Come effettuare la migrazione da Yotpo a Klaviyo

Scopri come migrare da Yotpo e-mail e SMS a Klaviyo tramite l'integrazione di Klaviyo per la migrazione di e-mail e SMS. Questa integrazione sincronizza i profili da Yotpo. Inoltre, impara le procedure consigliate e i passaggi successivi durante la migrazione.

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Prima di iniziare

1. Per effettuare l'integrazione devi ricoprire il ruolo di amministratore dell'account in Yotpo.
2. Per poter eseguire l'integrazione devi ricoprire il ruolo di amministratore o proprietario in Klaviyo.
3. Se intendi migrare i tuoi contatti SMS da Yotpo, devi prima:Configura l'SMS in Klaviyo. Per sincronizzare il Consenso all'invio di SMS, devi configurare i numeri mittente in ogni area geografica in cui desideri raccogliere e sincronizzare il consenso.Avvisa gli iscritti prima di iniziare a inviare dal nuovo numero.
   • Imposta gli SMS in Klaviyo. Per sincronizzare il consenso all'invio di SMS, devi configurare il numero mittente in ogni regione in cui vuoi raccogliere e sincronizzare il consenso.
   • Avvisa iscritto prima di iniziare a inviare messaggi dal nuovo numero.

Ricrea moduli, modelli di e-mail e flussi

Per prima cosa, devi ricreare i tuoi metodi di raccolta dei clienti più importanti (chiamati "moduli" in Klaviyo), i modelli di e-mail e i flussi in Klaviyo. Una volta pronti, non devi preoccuparti di mantenere due elenchi di iscritti diversi o di avere una lacuna nelle comunicazioni con i clienti.

Per informazioni su queste aree di prodotto, consulta queste guide introduttive:

• Moduli
• Modelli di e-mail
• Flussi

Poiché l'integrazione è una sincronizzazione una tantum, avere i tuoi messaggi e moduli pronti ti consente di iniziare subito a utilizzare Klaviyo.

Questo è anche un buon momento per rivedere ciò che sta funzionando bene:

• Un modulo sta ottenendo risultati migliori del resto?
• Quali flussi stanno generando il maggior numero di entrate?
• Quale modello di e-mail genera i clic più elevati?

Questo non solo ti dice a cosa dare la priorità quando passi a Klaviyo, ma indica anche dove dovresti dedicare del tempo a sperimentare e ottimizzare.

Integra Yotpo con Klaviyo

Per integrare Yotpo con Klaviyo, devi ottenere la chiave dell'app e la chiave segreta da Yotpo, quindi impostare l'integrazione in Klaviyo:

1. Nell'amministratore del SMS e delle e-mail di Yotpo, clicca sull'icona del tuo account e seleziona Impostazioni account.
2. Scorri fino alla sezione Credenziali API , quindi copia la tua chiave app.

3. In una nuova scheda, accedi a Klaviyo e seleziona la scheda Integrazioni .

4. Fai clic su Esplora le app.

5. Cerca Yotpo sul marketplace dell'app Klaviyo e seleziona la scheda.

6. Fai clic su Installa.

7. Incolla la chiave dell'app Yotpo che hai copiato nella casella corrispondente.

8. Torna alla scheda Yotpo.

9. Alla voce Credenziali API, clicca su Ottieni chiave segreta.

10. Copia il codice inviato alla tua e-mail e incollalo nella casella, quindi clicca su Invia.

11. La tua chiave segreta apparirà in un pop-up. Fai clic su Copia negli appunti.

12. Torna alla scheda Klaviyo.

13. Incolla la tua chiave segreta nella casella corrispondente, quindi fai clic su Connetti.

14. Controlla le autorizzazioni e fai clic su Consenti.

1. Controlla la sincronizzazione della tua e-mail Yotpo & SMS Migrazione e-mail iscritto a Klaviyo. Se non selezioni la casella, Klaviyo non sincronizzerà il consenso all'invio di e-mail da Yotpo.
   1. Scegli un elenco dal menu a tendina per aggiungere l'indirizzo e-mail iscritto.
      

2. Controlla la sincronizzazione della tua e-mail Yotpo & SMS Migrazione SMS iscritto a Klaviyo. Se non selezioni la casella, Klaviyo non sincronizzerà il consenso all'invio di SMS da Yotpo.
   1. Scegli un elenco dal menu a tendina per aggiungere un iscritto all SMS.

15. Fai clic su Completa la configurazione.

16. Riceverai un messaggio di conferma dell'avvenuta connessione dell'integrazione con Yotpo.

Dati sincronizzati da Yotpo a Klaviyo

Una volta completata l'integrazione di Yotpo con Klaviyo, Klaviyo eseguirà una sincronizzazione una tantum di tutti i profili da Yotpo. Questa integrazione è destinata all'utilizzo nella migrazione e non ha una sincronizzazione continua. I dati vengono sincronizzati solo da Yotpo a Klaviyo.

I profili vengono sincronizzati da Yotpo a Klaviyo. Per migrare il consenso da Yotpo a Klaviyo, dovrai esportarlo da Yotpo e importarlo in Klaviyo. Per ulteriori informazioni, vedere Come importare gli iscritti in un elenco e Come caricare un elenco di contatti SMS.

• Profili
• iscrizioni via e-mail (se hai spuntato la casella delle impostazioni e hai scelto un elenco Klaviyo )
• SMS abbonamenti (se hai spuntato la casella delle impostazioni e hai scelto un elenco " Klaviyo ")

Le iscrizioni via email e SMS si sincronizzano in base allo stato di iscrizione in Yotpo; se un profilo è iscritto all'email o a SMS in Yotpo, lo sarà anche in Klaviyo, e se è stata annullata l'iscrizione in Yotpo lo sarà anche in Klaviyo. iscriviti profilo verrà aggiunto all'elenco definito nelle tue impostazioni di integrazione se non è già iscrivibile in Klaviyo.

Se decidi di non sincronizzare gli abbonamenti, tutti i profili verranno sincronizzati con lo stato Mai iscritto.

Le seguenti proprietà del profilo si sincronizzano da Yotpo a Klaviyo:

• E-mail
• Numero di telefono
• Nome
• Cognome
• Indirizzo 1
• Indirizzo 2
• Città
• Area geografica
• CAP
• Paese
• Genere Yotpo
• Lingua predefinita di Yotpo
• Valuta predefinita Yotpo
• Tag Yotpo
• Ultima apertura e-mail Yotpo
• Ultima consegna e-mail Yotpo
• Ultimo coinvolgimento e-mail Yotpo
• Ultimo invio SMS Yotpo
• Ultimo coinvolgimento SMS Yotpo

Dopo la migrazione dei tuoi dati

Disattiva tutti i metodi di raccolta degli iscritti in Yotpo

Una volta completata l'importazione, dovresti interrompere immediatamente l'acquisizione di nuovi iscritti in Yotpo. Mantenere gli elenchi di iscritti in 2 piattaforme diverse non è solo difficile, ma anche rischioso, dal punto di vista della conformità (in particolare per l'SMS).

1. Su Yotpo, vai su Audience.
2. Nella pagina Strumenti della raccolta di iscritti, scorri verso il basso fino a I miei strumenti.
3. Fai clic sui 3 puntini orizzontali accanto a uno strumento attivo.

4. Dal menu, clicca su Modifica per visualizzare questo strumento.

5. In alto, apri il menu a discesa Stato.

6. Seleziona Bozza.

7. Ora fai clic su Salva come bozza.

8. Ripeti per tutti gli altri strumenti di raccolta degli iscritti attivi.

Inoltre, modifica o rimuovi qualsiasi punto in cui hai linkato queste pagine di opt-in, come le pagine dei tuoi social media, i codici QR, ecc.

Prendi nota delle impostazioni principali del tuo account Yotpo

Quando effettui la migrazione a un nuovo provider di servizi, non hai alcuna garanzia che utilizzi le stesse impostazioni. Una volta cambiate le piattaforme, ciò può comportare differenze significative nei dati. Per questo motivo, una parte fondamentale della migrazione consiste nell'annotare le impostazioni attuali.

In particolare, presta attenzione a quanto segue:

• Finestre di conversione e come funziona l'attribuzione in Klaviyo
• Tracciamento UTM
• Smart Sending

Per trovare queste impostazioni in Yotpo:

1. Nella barra laterale sinistra, apri il menu a discesa Impostazioni, quindi fai clic su Impostazioni generali.

2. Vai su:

1. Attribuzione per le tue impostazioni UTM e di conversione.
2. Conformità per Smart Sending.

Considerazioni specifiche sull’SMS

Se stai trasferendo il tuo piano SMS a Klaviyo, ti preghiamo di:

• Configura i numeri mittente in ogni area geografica in cui desideri raccogliere e sincronizzare il consenso.
• Scrivi le parole chiave per la tua iscrizione.
• Controlla le ore di silenzio.

I prossimi passaggi

Una volta terminati i passaggi precedenti, congratulazioni! Ora avrai tutte le tue informazioni chiave in Klaviyo.

In un secondo momento, ti consigliamo di:

1. Annullamento del tuo piano e-mail in Yotpo.
2. Aggiungere i tuoi utenti in Klaviyo.
3. Stiamo ricreando i tuoi segmenti.