Cómo crear un formulario de WhatsApp dirigido a los suscriptores de email
Lo que aprenderás
Descubre cómo crear un formulario de registro que vuelva a dirigirse a tus suscriptores de email existentes para preguntarles si quieren registrarse para el marketing de WhatsApp. Recopilar las suscripciones de WhatsApp de tus suscriptores de email te permite interactuar a través de varios canales y adaptar los mensajes en función de las preferencias de los suscriptores para crear experiencias más personalizadas.
Antes de empezar
Suponemos que ya tienes un formulario de varios pasos en el que recoges el consentimiento de email y WhatsApp .
En esta guía se explica cómo clonar este formulario y ajustarlo para dirigirte a quienes solo están suscritos a email. Clonar es la forma más rápida de configurar este formulario. Te permite reutilizar la misma marca y estilos para que puedas publicar más rápido y crear una experiencia de suscripción coherente.
Recopilar el consentimiento de WhatsApp de los suscriptores de email
Los pasos para crear un formulario dirigido a suscriptores que solo reciben email son los mismos para todos los formularios de varios pasos que recopilan el consentimiento de WhatsApp.
- Ve a la pestaña Formularios de registro del panel de navegación izquierdo de Klaviyo.
- Busca el formulario de varios pasos que recopila el consentimiento para email y WhatsApp y, a continuación, haz clic en 3 puntos > Clonar.
- Elige Clonar en esta cuenta y asigna un nombre a tu formulario clonado (por ejemplo, «Volver a segmentar a suscriptores de email»).
- Haz clic en Continuar.
- Busca el formulario recién clonado en la lista y, luego, haz clic en 3 puntos > Editar para abrir el editor de formularios.
- Junto a Suscripción a Email encima de la vista previa del formulario, haz clic en los 3 puntos > Eliminar.
- Confirma haciendo clic en Eliminar paso. Ahora tu formulario solo solicitará el consentimiento de WhatsApp.
- Haz clic en la pestaña Segmentación y comportamiento.
- Selecciona Segmentación.
- En Visitantes, selecciona Mostrar solo a los suscriptores de email.
- Selecciona el campo de número de teléfono en tu formulario. En Consentimiento de WhatsApp, asegúrate de que esté seleccionada la opción de consentimiento promocional adecuada.
- Cuando estés listo, haz clic en Publicar.
Una vez publicado, este formulario solo se mostrará a visitantes que se hayan suscrito previamente a tu marketing por email y les pedirá que acepten el marketing de WhatsApp. También puedes enviar una campaña a tus suscriptores por email con un enlace a este formulario para generar más aceptaciones para el marketing de WhatsApp.
Próximos pasos
Crea un flujo de bienvenida de WhatsApp para interactuar con los nuevos suscriptores de WhatsApp inmediatamente después de que se suscriban.