So erstellst du ein WhatsApp-Formular, das auf E-Mail-Abonnent*innen ausgerichtet ist.

Die Themen im Detail

Erfahre, wie du ein Anmeldeformular erstellst, das deine bestehenden E-Mail-Abonnent*innen erneut anspricht und sie fragt, ob sie sich für WhatsApp-Marketing anmelden möchten. Das Erfassen von WhatsApp-Opt-ins von deinen E-Mail-Abonnent*innen ermöglicht es dir, über mehrere Kanäle hinweg zu interagieren und Nachrichten basierend auf Abonnent*innenpräferenzen anzupassen, um stärker personalisierte Erlebnisse zu schaffen.

Bevor du anfängst

Beginne mit einem mehrstufigen Website-Formular, das E-Mail- und WhatsApp-Einwilligungen in separaten Schritten erfasst, und verwende ein Telefonnummernfeld, um die WhatsApp-Einwilligung einzuholen. WhatsApp muss in deinem Konto eingerichtet sein.

In dieser Anleitung erfährst du, wie du dieses Formular klonst und so anpasst, dass es auf E-Mail-Abonnent*innen ausgerichtet ist, die WhatsApp-Marketing nicht abonniert haben. Das Klonen ist der schnellste Weg, dieses Formular einzurichten. So kannst du dasselbe Branding und dieselben Styles wiederverwenden, damit du schneller veröffentlichen und ein konsistentes Opt-in-Erlebnis schaffen kannst.

Bevor du das Formular bearbeitest, erstelle und speichere 2 Segmente basierend auf der Zustimmung zum Kanal mit diesen Definitionen:

• E-Mail-Abonnent*innen: Ob jemand Marketing empfangen kann oder nicht > kann empfangen > E-Mail-Marketing. Füge den Filter Weil Person > abonniert hinzu, um nur Personen einzuschließen, die sich angemeldet haben.
• WhatsApp-Abonnenten: Ob jemand Marketing-Mitteilungen empfangen kann oder nicht > kann empfangen > WhatsApp-Marketing. Diese Bedingung umfasst Personen, die WhatsApp-Marketing abonniert haben.

WhatsApp-Einwilligung von E-Mail-Abonnent*innen einholen

1. Navigiere in Klaviyos linker Navigation zur Registerkarte Anmeldeformulare.
2. Suche dein mehrstufiges Formular, das sowohl E-Mail- als auch WhatsApp-Einwilligung erfasst, und klicke dann auf 3 Punkte > Klonen.
3. Wähle In dieses Konto klonen aus und benenne dein geklontes Formular (z. B. „E-Mail-Abonnent*innen erneut ansprechen“).
4. Klicke auf Weiter.
5. Suche dein neu geklontes Formular in der Liste und klicke dann auf 3 Punkte > Bearbeiten, um den Formular-Editor zu öffnen.
6. Klicke neben E-Mail-Opt-in oberhalb der Formularvorschau auf 3 Punkte > Löschen.
7. Bestätige, indem du auf Schritt löschen klickst. Dein Formular fragt jetzt nur noch nach der WhatsApp-Einwilligung.
8. Klicke in der Seitenleiste des Editors auf Targeting & Behavior.
9. Wähle Targeting aus.
10. Wähle unter Zielgruppe Bestimmten Profilen in einer Liste oder einem Segment anzeigen aus.
11. Aktiviere Bestimmte Listen und Segmente einbeziehen und wähle dann das E-Mail-Abonnent*innensegment aus, das du erstellt hast.
12. Aktiviere Bestimmte Listen und Segmente ausschließen und wähle dann das Segment der WhatsApp-Abonnent*innen aus, das du erstellt hast.
13. Wähle das Feld für die Telefonnummer in deinem Formular aus. Lege Kanal auf WhatsApp und Einwilligung auf Einzelschritt – nur Werbezwecke fest, um die Einwilligung für WhatsApp-Marketing einzuholen.
14. Überprüfe die verbleibenden Formularschritte, einschließlich der Erfolgsmeldung, damit sie die WhatsApp-Anmeldung beschreiben. Überprüfe das URL-Targeting und die Anzeigeeinstellungen des Formulars, bevor du es veröffentlichst.
15. Wenn du bereit bist, klicke auf Veröffentlichen oder planen. Wähle die Option Jetzt veröffentlichen aus und klicke dann auf die Schaltfläche Jetzt veröffentlichen.

Nach der Veröffentlichung kann dieses Formular Besucher*innen aus deinem E-Mail-Abonnent*innen-Segment angezeigt werden, die nicht in deinem WhatsApp-Abonnent*innen-Segment sind. Klaviyo muss die Besucher*innen identifizieren können, und die Besucher*innen müssen die anderen Targeting- und Anzeigeeinstellungen des Formulars erfüllen. Du kannst auch eine Kampagne an deine E-Mail-Abonnent*innen senden, mit einem Link zu einer Seite auf deiner Website, auf der das Formular erscheinen kann, um zusätzliche WhatsApp-Opt-ins zu erzielen.

Nächste Schritte

Erstelle einen WhatsApp Welcome-Flow, um neue WhatsApp-Abonnent*innen direkt nach ihrer Anmeldung zu aktivieren.