Jak dodać, zaktualizować lub usunąć SMS subskrybować słowo kluczowe

Czego się dowiesz

Dowiedz się, jak tworzyć, zmieniać i usuwać niestandardowe podskrybować słowo kluczowe w Klaviyo. 

Niestandardowe słowo kluczowe na urządzenia mobilne pozwala lepiej kontrolować sposób komunikacji z klientem, pomagając rozwijać firmę i pozostać wiernym swojej marce. Klaviyo pozwala tworzyć, zmieniać i usuwać podskrybować słowo kluczowe za darmo.

Kilka słów na początek

Zanim dowiesz się, jak dodać niestandardowe słowo kluczowe, ważne jest, aby wiedzieć, jakiego rodzaju słów można użyć. Tworząc słowo kluczowe w Klaviyo, postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami: 

• Proszę nie używać słów związanych z seksem, nienawiścią, *alkoholem, *bronią palną lub tytoniem (SHAFT).
  • *Alkoholi broń palna mogą być dozwolone z ograniczeniem wiekowym w niektórych krajach. 
• Używaj znaków alfanumerycznych (A-Z i 0-9); nie używaj żadnych innych symboli specjalnych.
• Zachowaj słowo kluczowe między 3 a 20 znakami.
• Unikaj popularnych słów, które mogą być używane w normalnej rozmowie tekstowej, takich jak "the", "that," " are," " can," " here," " about," lub "and", które mogą błędnie subskrybować kogoś, kto nie zamierzał subskrybować.

Zwróć uwagę, że w słowach kluczowych nie jest rozróżniana wielkość liter. Jeśli wprowadzisz słowo kluczowe jako "BUTY", Klaviyo zaakceptuje "buty", "buty" itp.

Możesz dodać maksymalnie 500 subskrybować słowo kluczowe.

Dodaj niestandardowe subskrybować słowo kluczowe

1. Kliknij nazwę swojej organizacji w lewym dolnym rogu.
2. Przejdź do Ustawień > SMS > słowo kluczowe Odpowiedzi.
   
3. Znajdź sekcję subskrybować słowo kluczowe .
   
4. Kliknij Dodaj słowo kluczowe.
5. W oknie dialogowym Utwórz podskrybować słowo kluczowe wprowadź słowo kluczowe.
   
6. Wybierz listę, do której mają zostać dodani subskrybenci korzystający ze słowa kluczowego.
7. Wybierz, czy chcesz, aby słowo kluczowe było podwójnym czy pojedynczym opt-inem.
   • (Zalecane) Używaj tylko pojedynczego opt-in z tap-to-text i nie publikuj pojedynczego słowa kluczowego opt-in nigdzie na swojej stronie internetowej. 
8. Kliknij przycisk Zapisz.

Po dodaniu słowa kluczowego możesz użyć go do uruchomienia sekwencji powitalnej lub zbudować sekwencję, aby zaktualizować właściwości profilu tych, którzy używają słowa kluczowego.

aktualizacja a niestandardowe słowo kluczowe

1. Kliknij nazwę swojej organizacji w lewym dolnym rogu.
2. Przejdź do Ustawień > SMS > słowo kluczowe Odpowiedzi.
3. Przejdź do sekcji podskrybować słowo kluczowe.
4. Znajdź słowo kluczowe, które chcesz edytować.
5. Po prawej stronie kliknij menu z trzema kropkami.
6. Wybierz Edytuj słowo kluczowe.
7. W oknie dialogowym Edytuj podskrybować słowo kluczowe możesz zmienić słowo kluczowe:
   1. Status (tj. zezwól klientowi na subskrybowanie tego słowa kluczowego lub nie)
   2. Nazwa
   3. lista
      
   4. Po zakończeniu edycji kliknij przycisk Zapisz.

Usuń niestandardowe słowo kluczowe

1. Kliknij nazwę swojej organizacji w lewym dolnym rogu.
2. Przejdź do Ustawień > SMS > słowo kluczowe Odpowiedzi.
3. Przejdź do sekcji podskrybować słowo kluczowe.
4. Znajdź słowo kluczowe, które chcesz usunąć.
5. Zaznacz 3 kropki po prawej stronie słowa kluczowego, a następnie kliknij przycisk Usuń.
6. W wyświetlonym oknie dialogowym kliknij przycisk Usuń, aby potwierdzić, że chcesz usunąć słowo kluczowe.
   

Używanie podskrybować słowo kluczowe

Dzięki subskrybować słowo kluczowe, możesz publikować je w mediach społecznościowych media, na swojej stronie internetowej, wizytówkach i nie tylko. Jest to prosty i szybki sposób na powiększenie swojej listy, o czym możesz łatwo powiedzieć ". Wyślij SMS o treści JOIN na numer 123-456-7890."

Korzystając z tych słów kluczowych, pamiętaj, że: 

• Ważne jest, aby używać języka ujawniania informacji wszędzie tam, gdzie pokazujesz swoje subskrybowane słowo kluczowe (tj. w poście społecznościowym media, na stronie internetowej itp. w pobliżu subskrybowanego słowa kluczowego), aby subskrybent został poinformowany, zanim się zarejestruje. 
• Podwójna zgoda opt-in jest wysoce zalecana dla subskrybować słowo kluczowe. 
• Jeśli masz wiele numerów do wysyłki, pamiętaj, aby zmienić numer telefonu, gdy wyświetlasz subskrybowane słowo kluczowe w różnych krajach. 

Zwróć uwagę, że podskrybować słowo kluczowe różni się od zgodności z przepisami słowo kluczowe (np. HELP, STOP, START). subskrybować słowo kluczowe to metoda opt-in, podczas gdy zgodność z przepisami słowo kluczowe musi, zgodnie z prawem, dostarczyć określone informacje lub wykonać określone działanie (takie jak usunięcie zgody na wysyłkę SMS). 

Dodatkowe źródła

• Pozyskuj subskrybentów SMS-ów
• Skonfiguruj, kiedy słowo kluczowe opt-out usuwa zgodę na wysyłkę SMS
• Przewodnik po Dwukierunkowej komunikacji SMS w Klaviyo