Förståelse Magento 1 data i flöde

Du kommer att lära dig

Läs om vad Magento 1 data är synkroniserad med Klaviyo, tillsammans med exempel på hur du kan använda den data i flöde. När du integrerar din Magento 1 Konto med Klaviyo får du tillgång till både historiska och dynamiska Magento 1 data som du kan använda på Klaviyo för att anpassa din kundupplevelse. Det finns många bra sätt att göra detta på genom att använda Klaviyo flöde.

Magento 1 data kan användas för att trigga flöde och fylla på flöde e-post. 

flöde timing

flöde förseningar är noggrant tidsinställda för att säkerställa att ditt innehåll är relevant för din kund' upplevelse. När du ställer in ditt flöde ska du tänka på den allmänna tidpunkten för din Magento 1-synkronisering.

Om du till exempel ställer in din första övergivna kundvagn e-post att skickas 15 minuter efter att någon överger sin kundvagn, kan din kund få detta även om de slutförde sitt köp, eftersom den lagda ordern data kanske inte har synkroniserats till Klaviyo innan e-posten skickades. För att förhindra att detta händer är det säkrast att ställa in fördröjningen på minst 45 minuter för att kompensera för Magento:s allmänna tidssynkronisering på 30 minuter.

övergiven kundvagn flöde

övergiven kundvagn flöde är ofta det flöde som har högstinkomst på ett Klaviyo Konto. Klaviyo ger en färdigbyggd övergiven kundvagn flöde som visas i ditt flöde Library när du integrerar med Magento 1.

integrationer krav: Magento 1 plugin installerar webbplats spårning

data du kommer att använda: kassa Started (Magento 1 mättal), dynamisk produkt data

Lägg märke till att kassan Started mättal är associerad med metadata som beskriver de produkter som lagts till i varukorgen. Du kan välja att visa eller dölja metadata på händelsens tidslinje.

Vad mättalen betyder: kassa Startade i Magento 1 betyder att en kund anger sin kontakt- och leveransinformation på den första sidan i Magento kassaprocessen och sedan klickar på fortsätt.

Hur mättalen utlöses: kassa Started i Magento 1 utlöses när någon landar på kassasidan och kunden skriver i kassafältet; Klaviyo samla i händelsenCheckout Started när e-postfältet ändras.  När Magento cron-jobbet körs synkroniseras händelsen till Klaviyo. 

flöde namn: övergiven kundvagn

flöde utlöses: Händelsebaserad; detta flöde utlöses av kassan Started mättal

Detta är en övergiven kundvagn flöde för en Magento 1 butik:

Du kan skapa personliga flöde e-post som funktioner artiklar kvar i en kunds kundvagn genom att dra Magento 1 produkt data med hjälp av dynamisk malltagg till en e-posttext block.

Lär dig mer om detta: Så här skapar du en övergiven kundvagn flöde

flöde för övergiven surfning

flöde för övergiven surfning är ett kraftfullt flöde som samlar in kundernas intresse när de tittar på specifika produkter på din webbplats.

Klaviyo spårar endast surfaktiviteten för "kända webbläsare," som är webbläsare som har besökt och engagerat sig med din webbplats minst en gång tidigare. Det finns två viktiga sätt för oss att identifiera en webbplatsbesökare:

1. Om någon klickar sig vidare till din webbplats via ett e-postmeddelande från Klaviyo.
2. Om någon prenumererar eller väljer att registrera sig via ett formulär på Klaviyo. Anonyma webbläsare spåras inte.

Klaviyo tillhandahåller en färdigbyggd flöde för övergiven surfning i din flöde-sektion, men du kan enkelt skapa din egen.  

integrationskrav: Magento 1 plugin installerar automatiskt kodsnippet Viewed Product. Om du ännu inte har implementerat Viewed Product-spårning i Magento 1, gå över till Integrera med Magento 1

data som du kommer att använda: Visad produkt (Klaviyo mättal), dynamisk produkt data

Vad mättal betyder: Viewed Product spåras när en kund tittar på en produkt.

flöde namn: övergiven surfning

flödesutlösare: mättalbaserad; detta flöde utlöses av den visade produkten mättal

Detta är en flöde för övergiven surfning för en Magento 1 butik:

Lär dig mer om detta: Guide till att skapa ett flöde för övergiven surfning

korsförsäljning och produktrecension flöde

korsförsäljning flöde kan du rikta in dig på en grupp människor som alla har köpt en viss vara, men som inte också har köpt en eller flera relaterade varor. Om någon till exempel köper en tv-spelskonsol kan du överväga att skicka ett e-postmeddelande om de mest populära tv-spelen för den konsolen som de ännu inte har köpt.

Med produktrecensionsflöde kan du också rikta in dig på en grupp människor som köper en viss vara. Du kanske vill filtrera din korsförsäljning/produktrecension flöde efter kategori eller kollektion så att du kan ge mer relevanta rekommendationer i innehållet i din e-post.

Klaviyo erbjuder en färdigbyggd Product Review/korsförsäljning flöde som du kan hitta i din Klaviyo flöde Library.

integrationskrav: en Aktiv Magento 1 integration

data du kommer att använda: antingen mättal för fullgjord order eller mättal för beställd produkt (båda Magento 1 mättal)

Vad mättal betyder:

• Fulfilled Order (Magento 1 mättal) spårar när du markerar en order i din Magento butik som levererad.
• Ordered Product (Magento 1 mättal) spårar när en kund gör sin beställning. En Ordered Product-händelse spåras för varje artikel som någon köper.

flöde name: Produktrecension/korsförsäljning

flöde trigger: Händelsebaserad; Fullföljd order mättal

Detta är ett flöde för produktgranskning och korsförsäljning för en Magento 1-butik:

Du kan anpassa din korsförsäljning e-post med katalog eller produktfeed. För mer information,läs om hur vi använder produktfeed och rekommendationer.

Lär dig mer om detta: Skapa ett flöde för produktrecensioner eller skapa ett flöde för merförsäljning eller korsförsäljning

kund winback flöde

Winback-flöde används för att återengagera Inaktiv kund innan de helt slutar engagera sig i ditt varumärke. Överväg att lägga till tidigare profil till ditt winback-flöde efter att du har ställt in det för att säkerställa att alla som köpte för länge sedan men inte har köpt sedan dess kan få din winback-serie i rätt tid. Låt oss till exempel säga att din första winback-e-post är inställd på att skickas ut 6 månader efter att någon har gjort ett köp. Istället för att vänta 6 månader tills någon kvalificerar sig för att få denna e-post kan du lägga till past profil i flödet så att alla som gjorde en beställning för 6 månader sedan men inte har köpt sedan dess får e-posten direkt.

Klaviyo tillhandahåller en färdigbyggd kund Winback flöde i ditt flöde avsnitt, men du kan också enkelt bygga din egen.

integrationskrav: en Aktiv Magento 1 integration

data du kommer att använda: Placerad order (Magento 1 mättal)

Vad mättal betyder: Placed Order registreras när en kund slutför kassaprocessen och skapar en order i din Magento 1 butik.

flöde namn: kund Winback flöde

flödesutlösning: mättalbaserad; detta flöde utlöses av mättalen Placed Order

flödesfilter: Lagt Order noll gånger sedan start av detta flöde

Detta är en kund Winback flöde för en Magento 1 butik:

Du kan personifiera din winback e-post med katalog eller produktfeed. För mer information se produktfeed och rekommendationer.

Läs mer om hur du gör: Skapa ett winback-flöde

Använder du Amazon Buy with Prime?

Om du använder Buy with Prime för att sköta betalning och leverans för någon av produkterna i din butik måste du göra några tillägg till ditt flöde och skapa några nya flöden. Först..:

• Integrera Buy with Prime med Klaviyo för att föra in Buy with Prime-data i ditt Klaviyo-konto.

För din övergivna kundvagn flöde:

• Skapa 2 separata övergiven kundvagn flöde: 1 som utlöses av Magento:s kassahändelse (enligt beskrivningen ovan), och 1 som utlöses av Buy with Prime:s kassahändelse. För ditt Buy with Prime-flöde, läs Hur man skapar ett övergiven kundvagn-flöde för Amazon Buy with Prime.
• För din Magento övergiven kundvagn flöde, lägg till följande flödesfilter för att utesluta kund som gjort köp via Buy with Prime från att få felaktiga meddelanden:
  
  • Skapad beställning (Buy with Prime) noll gånger sedan detta flödes start.

För din flöde för övergiven surfning:

• När du skapar ditt flöde för övergiven surfning (du behöver bara skapa ett flöde, eftersom det utlöses av Viewed Product-händelsen ) lägger du till följande flödesfilter för att införliva Buy with Prime data i ditt flöde:
  • kassa Startade (Köp med Prime) noll gånger sedan start av detta flöde AND
  • Placerat order (Köp med Prime) noll gånger sedan starten av detta flöde.

För din kund winback flöde:

• Skapa två separata winback-flöden: ett som utlöses av Magento:s Placed Order händelse (enligt ovan) och ett som utlöses av Buy with Prime:s Placed Order händelse till Konto för kund som lagt sin ursprungliga order hos Buy with Prime. För ditt winback-flöde för Buy with Prime, läs Hur man skapar ett winback-flöde för Amazon Buy with Prime.
• När du skapar ditt Magento winback flöde, lägg till följande flödesfilter för att utesluta kund som gjort köp via Buy with Prime från att få felaktiga meddelanden:
  
  • Skapad beställning (Buy with Prime) noll gånger sedan detta flödes start.

Ytterligare resurser

• Så här integrerar du med Magento 1.x (CE och EE)
• Magento 1 data referens