Comment créer un formulaire WhatsApp qui cible les abonnés aux e-mails

Contenu du guide

Découvrez comment créer un formulaire d’inscription qui effectue un reciblage de vos abonnés e-mail existants pour leur demander s’ils souhaitent s’inscrire au marketing WhatsApp. La collecte d’inscriptions WhatsApp auprès de vos abonnés e-mail vous permet d’interagir sur plusieurs canaux et d’adapter les messages en fonction des préférences des abonnés afin de créer des expériences plus personnalisées.

Avant de commencer

Nous supposons que vous disposez déjà d’un formulaire en plusieurs étapes dans lequel vous recueillez à la fois le consentement à l’e-mail et à WhatsApp .

Ce guide explique comment cloner ce formulaire et l’ajuster pour cibler ceux qui sont uniquement abonnés aux e-mails. Le clonage est le moyen le plus rapide de configurer ce formulaire. Cela vous permet de réutiliser la même identité de marque et les mêmes styles afin de publier plus rapidement et de créer une expérience d’opt-in cohérente.

Recueillir le consentement WhatsApp des abonnés à vos e-mails

1. Dans Klaviyo, accédez à l’onglet Formulaires d’inscription à l’aide de la barre de navigation de gauche.
2. Trouvez votre formulaire en plusieurs étapes qui collecte à la fois le consentement à l’e-mail et à WhatsApp, puis cliquez sur 3 points > Cloner.
3. Choisissez Cloner vers ce compte et nommez votre formulaire cloné (par exemple, « Recibler les abonnés à l’e-mail »).
4. Cliquez sur Continue.
5. Trouvez votre formulaire nouvellement cloné dans la liste, puis cliquez sur les 3 points > Modifier pour ouvrir l’éditeur de formulaires.
6. À côté de Inscription par e-mail au-dessus de l’aperçu de votre formulaire, cliquez sur 3 points > Supprimer.
7. Confirmez en cliquant sur Supprimer l’étape. Votre formulaire ne demandera désormais que le consentement WhatsApp.
8. Cliquez dans l’onglet Ciblage et comportement.
9. Sélectionnez Ciblage.
10. Sous Visiteurs, sélectionnez Afficher uniquement pour les abonnés aux e-mails.
11. Sélectionnez le champ du numéro de téléphone dans votre formulaire. Sous Consentement WhatsApp, assurez-vous que l’option de consentement promotionnel appropriée est sélectionnée.
12. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Publier.

Une fois publié, ce formulaire ne s’affichera qu’aux visiteurs qui se sont précédemment abonnés à votre marketing par e-mail et les invitera à s’inscrire au marketing WhatsApp. Vous pouvez également envoyer une campagne à vos abonnés e-mail contenant un lien vers ce formulaire afin de générer des inscriptions supplémentaires au marketing WhatsApp.

Prochaines étapes

Créez un flux de bienvenue WhatsApp pour engager les nouveaux abonnés WhatsApp immédiatement après qu’ils ont donné leur consentement.