnie złoży zamówienie, co ułatwia powiększanie listy.
Kilka słów na początek
Pamiętaj, że musisz:
- Zintegrowano sklep WooCommerce z Klaviyo i używana jest wtyczka WooCommerce Klaviyo w wersji 2.4.0 lub nowszej do zbierania zgody na SMS w procesie realizacji zakupu albo w wersji 3.8.0 lub nowszej do zbierania zgody na WhatsApp w procesie realizacji zakupu.
- Włączono Klaviyo SMS i/lub Klaviyo WhatsApp.
- Utwórz warunki świadczenia usług mobilnych.
- Zaktualizuj politykę prywatności.
Zgodę na SMS możesz zbierać tylko tam, gdzie Klaviyo SMS jest dostępne. Zobacz ten artykuł, aby dowiedzieć się, gdzie możesz korzystać z Klaviyo SMS.
Pamiętaj, że zgoda na SMS nie zsynchronizuje się z WooCommerce do Klaviyo, jeśli firma ma ograniczenie wiekowe.
Włącz zgodę na wysyłkę SMS-ów i/lub WhatsApp przy finalizacji zakupów w WooCommerce
Jedyne zmiany, które musisz wprowadzić, aby pozyskać zgodę na wysyłkę SMS-ów i/lub wiadomości WhatsApp na stronie płatności, wprowadzasz w Klaviyo.
- W Klaviyo kliknij nazwę konta w lewym dolnym rogu, a następnie wybierz Integracje.
- Wybierz WooCommerce.
- Na stronie ustawień integracji znajdź sekcję Zgoda na marketing, a następnie przewiń do opcji Urządzenia mobilne. W obszarze „Wybierz kanał” sprawdź wiadomość tekstową w celu uzyskania zgody na wysyłkę SMS-ów i/lub otrzymania zgody na wysyłkę WhatsApp. W zależności od typu zgód, które chcesz pozyskiwać przy kasie, możesz wybrać jeden z kanał lub oba.
- Wybierz listę z rozwijanego menu. Osoby, które zaakceptują marketing SMS-owy i/lub WhatsApp za pośrednictwem pola wyboru, zostaną subskrybowane do wybranej listy. Zgoda jest wysyłana do Klaviyo po kliknięciu przez klienta przycisku przesyłania zamówienia w kasie i po utworzeniu zamówienia w WooCommerce.
- W sekcji Etykieta pola wyboru zgody dodaj tekst, który ma pojawić się obok pola wyboru na stronie kasy.
- Następnie dodaj tekst zgody, który jest wymagany do uzyskania zgodności z zgodą TCPA. Użyj domyślnego języka zgody Klaviyo lub dodaj własny.
- Po zakończeniu kliknij przycisk Zapisz ustawienia w prawym dolnym rogu.
Jeśli chcesz przestać pozyskiwać zgody po przejściu do kasy, wybierz integracje > WooCommerce i odznacz opcję Wyślij wiadomość tekstową (lub wiadomość tekstową )
Rezultat
Po wykonaniu powyższych kroków Twoja strona kasy będzie wyglądać podobnie do poniższej:
Zgoda będzie teraz synchronizowana z Klaviyo w następujących przypadkach:
- Wprowadza numer telefonu.
- zaznacza pole wyboru, aby akceptować marketing SMS-owy i/lub WhatsApp,
- Dokończy składanie zamówienia (zgoda nie zostanie zsynchronizowana do czasu złożenia zamówienia).
Dzięki temu szybko powiększysz swoją listę odbiorców SMS i/lub WhatsApp oraz zwiększysz zasięg tego kanału.