Jak utworzyć formularz WhatsApp kierowany do subskrybentów e-maili

Czego się nauczysz

Dowiedz się, jak utworzyć formularz rejestracyjny, który ponownie kieruje Twoich obecnych subskrybentów e-mail, aby zapytać ich, czy chcą zapisać się na marketing w WhatsApp. Zbieranie zgód na WhatsApp od subskrybentów e-mail umożliwia angażowanie w wielu kanałach i dopasowywanie wiadomości na podstawie preferencji subskrybentów, aby tworzyć bardziej spersonalizowane doświadczenia.

Kilka słów na początek

Zacznij od wieloetapowego formularza na stronie internetowej, który zbiera zgody na e-mail i WhatsApp w oddzielnych krokach, używając pola numeru telefonu do zbierania zgody na WhatsApp. WhatsApp musi być skonfigurowany na Twoim koncie.

W tym przewodniku dowiesz się, jak sklonować ten formularz i dostosować go tak, aby kierować go do subskrybentów e-mail, którzy nie subskrybowali marketingu w WhatsApp. Klonowanie to najszybszy sposób, aby skonfigurować ten formularz. Dzięki temu możesz ponownie użyć tego samego brandingu i stylów, aby szybciej opublikować formularz i zapewnić spójne doświadczenie wyrażania zgody.

Przed edycją formularza utwórz i zapisz dwa segmenty na podstawie zgody na kanał z następującymi definicjami:

• Subskrybenci e-mail: Jeśli ktoś może lub nie może otrzymywać komunikacji marketingowej > może otrzymywać > marketing e-mailowy. Dodaj filtr Ponieważ osoba > subskrybować, aby uwzględnić tylko osoby, które wyraziły zgodę.
• Subskrybenci WhatsApp: Jeśli ktoś może lub nie może otrzymywać komunikacji marketingowej > może otrzymywać > marketing WhatsApp. Ten warunek obejmuje osoby subskrybujące marketing w WhatsApp.

Pozyskuj zgodę na WhatsApp od subskrybentów e-maili

1. Przejdź do karty Formularze rejestracyjne w lewym panelu nawigacyjnym w Klaviyo.
2. Znajdź swój formularz wieloetapowy, który zbiera zgody na e-mail i WhatsApp, a następnie kliknij 3 kropki > Klonuj.
3. Wybierz Klonuj na to konto i nadaj nazwę sklonowanemu formularzowi (np. „Retargetuj subskrybentów e-mail”).
4. Kliknij Kontynuuj.
5. Znajdź nowo sklonowany formularz na liście, a następnie kliknij 3 kropki > Edytuj, aby otworzyć edytor formularza.
6. Obok Email Opt-in nad podglądem formularza kliknij 3 kropki > Usuń.
7. Potwierdź, klikając Usuń krok. Twój formularz będzie teraz prosić wyłącznie o zgodę na WhatsApp.
8. Kliknij Targeting & behavior na pasku bocznym edytora.
9. Wybierz Targetowanie.
10. W sekcji Odbiorcy wybierz Pokazuj konkretnym profilom na liście lub w segmencie.
11. Zaznacz Uwzględnij określone listy i segmenty, a następnie wybierz utworzony segment subskrybentów e-mail.
12. Zaznacz Wyklucz określone listy i segmenty, a następnie wybierz segment subskrybenta WhatsApp, który utworzyłeś.
13. Wybierz pole numeru telefonu w swoim formularzu. Ustaw Kanał na WhatsApp oraz Zgodę na Jednoetapowa – tylko promocyjna, aby zbierać zgodę na marketing w WhatsApp.
14. Przejrzyj pozostałe kroki formularza, w tym komunikat o powodzeniu, aby opisywały rejestrację do WhatsApp. Przed opublikowaniem sprawdź kierowanie adresu URL formularza oraz ustawienia wyświetlania.
15. Gdy wszystko będzie gotowe, kliknij przycisk Publikuj lub zaplanuj. Wybierz opcję Opublikuj teraz, a następnie kliknij przycisk Opublikuj teraz.

Po opublikowaniu ten formularz może wyświetlać się odwiedzającym znajdującym się w segmencie Twoich subskrybentów e-mail, którzy nie należą do segmentu Twoich subskrybentów WhatsApp. Klaviyo musi być w stanie zidentyfikować odwiedzającego, a odwiedzający musi spełniać pozostałe ustawienia kierowania i wyświetlania formularza. Możesz też wysłać kampanię do swoich subskrybentów e-mail z linkiem do strony w Twojej witrynie, na której może pojawić się formularz, aby pozyskać dodatkowe zapisy WhatsApp.

Kolejne kroki

Utwórz sekwencję powitalną WhatsApp, aby od razu angażować nowych subskrybentów WhatsApp po wyrażeniu zgody na subskrypcję.