メール購読者を対象とした WhatsApp フォームの作成方法
学習内容
既存のメール購読者をリターゲティングして、WhatsApp マーケティングのサインアップを希望するかどうかを尋ねるサインアップフォームの作成方法をご覧ください。メールの購読者から WhatsApp オプトインを収集すると、複数のチャネルでエンゲージメントを高め、購読者の好みに基づいてメッセージを調整し、よりパーソナライズされた体験を提供できます。
始める前に
まずは、複数ステップのウェブサイトフォームを使用して、メールとWhatsAppの同意を別々のステップで収集します。電話番号フィールドを使用してWhatsAppの同意を収集します。WhatsAppはアカウントで設定する必要があります。
このガイドでは、このフォームを複製し、WhatsAppマーケティングを購読していないメール購読者をターゲットにするよう調整する方法を説明します。複製は、このフォームを設定する最も手早い方法です。同じブランディングとスタイルを再利用できるため、より迅速に公開でき、一貫性のあるオプトイン体験を作成できます。
フォームを編集する前に、次の定義に基づいてチャネル同意に基づく2つのセグメントを作成して保存してください：
- メールの購読者：マーケティング受信の可否 > 受信可 > メールマーケティング。オプトインした人のみが含まれるように、フィルター理由：購読済みを追加してください。
- WhatsApp購読者：マーケティング受信の可否 > WhatsAppマーケティングの受信可。この条件には、WhatsAppマーケティングを購読している人が含まれます。
メール購読者から WhatsApp の同意を取得する
このフォームには、リストまたはセグメントのターゲティングを使用してください。メールのみの購読者に表示では、SMS購読者は除外され、既存のWhatsApp購読者は除外されません。
- Klaviyo の左側のナビゲーションで [サインアップフォーム] タブに移動します。
- メールと WhatsApp の同意の両方を収集する複数ステップのフォームを見つけ、[3 つのドット] > [複製] をクリックします。
- [このアカウントに複製] を選択し、複製したフォームに名前を付けます（例：「メール購読者をリターゲティング」）。
- [続行] をクリックします。
- リストで新しく複製したフォームを見つけたら、3 つのドット > [編集] をクリックしてフォーム エディタを開きます。
- フォームのプレビューの上にあるメールのオプトインの横で、3つのドット>削除をクリックしてください。
- [ステップを削除] をクリックして確定します。フォームは、WhatsApp の同意のみをリクエストするようになります。
- エディターのサイドバーでターゲティングと行動をクリックしてください。
- [ターゲティング] を選択します。
- オーディエンスで、特定のリストまたはセグメント内のプロファイルに表示を選択してください。
- 特定のリストとセグメントを含めるをオンにしてから、作成したメール購読者セグメントを選択してください。
- 特定のリストとセグメントを除外をオンにし、作成したWhatsApp購読者セグメントを選択してください。
- フォーム内の電話番号フィールドを選択してください。WhatsAppのマーケティング同意を収集するには、チャネルをWhatsAppに、同意を単一ステップ - プロモーションのみに設定してください。
- 成功メッセージを含む残りのフォームステップを確認し、WhatsAppのサインアップを説明する内容になっていることを確認してください。公開する前に、フォームのURLターゲティングと表示設定を確認してください。
- 準備ができたら、公開またはスケジュールをクリックしてください。今すぐ公開オプションを選択し、今すぐ公開ボタンをクリックしてください。
公開すると、このフォームは、メール購読者セグメントに含まれていて、WhatsApp購読者セグメントに含まれていない訪問者に表示できます。Klaviyoが訪問者を識別できる必要があり、さらに訪問者がフォームの他のターゲティング設定と表示設定の条件を満たしている必要があります。また、フォームを表示できるウェブサイト上のページへのリンクを含むキャンペーンをメール購読者に送信して、WhatsAppのオプトインをさらに促進することもできます。
次の手順
WhatsAppウェルカムフローを作成して、WhatsAppの購読者がオプトインした直後に新規WhatsApp購読者のエンゲージメントを促しましょう。