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WhatsApp Business アカウントを Klaviyo に接続して開始しましょう。カスタマージャーニーの重要なポイントで、WhatsApp を通じて顧客に自動的に連絡できます。
お客様が電話番号ではなくビジネス名を確認できるように、WhatsApp の表示名を設定および更新します。
WhatsApp に使用する電話番号をどこでどのように取得するかをご確認ください。これを行う方法はいくつかあります:
WhatsApp Business を設定する際は、ベストプラクティスとして Meta Business の認証を完了することを強くおすすめします。
WhatsApp の表示名の仕組み、表示される場所、顧客に表示されるタイミングについて理解します。
既存のメール購読者をリターゲティングして、WhatsApp マーケティングのサインアップを希望するかどうかを尋ねるサインアップフォームの作成方法をご覧ください。メールの購読者から WhatsApp オプトインを収集すると、複数のチャネルでエンゲージメントを高め、購読者の好みに基づいてメッセージを調整し、よりパーソナライズされた体験を提供できます。
WhatsApp マーケティング戦略を強化できるセグメントの作成方法セグメンテーションを使用すると、オーディエンスをより深く理解し、Klaviyo でターゲットを絞ったメッセージを送信できます。
WhatsApp メッセージ送信の同意を収集する方法(利用可能な方法や、そのためのベストプラクティスを含む)をご確認ください。
WhatsApp 購読者の CSV を Klaviyo にアップロードする方法をご覧ください。WhatsApp の同意をインポートすることは、プロバイダーの移行とマーケティングの技術スタックの統合における重要な要素です。この同意が Klaviyo に追加されると、世界中の WhatsApp オーディエンスへのメッセージ送信を開始できます。
WhatsApp のキーワードについて、コンプライアンスキーワードと購読キーワードの仕組み、また WhatsApp メッセージフロー内での自動返信と通知の機能を含めて説明します。
WhatsApp のダブルオプトインについてご確認ください。これにより、ビジネスからの WhatsApp メッセージの受信に関する購読者からの明確な同意を収集できます。
[購読] キーワードを使用して、新しい WhatsApp 購読者を自動的に Klaviyo リストに追加するクリック・トゥ・WhatsApp 広告を作成します。