Magento 1 Datenreferenz

Du wirst lernen

Erfahre, welche Daten von Magento 1 in Klaviyo importiert werden, wenn du die beiden Plattformen integrierst. KlaviyoDie Integration von Magento bezieht alle historischen Daten in deinem Magento Laden zum Zeitpunkt der ersten historischen Synchronisierung ein. Sobald die Integration aktiviert ist, werden die Daten von Metrik und Kunde nahezu in Echtzeit synchronisiert. Beispiele für diese Daten sind die Informationen über frühere Bestellungen, erfüllte Bestellungen usw.

Auf Klaviyo kannst du in der linken Seitenleiste auf die Registerkarte Analytics deines Kontos navigieren, um alle Metrik in deinem Konto anzuzeigen; die Metrik mit einem Magento Symbol sind die Metrik, die von deiner Magento Integration synchronisiert wird.

Magento Metrik

Stornierte Bestellung

Dieses Ereignis wird nachverfolgt, wenn ein Kunde eine Bestellung in deinem Magento Laden erstellt, diese aber vor der Ausführung storniert. Klaviyo verfolgt die damit verbundenen Daten, einschließlich aller Produktinformationen über die gekauften Artikel. Zu den Produktinformationen gehören Produktnamen, Bilder und Varianteninformationen, die du in Nachfass-E-Mails verwenden kannst.

Du kannst stornierte Bestellungsereignisse nach den folgenden Kriterien filtern und ausrichten:

• Wert: Gesamtwert der Bestellung (Zwischensumme + Versandkosten - eventuelle Rabatte).
• Artikel: Die Namen der Produkte in der Bestellung einer Person.
  Zum Beispiel: T-Shirt oder Hose. Bei mehrfacher Bestellung werden mehrere Exemplare desselben Artikels angezeigt
• Artikelkategorien: Der komplette Satz von Kategorien der Artikel in der Bestellung einer Person (z. B. T-Shirts, Herren, Hosen und Sale).
• Artikelanzahl: Die Anzahl der Artikel in der Bestellung (z. B. 2).
• Währungscode: Die spezifische Währung, in der ein Artikel je nach Land bezahlt wurde (z. B. USD, EUR).
• Ermäßigt: Wenn für diesen Artikel ein Rabatt gewährt wurde (d.h. wahr/falsch).
• Gutschein: Der Gutschein-Code wird angewendet.
• Einzigartige Artikel: Der einzelne Artikel, der in einer Bestellung enthalten ist (z. B. Hemden, Shorts). Wenn mehrere Produkte bestellt werden, wird der einzelne Artikel nur einmal angezeigt.
• Einmalige Artikelkategorien: Die Kategorien, in denen einzigartige Artikel gruppiert sind (z. B. Herren, Verkauf).
• Attribute (optional): Benutzerdefinierte Produktattribute.

Bezahlvorgang abgeschlossen

Dieses Ereignis wird verfolgt, wenn ein Kunde einen Bezahlvorgang in deinem Magento Laden abschließt. Der Bezahlvorgang "Abgeschlossen" ist nicht historisch synchronisiert und ist daher nicht immer ein genaues Maß, wenn man die Gesamtzahl der Ereignisse im Laufe der Zeit betrachtet. Für die Verfolgung des Umsatzes und die Segmentierung verwendest du das Ereignis "Platzierte Bestellung".

Du kannst den Bezahlvorgang Abgeschlossene Ereignisse nach folgenden Kriterien filtern und anvisieren:

• Wert: Der Gesamtwert der Bestellung. 
• Rabatt-Codes: Jeder Gutschein oder Rabattcode wird angewendet.
• Artikel: Die Namen der Produkte im Einkaufswagen einer Person (z. B. T-Shirt oder Hose).
• Anzahl der Artikel: Die Gesamtzahl der Artikel im Warenkorb einer Person.
• Gesamtrabatte (optional): Gesamtwert aller Gutscheine oder Rabatte in Dollar.

Bezahlvorgang gestartet

Dieses Ereignis wird erfasst, wenn ein Kunde seine Kontakt- und Versandinformationen auf der ersten Seite des Magento Bezahlvorgangs eingibt und dann auf " Weiter" klickt. Klaviyo verfolgt verwandte Produktdaten über Artikel im Warenkorb einer Person, einschließlich Produktnamen, Bilder und Varianteninformationen, die du in deiner Warenkorbabbruch E-Mail verwenden kannst. Dieses Ereignis hat eine Bezahlvorgang-URL-Eigenschaft, die auf den genauen Warenkorb jedes Kunden zurückverlinkt und die verwendet werden kann, um den Warenkorb neu zu erstellen, wenn ein Kunde die E-Mail von einem neuen Gerät aus öffnet.

Du kannst gestartete Bezahlvorgänge nach den folgenden Kriterien filtern und anvisieren:

• Wert: Der Wert des Warenkorbs zum Zeitpunkt des Bezahlvorgangs (Zwischensumme + Versandkosten - eventuelle Rabatte).
• Artikel: Die Namen der Produkte im Einkaufswagen einer Person (z. B. T-Shirt oder Hose).
• Anzahl der Artikel: Die Gesamtzahl der Artikel im Warenkorb einer Person.
• Rabatt-Codes (optional): Alle angewandten Gutschein- oder Rabattcodes.
• Gesamtrabatte (optional): Gesamtwert aller Gutscheine oder Rabatte in Dollar.

Erfüllte Bestellung

Dieses Ereignis wird nachverfolgt, wenn du eine Bestellung in deinem Magento Laden als versandt markierst. Klaviyo verfolgt die zugehörigen Produktinformationen zu den gekauften Artikeln, einschließlich Produktnamen, Bildern und Varianteninformationen, die in Folge-E-Mails zum Kauf verwendet werden können.

Du kannst Ereignisse zu erfüllten Aufträgen nach den folgenden Kriterien filtern und ausrichten:

• Wert: Gesamtwert der Bestellung (Zwischensumme + Versandkosten - eventuelle Rabatte).
• Artikel: Die Namen der Produkte in der Bestellung einer Person (z. B. T-Shirt oder Hose). Wenn du mehrere Artikel bestellst, werden mehrere Exemplare desselben Artikels angezeigt. 
• Artikelkategorien: Der komplette Satz von Kategorien der Artikel in der Bestellung einer Person (z. B. T-Shirts, Herren, Hosen und Sale).
• Artikelanzahl: Die Anzahl der Artikel in der Bestellung. (z.B., 2).
• Währungscode: Die spezifische Währung, in der ein Artikel je nach Land bezahlt wurde (z. B. USD, EUR).
• Ermäßigt: Wenn für diesen Artikel ein Rabatt gewährt wurde (d.h. wahr/falsch).
• Gutschein: Der Gutschein-Code wird angewendet.
• Einzigartige Artikel: Der einzelne Artikel, der in einer Bestellung angelegt wird (z. B. Hemden, Shorts). Wenn mehrere Produkte bestellt werden, wird der einzigartige Artikel nur einmal angezeigt.
• Einmalige Artikelkategorien: Die Kategorien, in denen einzigartige Artikel gruppiert sind (z. B. Herren, Verkauf).
• Attribute (optional): Benutzerdefinierte Produktattribute.

Bestelltes Produkt

Dieses Ereignis wird nachverfolgt, wenn ein Kunde seine Bestellung aufgibt. Für jeden Artikel, den jemand kauft, wird ein Ereignis "Bestelltes Produkt" aufgezeichnet. Wenn jemand zum Beispiel ein T-Shirt und eine Hose kauft, wird ein Ereignis für die Bestellung und zwei Ereignisse für das bestellte Produkt aufgezeichnet - ein Ereignis für das T-Shirt und ein Ereignis für die Hose.

Das Ereignis "Bestelltes Produkt" enthält detaillierte Informationen über jedes Produkt, das jemand kauft. Dies ist nützlich, wenn du ein verhaltensorientiertes Segment auf der Grundlage von Produktvarianten und anderen detaillierten Informationen erstellst, die im Ereignis "Placed Order" nicht verfügbar sind. Du kannst Ereignisse für bestellte Produkte nach den folgenden Kriterien filtern und ausrichten:

• Wert: Gesamtpreis des Artikels (ohne Versandkosten und Rabatte).
• Name: Der Name, der diesem Gegenstand gegeben wurde.
• SKU: Die spezifische SKU, die zur Verfolgung eines Artikels zugewiesen wurde (z. B. REDMEDIUMTSHIRT).
• Kategorien: Der komplette Satz der Kollektionen der Produkte in jemandes Bestellung (z. B. T-Shirts, Herren, Hosen und Sale).
• Preis: Der Dollarwert des jeweiligen Produkts (z. B. Hemden 25,50, Schuhe 50,25).
• Kosten: Die Kosten für die Herstellung eines Produkts (z. B. Hemden 13,85, Schuhe 20,00).
• Währungscode: Die spezifische Währung, in der ein Artikel je nach Land bezahlt wurde (z. B. USD, EUR). 
• Ermäßigt: Wenn für diesen Artikel ein Rabatt gewährt wurde (d.h. wahr oder falsch).
• ProductID: Die ID eines bestimmten Produkts in deinem Laden.
• Menge: Bestellte Menge.
• Attribute (optional): Benutzerdefinierte Produktattribute.

Bestellung aufgegeben

Dieses Ereignis wird nachverfolgt, wenn ein Kunde den Bezahlvorgang abschließt und eine Bestellung in deinem Magento Laden erstellt. Klaviyo verfolgt die zugehörigen Daten, einschließlich Produktinformationen über die gekauften Artikel, einschließlich Produktnamen, Bilder und Varianteninformationen, die du in Nachfolge-E-Mails verwenden kannst. Du kannst Ereignisse für platzierte Bestellungen nach den folgenden Kriterien filtern und ausrichten:

• Wert: Gesamtwert der Bestellung (Zwischensumme + Versandkosten - eventuelle Rabatte).
• Artikel: Die Namen der Produkte in der Bestellung einer Person, z.B. T-Shirt oder Hose. Bei Mehrfachbestellungen werden mehrere Exemplare desselben Artikels angezeigt. 
• Artikelkategorien: Der komplette Satz von Kategorien der Artikel in der Bestellung einer Person (z. B. T-Shirts, Herren, Hosen und Sale).
• Artikelanzahl: Die Anzahl der Artikel in der Bestellung (z. B. 2). 
• Währungscode: Die spezifische Währung, in der ein Artikel je nach Land bezahlt wurde (z. B. USD, EUR).
• Ermäßigt: Wenn für diesen Artikel ein Rabatt gewährt wurde (d.h. wahr/falsch).
• Gutschein: Der Gutschein-Code wird angewendet.
• Einzigartige Artikel: Der einzelne Artikel, der in einer Bestellung erstellt wurde (z. B. Hemden, Shorts). Wenn mehrere Produkte bestellt werden, wird der einzigartige Artikel nur einmal angezeigt.
• Einmalige Artikelkategorien: Die Kategorien, in denen einzigartige Artikel gruppiert sind (z. B. Herren, Verkauf).
• Attribute (optional): Bis zu 10 benutzerdefinierte Produktattribute können für platzierte Bestellungen synchronisiert werden. Diese Synchronisierung muss aktiviert werden, bevor benutzerdefinierte Attributdaten in dein Klaviyo Konto fließen. Im folgenden Abschnitt erfährst du, wie du das einrichten kannst.

Erstattete Bestellung

Dieses Ereignis wird nachverfolgt, wenn eine Bestellung in Magento erstattet wird. 

• Wert: Gesamtwert der Bestellung (Zwischensumme + Versandkosten - eventuelle Rabatte).
• Gutschein: Der Gutschein-Code wird angewendet.
• Währungscode: Die spezifische Währung, in der ein Artikel je nach Land bezahlt wurde (z. B. USD, EUR).
• Ermäßigt: Wenn für diesen Artikel ein Rabatt gewährt wurde (d.h. wahr/falsch).
• Artikelkategorien: Der komplette Satz von Kategorien der Artikel in der Bestellung einer Person (z. B. T-Shirts, Herren, Hosen und Sale).
• Artikelanzahl: Die Anzahl der Artikel in der Bestellung (z. B. 2).
• Artikel: Die Namen der Produkte in der Bestellung einer Person (z. B. T-Shirt oder Hose). Bei Mehrfachbestellungen werden mehrere Exemplare desselben Artikels angezeigt.
• Einmalige Artikelkategorien: Die Kategorien, in denen einzigartige Artikel gruppiert sind (z. B. Herren, Verkauf).
• Einzigartige Artikel: Der einzelne Artikel, der in einer Bestellung erstellt wird, z.B. Hemden, Shorts. Wenn mehrere Produkte bestellt werden, wird der einzigartige Artikel nur einmal angezeigt.

Der Umsatz bzw. der Wert der platzierten Bestellung wird wie folgt berechnet: (Preis der Bestellungen + Versand - Rabatte). Um ein Segment nach dem $-Wert zu filtern, filterst du das Segment nach dem Umsatz.

Die Zahlung ist als Eigenschaft der zweiten Ebene unter dem Feld " Extra" verfügbar. Du kannst nicht aus den Eigenschaften der zweiten Ebene für die Segmentierung filtern, aber du kannst diese Daten als Ereignisvariable in deiner E-Mail Vorlage verwenden.

Synchronisierte Kundendaten

Klaviyo erstellt einen Kontakt bei der Erstellung eines bestehenden Auftrags, eines bestehenden Kundendatensatzes oder wenn ein Bezahlvorgang gestartet wird. Klaviyo erstellt ein neues Klaviyo Profil für jeden synchronisierten Kontakt und füllt dieses Profil mit den folgenden Informationen:

• E-Mail
• Vor- und Nachname
• Stadt, Bundesland/Region, PLZ, Land
• Rufnummer
• Magento-Konto erstellt (z. B. 2015-05-01 00:00:00)
• Magento Kundengruppe (z.B. Großhandel)
• Magento Laden (z.B. US Laden)
• Geburtsdatum (z.B. 1990-01-01)
• Geschlecht
• website_ID wird nicht gezogen
• Unterdrückung werden nicht in Klaviyo kopiert, so dass sie nicht in der Klaviyo Plattform zu finden sein werden.

Wenn du die Kundengruppe in Magento aktualisierst, auch wenn das ursprüngliche Profil in Klaviyo erstellt wurde, wird die Kundengruppe in Klaviyo aktualisiert.

Benutzerdefinierte Produktattribute für platzierte Bestellungen synchronisieren

Klaviyo kann bis zu 10 benutzerdefinierte Produktattribute für die Metrik "Platzierte Bestellung" synchronisieren. Benutzerdefinierte Produktattribute fließen nicht automatisch in Klaviyo ein; du kannst jedoch verlangen, dass Klaviyo sie mit einbezieht. Dazu solltest du die ID des benutzerdefinierten Attributs erfassen (Anleitung unten) und eine Anfrage an unser Support-Team senden.

Finde die benutzerdefinierten Produkt-IDs im Magento Admin-Panel, indem du auf Catalog > Attributes > Manage Attributes gehst und auf das Attribut klickst.

Die ID kann in der Url wie folgt gefunden werden: 

Überprüfe deine synchronisierten Bestelldaten

Klaviyo importiere alle deine Magento Daten. Um dies zu überprüfen, kannst du die Anzahl der Bestellungen an einem bestimmten Tag mit den Angaben in der Magento-Oberfläche vergleichen und bestätigen, dass sie übereinstimmen. Klicke auf Analytics in der linken Seitenleiste, suche die Metrik "Placed Order" und klicke sie an. Dies führt dich zur Metrik-Diagrammseite und zeigt standardmäßig die Daten der letzten 30 Tage an. Unten siehst du ein Beispiel für die Metrik-Karte.

Wenn du mit der Maus über den Datenpunkt von gestern fährst oder in der Datentabelle unter dem Diagramm nachschaust, siehst du, wie viele Bestellungen du gestern hattest. Vergleiche diese Zahl mit der von Laden in Magento und du wirst sehen, dass sie genau übereinstimmen. Wenn das nicht der Fall ist, liegt es wahrscheinlich daran, dass die Zeitzone deines Klaviyo-Kontos nicht mit deiner Magento-Zeitzone übereinstimmt. So überprüfst du die Einstellung deiner Zeitzone:

1. Klicke unten links auf den Namen deiner Organisation.
2. Klicke auf Einstellungen.
3. Organisationauswählen.

Es kann sein, dass der Wert Umsatz auf deinem Klaviyo-Dashboard nicht immer mit dem Umsatzwert übereinstimmt, den du in Magento siehst. Das liegt daran, dass Klaviyo stornierte und erstattete Bestellungen nicht von unserer Umsatzberechnung abzieht.

// 
// BESTELLUNG AUFGEGEBEN
// ------------------------------------------

{
  "token": "PUBLIC_API_KEY",
  "service": "Magento",
  "event": "Placed Order",
  "Kunde": {
    "$email" : "john.smith@test.com",
    "$first_name" : "John",
    "$last_name" : "Smith"
  },
  "properties": {
   "$event_id": "1234",
   "$value": 29.98,
   "$extra": {},
   "Währungscode": "USD",
   "Item Count": 2,
   "Artikel": ["Winnie the Pooh", A Tale of Two Cities"], // Wenn ein Artikel mehr als einmal bestellt wird, dupliziere ihn. Wenn jemand zum Beispiel zwei T-Shirts bestellt, wäre das so: ["T-Shirt", "T-Shirt"]
   "Ermäßigt": true,
   "Gutschein": "COUPON123",
   "Einzigartige Artikel": ["Winnie the Pooh", "A Tale of Two Cities"],
   "Artikelkategorien": ["Belletristik", "Klassiker", "Kinder"],
   "Unique Item Categories": ["Belletristik", "Klassiker", "Kinder"]
  },
  "Zeit": 1387302423
}

// 
// BESTELLTES PRODUKT
// ------------------------------------------

{
  "token": "PUBLIC_API_KEY",
  "service": "Magento",
  "event": "Bestelltes Produkt",
  "Kunde": {
    "$email" : "john.smith@test.com",
    "$first_name" : "John",
    "$last_name" : "Smith"
  },
  "properties": {
   "$event_id": "123456789", // LineId (einzigartig)
   "$value": 9.99,
   "Währungscode": "USD",
   "Name": "Winnie the Pooh",
   "SKU": "WINNIEPOOH", "ProductID": "567",
   "Kategorien": ["Belletristik", "Klassiker"],
   "Preis": 9.99,
   "Ermäßigt": wahr,
   "Kosten": 5.00, // (optional),
   "Attribut: Farbe": "Rot" // Produktattribute (optional)
   "$extra": {
        "Product URL Key" : "winnie-pooh",
        "Product URL" : "https://www.store.com/winnie-pooh",
        "Image URL" : "https://cnd.store.com/images/winnie-pooh.png",
    }
  },
  "Zeit": 1387302423
}

// 
// ERFÜLLTE BESTELLUNG
// ------------------------------------------

{
  "token": "PUBLIC_API_KEY",
  "service": "Magento",
  "event": "Erfüllte Bestellung",
  "Kunde": {
    "$email" : "john.smith@test.com",
    "$first_name" : "John",
    "$last_name" : "Smith"
  },
  "properties": {
   "$event_id": "1234",
   "$value": 29.98,
   "$extra": {},
   "Währungscode": "USD",
   "Item Count": 2,
   "Artikel": ["Winnie the Pooh" , "A Tale of Two Cities"], // Wenn ein Artikel mehr als einmal bestellt wird, dupliziere ihn. Wenn jemand zum Beispiel zwei T-Shirts bestellt, wäre das so: ["T-Shirt", "T-Shirt"]
   "Ermäßigt": true,
   "Gutschein": "COUPON123",
   "Einzigartige Artikel": ["Winnie the Pooh", "A Tale of Two Cities"],
   "Artikelkategorien": ["Belletristik", "Klassiker", "Kinder"],
   "Unique Item Categories": ["Belletristik", "Klassiker", "Kinder"]
  },
  "Zeit": 1387302423
}

Zusätzliche Ressourcen

• Wie man Magento 1.x (CE und EE) integriert
• Magento Integration Systemanforderungen Referenz