Jak przeprowadzić migrację z Constant Contact

Czego się dowiesz

Dowiedz się, jak przeprowadzić migrację z Constant Contact do Klaviyo. Podczas gdy Klaviyo nie posiada wbudowanej, wstępnie zbudowanej integracji z Constant Contact, możesz wyeksportować swoje dane z Constant Contact i załadować je do Klaviyo. 

Kilka słów na początek

Ten przewodnik przeprowadzi Cię przez proces migracji danych z Constant Contact do Klaviyo. Podczas migracji upewnij się, że

• Prześlij wszystkie swoje subskrybenty i kontakty oraz wszelkie ważne informacje na ich temat.
• Rejestruj wszelkie kontakty, z których zrezygnowano (tj. zachowaj je jako wycofać subskrypcję w Klaviyo).

Lista kontrolna

Poniżej przedstawiamy serię kroków, które pomogą Ci w migracji z Constant Contact do Klaviyo. Chociaż nie wszystkie z tych zadań mogą być dla Ciebie istotne, zalecamy zapoznanie się z każdą sekcją:

1. Zmień swój SMS numer do wysyłki
2. Przenieś swoją wysyłkę e-mail i SMS subskrybować listę
3. Przenieś swoją wysyłkę e-mail i SMS wycofać subskrypcję listy
4. Przenieś swoje zaangażowanie w e-maile dane
5. Eksportuj inne istotne dane
6. Skonfiguruj formularz rejestracyjny i narzędzia wzrostu listy 
7. Odtwórz swoje szablony e-mailowe
8. Odtwórz kampanie i automatyzację wysyłki e-mail
9. Zaprzestań korzystania z usługi Constant Contact

Zmień swój SMS numer do wysyłki

Wysyłasz SMS za pomocą Constant Contact (lub innego usługodawcy dostawca) i chcesz migrować do Klaviyo? Constant Contact oferuje tylko numery lokalne, które nie są przenoszone na Klaviyo, więc musisz zmienić swój numer do wysyłki. 

Klaviyo oferuje wiele rodzajów numerów do wyboru. Zacznij wcześnie, ponieważ złożenie wniosku o nowy numer może zająć trochę czasu. Powinieneś również zapoznać się z wymaganiami i najlepszymi praktykami dotyczącymi informowania subskrybentów o zmianie numeru.

Przenieś swoją wysyłkę e-mail i SMS listę subskrybentów 

Wyeksportuj swoją wysyłkę e-mail i SMS listę z Constant Contact

Najpierw musisz wyeksportować swoich subskrybentów z Constant Contact do arkusza kalkulacyjnego. Dowiedz się, jak je eksportować na stronie Constant Contact'centrum pomocy: 

• Będziesz chciał wyeksportować jeden arkusz kalkulacyjny dla subskrybenta e-mail i jeden dla subskrybenta SMS, korzystając z metody eksportu kontaktu przez e-mail lub statusu SMS w artykule, do którego link znajduje się powyżej. 
• Jeśli kontakt jest subskrybowany do obu wysyłka e-mail i SMS, znajdą się one na obu listach, a te profile zostaną automatycznie scalone w Klaviyo (ale istnieją na obu listach).
• Gdy eksportujesz swoją listę z Constant Contact, zalecamy użycie statusu Wszystkie subskrybować dla wiadomości e-mail i statusuSMS subskrybować dla SMS. 
• Upewnij się, że w swoich eksportach uwzględniasz adresy e-mail i numery telefonów. Powinieneś również dołączyć wszelkie inne dane klienta, które chcesz wprowadzić do Klaviyo; zobacz następną sekcję, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat tego, jakie dane można przesłać i jak je sformatować.

Formatuj pliki CSV

Musisz sformatować każdy plik CSV przed zaimportowaniem go do Klaviyo:

• Nagłówki kolumn powinny znajdować się w pierwszym wierszu pliku CSV. 
• Jeśli istnieje adres e-mail: pierwszą kolumną powinien być adres e-mail lub adres e-mail.
• Jeśli nie ma adresu e-mail: pierwszą kolumną powinien być numer telefonu.
• Możesz dołączyć kolumny dla:
  • Imię.
  • Nazwisko.
  • Wszelkie niestandardowe właściwości profilu (np. Urodziny). Jeśli dołączasz niestandardową właściwość, która zawiera wiele wartości, powinieneś sformatować ją jako tablicę (tj. ["wartość 1", wartość 2, "wartość 3"]). 
  • Za zaangażowanie w e-maile dane (np. ostatnie kliknięcie).
  • Możesz wyeksportować pole źródła kontaktu w Constant Contact wskazujące metodę subskrypcji. Pozostaw to pole nienaruszone w pliku CSV - powinieneś zmapować je do pola Źródło Klaviyo podczas przesyłania CSV do Klaviyo.
• W przypadku wiadomości SMS: Upewnij się, że każdy numer telefonu zawiera kod kraju lub oddzielną kolumnę zawierającą kraj i jest w akceptowanym formacie. Jeśli wysyłasz tylko do jednego kraju, możesz łatwo dodać kolumnę z tymi samymi informacjami dla każdego kontaktu.

Poniżej znajduje się przykład poprawnie sformatowanego pliku CSV subskrybentów poczty e-mail:

Przejrzyj uważnie plik CSV, edytując i usuwając nagłówki kolumn i wpisy kontaktów w razie potrzeby. Pamiętaj, że znacznie łatwiej jest analizować i edytować dane w pliku CSV, zanim zostaną one przesłane do Klaviyo. Aby uzyskać bardziej szczegółowe instrukcje dotyczące formatowania plików CSV, przejdź do naszego artykułu na temat tworzenia i dodawania kontaktów do nowej listy.

Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat przesyłania SMS kontakt, przejdź na stronę płatności przejść do kasy nasz SMS upload artykuł. 

zaimportuj zaimportuj swój plik CSV do listy Klaviyo

Po sformatowaniu danych, zaimportujesz na listę w Klaviyo. Powinieneś utworzyć 2 oddzielne listy w Klaviyo - jedną dla e-mail, drugą dla SMS.

1. Przejdź do segmentu Audience > lista & .
2. Wybierz listę, do której chcesz dodać subskrybenta. Powinna to być twoja główna lista e-mailowa dla poczty e-mail i twoja główna lista SMS dla SMS, odpowiednio.
   • W razie potrzeby możesz utworzyć nową listę w zakładce segmentu listy & , klikając przycisk Utwórz nową listę > . 
3. Kliknij menu rozwijane Zarządzaj listą w prawym górnym rogu listy. 
   • Musisz być właścicielem lub administratorem w Klaviyo, aby zobaczyć tę opcję. 
4. Kliknij importuj importuj kontakt.
   
5. Kliknij przycisk Prześlij i wybierz plik CSV z subskrybentami. 
6. Zmapuj każdą kolumnę z pliku CSV do odpowiedniej właściwości w Klaviyo.
7. Jeśli właściwość nie istnieje jeszcze w Klaviyo, wpisz nową nazwę właściwości i kliknij przycisk Create New Field.
   
8. Kliknij przycisk Dalej.
9. W sekcji Czy ten kontakt subskrybował wiadomości wybierz opcję Tak, aby dodać zgodę.
   
10. Zaznacz pola wyboru rodzajów zgody, które mają być stosowane: e-mail lub SMS.
    
11. Dla wiadomości SMS: Wybierz typ zgody do zastosowania. Twój eksport z Constant Contact zawiera zgodę na wiadomości marketingowe SMS-owy, co oznacza również zgodę na wiadomości transakcyjne. Dlatego zalecamy wybór wiadomości marketingowych i transakcyjnych
12. Gdy będziesz gotowy do kontynuowania, kliknij importuj import. 

Przenieś swoją wysyłkę e-mail i SMS wycofać subskrypcję listy

E-mail

Ważne jest, aby dodać swoją Constant Contact wycofać subskrypcję do Klaviyo'ograniczenie listy, aby zapewnić zgodność z przepisami dotyczącymi spamu i utrzymać wysoką dostarczalność. Aby wyeksportować subskrypcję wycofać z Constant Contact:

1. Wyeksportuj listę kontaktów według statusu e-mail do arkusza kalkulacyjnego, podobnie jak w przypadku listy e-mailowej. 
2. W sekcji Status e-mail wybierz opcję wycofać subskrypcję. 
3. Będziesz potrzebować tylko pola adresu e-mail. 

Sformatuj listę ograniczeń tak, aby zawierała pojedynczą kolumnę adresów e-mail. 

Następnie zaimportuj , aby zaimportować wycofać subskrypcję do Klaviyo:

1. Przejdź do profilu Audience > na stronie Klaviyo, a następnie kliknij przycisk View suppressed profil w prawym górnym rogu.
2. Wybierz importuj importuj.
3. Kliknij Prześlij, aby wybrać plik CSV zawierający Twoją Constant Contact wycofać subskrypcję. Następnie kliknij przycisk Prześlij.
   
4. Twoja lista ograniczeń Klaviyo będzie teraz odzwierciedlać Twój import .

SMS

Aby SMS zakończyć formatowanie subskrypcji wycofać i przesłać ją Klaviyo na, SMS wykonaj kroki opisane w naszym przewodniku po subskrypcji wycofać. Zacznij od wykonania następujących czynności:

1. Wyeksportuj listę kontaktów według statusu SMS z Constant Contact do arkusza kalkulacyjnego, tak jak zrobiłeś to w przypadku subskrybenta.
2. W sekcji SMS Status wybierz SMS wycofać subskrypcję.
3. Będziesz potrzebować numerów telefonów (z kodami krajów) w jednej kolumnie i kraju kontaktu w drugiej kolumnie. 
4. Sformatuj plik CSV zgodnie z przewodnikiem Klaviyo, do którego link znajduje się powyżej.
5. Prześlij swoją wycofać subskrypcję na Klaviyo.

Przenieś swoje zaangażowanie w e-maile dane

Aby zmigrować zaangażowanie w e-maile dane do Klaviyo, musisz wykonać następujące czynności:

1. Wyeksportuj swój wbudowany, wstępnie zbudowany segment zaangażowania z Constant Contact. Upewnij się, że eksportujesz segment Najbardziej zaangażowani, Nieco zaangażowani i Najmniej zaangażowani.
2. Sformatuj każdy plik CSV i prześlij go jako listę na stronie Klaviyo. Będą one musiały być nową listą, oddzielną od wysyłki e-mail i SMS listy subskrybentów, którą utworzyłeś powyżej. Lista ta zostanie tymczasowo wykorzystana do utworzenia segmentu Klaviyo w oparciu o zaangażowanie, ponieważ segment nie może być bezpośrednio przesłany na stronę Klaviyo.
3. Utwórz segment w Klaviyo, w którym uwzględnisz członków , którzy znajdują się zarówno na głównej liście e-mailowej, jak i na każdym poziomie zaangażowania z Constant Contact. Na przykład, Twój najbardziej zaangażowany e-mail segment w Klaviyo może wyglądać następująco:
• Jeśli ktoś jest lub nie jest na liście > jest na > Główna lista e-mailowa ORAZ
• Jeśli ktoś jest lub nie jest na liście > jest na > Constant Contact Najbardziej zaangażowani
  

Następnie możesz użyć tego segmentu do ogrzania domeny wysyłającej w Klaviyo. W przyszłości będziesz mógł stworzyć nowy segment zaangażowania w oparciu o dane zebrane w serwisie Klaviyo. Zalecamy ustawienie sobie przypomnienia na 1 do 2 miesięcy po rozpoczęciu wysyłania z Klaviyo - w tym czasie zacznij używać Klaviyo dane do tworzenia nowego segmentu zaangażowania. 

Eksportuj inne istotne dane

Możesz także wyeksportować inne istotne dane z Constant Contact:

1. Podczas gdy migrowaliśmy segment zaangażowania w poprzedniej sekcji, możesz również pobrać raporty e-mail według kampanii ze strony Constant Contact, jeśli chcesz się do nich odwołać w przyszłości. 
2. Jeśli masz konkretną listę kontaktów, którą chcesz przesłać na stronę Klaviyo, inną niż te, które wyeksportowaliśmy powyżej: Dowiedz się, jak wyeksportować listę z Constant Contact, a następnie postępuj zgodnie z naszymi wskazówkami dotyczącymi dodawania subskrybenta do nowej listy w Klaviyo. 
3. Czy masz segment kontaktowy utworzony w Constant Contact, którego chcesz użyć w Klaviyo, poza segmentem zaangażowania? Zalecamy odtworzenie dowolnego segmentu z Constant Contact przy użyciu kreatoraKlaviyo' segment , ponieważ segment nie może być przesłany do Klaviyo. Ponieważ w poprzednim kroku przesłałeś swoją wysyłkę e-mail i SMS subskrybent, będziesz mógł segment je w Klaviyo.

Skonfiguruj formularz rejestracyjny i narzędzia wzrostu listy

Powinieneś odtworzyć dowolny formularz rejestracyjny Constant Contact w Klaviyo, aby Twoja lista nadal rosła w Klaviyo, a nie w Constant Contact. Możesz skorzystać z Klaviyo kreatora formularzy rejestracyjnych, aby odtworzyć swoje formularze od podstaw lub skorzystać z narzędzia do tworzenia list innych firm, które integruje się Klaviyo z. 

Jeśli korzystasz już z zewnętrznych narzędzi do rozwijania list, upewnij się, że są one zsynchronizowane z Klaviyo. Klaviyo integruje się z wieloma narzędziami do rozwoju listy i strony docelowej. Przejdź na stronę płatności do kasy naszego katalogu Klaviyo-built integracje, aby znaleźć narzędzie, którego używasz. Jeśli nie widzisz go na liście, rozważ użycie natywnego kreatora rejestracyjnego Klaviyo do tworzenia formularzy lub spróbuj przełączyć się na inne narzędzie innej firmy.

Jeśli korzystasz z niestandardowego formularza, zapewnij synchronizację kontaktu z Klaviyo, synchronizując nowy subskrybent bezpośrednio z platformą e-commerce i upewnij się, że platforma e-commerce jest zintegrowana z kontem Klaviyo.

Jeśli SMS korzystasz z, będziesz chciał również SMS skonfigurować linki SMS słowo kluczowe i subskrybować. 

Na koniec będziesz chciał dezaktywować swój Constant Contact formularz rejestracyjny. 

Odtwórz szablony e-mailowe

Klaviyo oferuje intuicyjny kreator szablonów "przeciągnij i upuść", za pomocą którego możesz odtworzyć swoje Constant Contact szablony e-mailowe. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z tej metody do przebudowy szablonów, ponieważ zapewni to, że będą one zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych, responsywne i łatwe do edycji. Możesz użyć szablonów e-mailowych zarówno w sekwencji, jak i kampanie w Klaviyo. przejdź na stronę płatności przejdź do kasy naszego przewodnika po korzystaniu z edytora szablonów Klaviyo. 

Odtwórz automatyzację wysyłki e-mail i kampanie

Klaviyo odnosi się do zautomatyzowanej organizacji pracy jako "sekwencja," które pozwalają na bardziej zaawansowane i ukierunkowane sekwencje. Ważne jest, aby odtworzyć je w Klaviyo, abyś nie musiał nadal używać Constant Contact do wysyłania automatycznych wiadomości. 

Gdy przechodzisz z Constant Contact, może to być dobry czas, aby odświeżyć i zaktualizować automatyczne wiadomości. Zalecamy jak najszybsze włączenie sekwencji powitalnej i porzucenie koszyka zakupowego. Sekwencja powitalna jest szczególnie ważna, aby angażować nowego subskrybenta, a porzucony koszyk zakupowy sekwencja ma najwyższy zwrot z inwestycji spośród wszystkich innych rodzajów sekwencji. Zalecamy również odtworzenie wydajnej sekwencji z Twojego konta Constant Contact w Klaviyo. 

Po uruchomieniu witryny Klaviyo sekwencja, będziesz chciał wyłączyć wszystkie automatyczne wiadomości w witrynie Constant Contact, aby upewnić się, że nie wysyłasz podwójnych wiadomości e-mail.

Dodatkowo, jeśli masz jakieś nadchodzące kampanie, będziesz chciał je również odtworzyć w Klaviyo. 

Zaprzestań korzystania z usługi Constant Contact

Po wykonaniu powyższych kroków i rozpoczęciu wysyłania za pomocą Klaviyo, możesz zaprzestać korzystania z Constant Contact. 

Przed zamknięciem konta Constant Contact sprawdź, czy wszystko działa zgodnie z oczekiwaniami:

• Wprowadź testowy adres e-mail i numer telefonu w swoim formularzu rejestracyjnym i innych narzędziach do rozwijania listy, a następnie przejrzyj swoją podwójną zgodę na opt-in i wiadomości powitalne. 
• Porzuć koszyk i sprawdź, czy Twoja wiadomość e-mail i SMS zawierają właściwe informacje.
• Przejdź do zakładki profilu na swoim koncie Klaviyo (dostępnej w sekcji Audience), aby upewnić się, że informacje w profilu są zgodne ze stanem faktycznym.

Po wykonaniu tych kroków możesz zamknąć swoje konto Constant Contact.

Następne kroki z Klaviyo

Po migracji danych z Constant Contact, możesz pracować nad pierwszym wysłaniem Klaviyo, postępując zgodnie z naszymi Pierwsze kroki z Klaviyo szkolenie.

Rezultat

Dokonałeś już migracji z Constant Contact do Klaviyo i poznałeś najlepsze praktyki dotyczące migracji.

Dodatkowe źródła

Jak rozwiązać problem z listą importować import

Jak zadbać o dostarczalność e-maili