이메일 구독자를 대상으로 하는 WhatsApp 양식을 만드는 방법
학습 내용
기존 이메일 구독자를 대상으로 리타겟팅해 WhatsApp 마케팅에 가입할지 물어보는 가입 양식을 만드는 방법을 알아보세요. 이메일 구독자로부터 WhatsApp 수신 동의를 수집하면 여러 채널에서 소통하고, 구독자 선호도에 따라 메시지를 맞춤화해 더 개인화된 경험을 만들 수 있어요.
시작하기 전에 알아야 할 것
전화번호 필드를 사용해 WhatsApp 동의 수집을 별도의 단계에서 진행할 수 있도록, 이메일과 WhatsApp 동의를 각각 다른 단계에서 수집하는 다단계 웹사이트 양식으로 시작해 보세요. 계정에서 WhatsApp을 설정해야 합니다.
이 가이드는 이 양식을 복제한 다음, WhatsApp 마케팅을 구독하지 않은 이메일 구독자를 타겟팅하도록 조정하는 방법을 안내해요. 복제는 이 양식을 가장 빠르게 설정하는 방법이에요. 동일한 브랜딩과 스타일을 재사용할 수 있어서 더 빠르게 게시하고, 일관된 옵트인 경험을 만들 수 있어요.
양식을 편집하기 전에 채널 동의에 따른 세그먼트 2개를 다음 정의로 생성하고 저장해 주세요:
- 이메일 구독자: 마케팅 수신 가능 여부 > 수신 가능 > 이메일 마케팅. 옵트인한 사람만 포함하려면 사람 > 구독하다 필터를 추가해 주세요.
- WhatsApp 구독자: 마케팅 수신 가능 여부 > 수신 가능 > WhatsApp 마케팅. 이 조건에는 WhatsApp 마케팅을 구독한 사람이 포함됩니다.
이메일 구독자로부터 WhatsApp 동의 받기
이 양식에는 리스트 또는 세그먼트 타기팅을 사용해 주세요. 이메일 전용 구독자에게 표시는 SMS 구독자를 제외하고 기존 WhatsApp 구독자는 제외하지 않습니다.
- Klaviyo의 왼쪽 탐색 메뉴에서 가입 양식 탭으로 이동합니다.
- 이메일과 WhatsApp 동의를 모두 수집하는 다단계 양식을 찾은 다음 점 3개 > 복제를 클릭해 주세요.
- 이 계정에 복제를 선택한 다음, 복제된 양식의 이름을 지정해 주세요(예: “리타겟팅 이메일 구독자”).
- 계속을 클릭합니다.
- 목록에서 새로 복제한 폼을 찾은 다음 점 3개 > 편집을 클릭해 폼 편집기를 여세요.
- 양식 미리보기 위의 Email Opt-in 옆에서 점 3개 > 삭제를 클릭해 주세요.
- 단계 삭제를 클릭하여 확인해 주세요. 이제 양식에서 WhatsApp 동의만 요청해요.
- 편집기 사이드바에서 타겟팅 및 행동을 클릭해 주세요.
- 타겟팅을 선택해 주세요.
- 대상에서 목록 또는 세그먼트의 특정 프로필에 표시를 선택해 주세요.
- 특정 리스트 및 세그먼트 포함을 선택한 다음, 생성한 이메일 구독자 세그먼트를 선택해 주세요.
- 특정 리스트 및 세그먼트 제외를 선택한 다음, 생성한 WhatsApp 구독자 세그먼트를 선택해 주세요.
- 양식에서 전화번호 필드를 선택해 주세요. WhatsApp 마케팅 동의를 수집하려면 채널을 WhatsApp으로, 동의를 단일 단계 - 프로모션만으로 설정해 주세요.
- 성공 메시지를 포함한 나머지 양식 단계를 검토해 WhatsApp 가입을 설명하도록 설정해 주세요. 게시하기 전에 양식의 URL 타기팅과 표시 설정을 확인해 주세요.
- 준비가 완료되면 게시 또는 예약을 클릭해 주세요. 지금 게시 옵션을 선택한 다음 지금 게시 버튼을 클릭해 주세요.
게시되면 이 양식은 WhatsApp 구독자 세그먼트에는 포함되지 않은 이메일 구독자 세그먼트의 방문자에게 표시될 수 있어요. Klaviyo가 방문자를 식별할 수 있어야 하며, 방문자는 양식의 기타 타겟팅 및 표시 설정도 충족해야 해요. 또한 양식이 표시될 수 있는 웹사이트 페이지로 연결되는 링크를 이메일 구독자에게 포함해 캠페인을 보내 추가 WhatsApp 수신 동의를 유도할 수도 있어요.
다음 단계
WhatsApp 환영 이메일 플로우 만들기를 설정해 수신 동의 후 즉시 새로운 WhatsApp 구독자의 참여를 유도해 보세요.