Verstehen von Magento 1 Daten in Flow

Du wirst lernen

Erfahre, welche Magento 1 Daten mit Klaviyo synchronisiert werden und wie du diese Daten in Flow nutzen kannst. Wenn du dein Magento 1 Konto mit Klaviyo integrierst, hast du Zugriff auf historische und dynamische Magento 1 Daten, die du in Klaviyo nutzen kannst, um dein Kunde' Erlebnis zu personalisieren. Es gibt viele hervorragende Möglichkeiten, dies mit Hilfe von Klaviyo Flow zu tun.

Magento 1 Daten können verwendet werden, um Flow auszulösen und Flow E-Mail zu füllen. 

Flow Zeitmessung

Flow Die Verzögerungen sind sorgfältig getimt, um sicherzustellen, dass dein Inhalt für die Erfahrung deines Kunde' relevant ist. Wenn du deinen Flow einrichtest, achte auf das allgemeine Timing deiner Magento 1 Synchronisation.

Wenn du z.B. deine erste Warenkorbabbruch-E-Mail so einstellst, dass sie 15 Minuten nach dem Verlassen des Warenkorbs versendet wird, kann es sein, dass dein Kunde diese E-Mail auch dann erhält, wenn er seinen Kauf abgeschlossen hat, da die Bestelldaten möglicherweise noch nicht mit Klaviyo synchronisiert wurden, bevor die E-Mail versendet wurde. Um dies zu verhindern, ist es am sichersten, wenn du eine Verzögerung von mindestens 45 Minuten einstellst, um die allgemeine Zeitsynchronisation von Magento von 30 Minuten zu berücksichtigen.

Warenkorbabbruch Flow

Warenkorbabbruch Flow sind oft der umsatzstärkste Flow in einem Klaviyo Konto. Klaviyo bietet einen vorgefertigten Warenkorbabbruch-Flow, der in deiner Flow-Bibliothek erscheint, wenn du mit Magento 1 integrierst.

Integrationsanforderungen: Magento 1 Das Plug-in installiert das Website-Tracking

Daten, die du verwenden wirst: Gestarteter Bezahlvorgang (Magento 1 Metrik), dynamische Produktdaten

Beachte, dass der Bezahlvorgang Started Metrik mit den Metadaten verknüpft ist, die die Produkte beschreiben, die dem Warenkorb hinzugefügt wurden. Du kannst wählen, ob du die Metadaten in der Ereigniszeitleiste anzeigen oder ausblenden möchtest.

Was die Metrik bedeutet: Bezahlvorgang gestartet in Magento 1 bedeutet, dass ein Kunde seine Kontakt- und Versandinformationen auf der ersten Seite des Magento Bezahlvorgangs eingibt und dann auf weiter klickt.

Wie die Metrik ausgelöst wird: Bezahlvorgang gestartet in Magento 1 wird ausgelöst, wenn jemand auf der Bezahlvorgang-Seite landet und der Kunde in das Bezahlvorgang-Feld eintippt; Klaviyo erfasst das EreignisCheckout gestartet, wenn das E-Mail-Feld geändert wird.  Wenn der Magento Cron Job läuft, wird das Ereignis mit Klaviyo synchronisiert. 

Flow Name: Warenkorbabbruch

Flow Auslöser: Ereignisbasiert; dieser Flow wird durch den Bezahlvorgang "Gestartete Metrik" ausgelöst

Dies ist ein Warenkorbabbruch Flow für einen Magento 1 Laden:

Du kannst personalisierte Flow-E-Mails mit Artikeln erstellen, die im Warenkorb eines Kunden liegen, indem du Magento 1 Produktdaten mit dynamischen Vorlagen-Tags in einen E-Mail-Textblock ziehst.

Erfahre mehr: Wie man einen Warenkorbabbruch Flow erstellt

Browse-Abandonment-Flow

Der Browse-Abandonment-Flow ist ein leistungsstarker Flow, der das Interesse der Kunden weckt, wenn sie sich bestimmte Produkte auf deiner Website ansehen.

Klaviyo verfolgt nur die Browsing-Aktivitäten von "bekannten Browsern," d.h. von Browsern, die deine Website schon mindestens einmal besucht und genutzt haben. Es gibt 2 wichtige Möglichkeiten, wie wir einen Website-Besucher identifizieren können:

1. Wenn jemand durch eine Klaviyo E-Mail auf deine Website klickt.
2. Wenn sich jemand über ein Klaviyo Formular anmeldet oder einträgt. Anonyme Browser werden nicht getrackt.

Klaviyo bietet einen vorgefertigten Browse-Abandonment-Flow in deinem Flow-Abschnitt, aber du kannst auch ganz einfach deinen eigenen erstellen.  

Integrationsvoraussetzung: Das Magento 1 Plug-in installiert automatisch das Viewed Product Code-Fragment. Wenn du das Viewed Product Tracking noch nicht in Magento 1 implementiert hast, gehe zu Integrate with Magento 1

Daten, die du verwenden wirst: Angeschautes Produkt (Klaviyo-Metrik), dynamische Produktdaten

Was die Metrik bedeutet: Einangesehenes Produkt wird erfasst, wenn ein Kunde ein Produkt ansieht.

Flow Name: Browse Abandonment

Flow Auslöser: Metrik-basiert; dieser Flow wird durch die Metrik "Viewed Product" ausgelöst

Dies ist ein Browse-Abandonment-Flow für einen Magento 1 Laden:

Erfahre mehr: Anleitung zum Erstellen eines Browse-Abandonment-Flows

Cross-Selling und Produktbewertung Flow

Mit Cross-Selling Flow kannst du eine Gruppe von Personen ansprechen, die einen bestimmten Artikel gekauft haben, aber nicht auch einen oder mehrere verwandte Artikel gekauft haben. Wenn jemand zum Beispiel eine Videospielkonsole kauft, könntest du ihm eine E-Mail mit den beliebtesten Videospielen für diese Konsole schicken, die er noch nicht gekauft hat.

Mit dem Produktbewertungsfluss kannst du auch eine Gruppe von Menschen ansprechen, die einen bestimmten Artikel kaufen. Vielleicht möchtest du deinen Cross-Selling-/Produktbewertungsfluss nach Kategorie oder Kollektion filtern, damit du im Inhalt deiner E-Mail relevantere Empfehlungen geben kannst.

Klaviyo bietet einen vorkonfigurierten Product Review/Cross-Selling Flow, der in deiner Klaviyo Flow Bibliothek zu finden ist.

Integrationsvoraussetzung: eine aktive Magento 1 Integration

Daten, die du verwenden wirst: entweder die Metrik " Erfüllter Auftrag" oder die Metrik " Bestelltes Produkt " (beide Magento 1 Metrik)

Was die Metrik bedeutet:

• Erfüllte Bestellung (Magento 1 Metrik) verfolgt, wann du eine Bestellung in deinem Magento Laden als versandt markierst.
• Bestelltes Produkt (Magento 1 Metrik) verfolgt, wann ein Kunde seine Bestellung aufgibt. Für jeden Artikel, den jemand kauft, wird ein Ereignis "Bestelltes Produkt" aufgezeichnet.

Flow Name: Produktbewertung/Cross-Selling

Flow Auslöser: Ereignisbasiert; Erfüllte Bestellung Metrik

Dies ist ein Produktreview/Cross-Selling Flow für einen Magento 1 Laden:

Du kannst deine Cross-Selling-E-Mails mit Katalog- oder Produkt-Feeds personalisieren. Für weitere Informationen erfährst du, wie du Produktfeeds und Empfehlungen nutzen kannst.

Erfahre mehr: Erstelle einen Produktbewertungsfluss oder einen Upselling- oder Cross-Selling-Fluss

Kunde winback Flow

Winback Flow wird eingesetzt, um inaktive Kunden zu re-interagieren, bevor sie sich komplett von deiner Marke abwenden. Erwäge, nach der Einrichtung deines Winback-Flussesein Profil der Vergangenheit hinzuzufügen, um sicherzustellen, dass alle, die vor langer Zeit gekauft haben, aber seitdem nicht mehr gekauft haben, deine Winback-Serie rechtzeitig erhalten. Nehmen wir zum Beispiel an, deine erste Winback-E-Mail soll 6 Monate nach einem Kauf verschickt werden. Anstatt 6 Monate zu warten, bis sich jemand für den Erhalt dieser E-Mail qualifiziert, kannst du das Profil der Vergangenheit in den Flow einfügen, so dass jeder, der vor 6 Monaten eine Bestellung aufgegeben, aber seitdem nicht gekauft hat, die E-Mail sofort erhält.

Klaviyo bietet einen vorgefertigten Kunde Winback Flow in deinem Flow-Bereich, aber du kannst auch ganz einfach deinen eigenen erstellen.

Integrationsvoraussetzung: eine aktive Magento 1 Integration

Daten, die du verwenden wirst: Platzierte Bestellung (Magento 1 Metrik)

Was die Metrik bedeutet: Eine platzierte Bestellung wird verfolgt, wenn ein Kunde den Bezahlvorgang abschließt und eine Bestellung in deinem Magento 1 Laden erstellt.

Flow Name: Kunde Winback Flow

Flow Auslöser: Metrik-basiert; dieser Flow wird durch die Metrik "Placed Order" ausgelöst

Flow-Filter: Seit dem Start dieses Flusses wurde keine Bestellung aufgegeben

Dies ist ein Kunde Winback Flow für einen Magento 1 Laden:

Du kannst deine winback E-Mail mit Katalog oder Produkt-Feed personalisieren. Weitere Informationen findest du unter Produkt-Feed und Empfehlungen.

Erfahre mehr: Einen Winback Flow erstellen

Nutzt du Amazon Buy mit Prime?

Wenn du "Kaufen mit Prime" für die Bezahlung und Abwicklung der Produkte in deinem Laden verwendest, musst du einige Ergänzungen an deinem Flow vornehmen und einen neuen Flow erstellen. Erstens:

• Integriere Buy with Prime mit Klaviyo , um Buy with Prime-Daten in dein Klaviyo-Konto zu bringen.

Für deinen Warenkorbabbruch Flow:

• Erstelle 2 separate Warenkorbabbruch-Flows: einen, der durch den Bezahlvorgang von Magento(wie oben beschrieben) ausgelöst wird, und einen, der durch den Bezahlvorgang von Buy with Prime ausgelöst wird. Für deinen Buy with Prime Flow, lies Wie man einen Warenkorbabbruch Flow für Amazon Buy with Prime erstellt.
• Füge für deinen Magento Warenkorbabbruch Flow den folgenden Flow-Filter hinzu, um auszuschließen, dass Kunden, die über Buy with Prime eingekauft haben, falsche Nachrichten erhalten:
  
  • Bestellt (Kaufen mit Prime) null Mal seit Beginn dieses Flow.

Für deinen Browse-Abandonment-Flow:

• Wenn du deinen Browse-Abandonment-Flow erstellst (du musst nur einen Flow erstellen, da er durch das Viewed Product-Ereignis ausgelöst wird), füge den folgenden Flow-Filter hinzu, um Buy with Prime-Daten in deinen Flow zu integrieren:
  • Bezahlvorgang gestartet (Kaufen mit Prime) nullmal seit Beginn dieses Flow UND
  • Bestellt (Kaufen mit Prime) null Mal seit Beginn dieses Flow.

Für deinen Kunde winback Flow:

• Erstelle zwei separate Winback-Flows: einen, der Magento durch das Ereignis Placed Order von (wie oben beschrieben) ausgelöst wird, und einen, der durch dasEreignis Placed Order von Buy with Prime ausgelöst wird, um die  Kunden zu berücksichtigen, die ihre ursprüngliche Bestellung bei Buy with Prime aufgegeben haben. Für deinen Buy with Prime Winback Flow, lies Wie du einen Winback Flow für Amazon Buy with Prime erstellst.
• Wenn du deinen Magento winback Flow erstellst, füge den folgenden Flow-Filter hinzu, damit Kunden, die über Buy with Prime eingekauft haben, keine falschen Nachrichten erhalten:
  
  • Bestellt (Kaufen mit Prime) null Mal seit Beginn dieses Flow.

Zusätzliche Ressourcen

• Wie man Magento 1.x (CE und EE) integriert
• Magento 1 Datenreferenz