Cómo crear un formulario de WhatsApp dirigido a suscriptores de correo electrónico
Lo que aprenderás
Aprende a crear un formulario de registro que vuelva a segmentar a tus suscriptores de correo electrónico existentes para preguntarles si quieren registrarse para marketing por WhatsApp. Recopilar confirmaciones de suscripción de WhatsApp de tus suscriptores de correo electrónico permite interactuar a través de varios canales y adaptar los mensajes según las preferencias de los suscriptores para crear experiencias más personalizadas.
Antes de empezar
Suponemos que ya tienes un formulario de varios pasos en el que recopilas tanto el consentimiento para correo electrónico como para WhatsApp .
Esta guía explica cómo clonar este formulario y ajustarlo para dirigirte a quienes solo están suscritos al correo electrónico. Clonar es la forma más rápida de configurar este formulario. Te permite reutilizar la misma marca y los mismos estilos para que puedas publicar más rápido y crear una experiencia de registro coherente.
Recopila el consentimiento de WhatsApp de los suscriptores de correo electrónico
Los pasos para crear un formulario que se dirija a los suscriptores de solo correo electrónico son los mismos para todos los formularios de varios pasos que recopilan el consentimiento para WhatsApp.
- Ve a la pestaña Formulario de registro en la barra de navegación izquierda de Klaviyo.
- Encuentra el formulario de varios pasos que recopila el consentimiento tanto para correo electrónico como para WhatsApp y, luego, haz clic en los 3 puntos > Clonar.
- Elige Clonar a esta cuenta y asigna un nombre al formulario clonado (por ejemplo, “Retarget email subscribers”).
- Haz clic en Continuar.
- Ubica el formulario que acabas de clonar en la lista y luego haz clic en 3 puntos > Editar para abrir el editor de formularios.
- Junto a Suscripción por email encima de la vista previa del formulario, haz clic en 3 puntos > Eliminar.
- Confirma haciendo clic en Eliminar paso. Tu formulario ahora solo solicitará el consentimiento de WhatsApp.
- Haz clic en la pestaña Segmentación y comportamiento.
- Selecciona Segmentación.
- En Visitantes, selecciona Mostrar solo a los suscriptores de correo electrónico.
- Selecciona el campo de número de teléfono en el formulario. En Consentimiento de WhatsApp, asegúrate de que esté seleccionada la opción de consentimiento promocional adecuada.
- Cuando estés listo, haz clic en Publicar.
Una vez publicado, este formulario solo se mostrará a los visitantes que anteriormente se suscribieron a tu marketing por correo electrónico y les pedirá que acepten recibir marketing por WhatsApp. También puedes enviar una campaña a tus suscriptores de correo electrónico con un enlace a este formulario para impulsar más aceptaciones de marketing por WhatsApp.
Siguientes pasos
Crea un flujo de bienvenida de WhatsApp para interactuar con los nuevos suscriptores de WhatsApp inmediatamente después de que acepten recibir mensajes.