So wechselst du von Yotpo zu Klaviyo

Erfahre, wie du über die Yotpo-E-Mail- & „ Klaviyo“ von Yotpo E-Mail und SMS zu Klaviyowechselst. SMS Migration Integrationen. Diese Integration synchronisiert das Profil von Yotpo zusammen mit E-Mail- und „ SMS “-Abonnements. Außerdem erfährst du hier, wie du bei der Migration am besten vorgehst und was als Nächstes zu tun ist.

Bevor du anfängst

1. Du musst ein Kontoadministrator bei Yotpo sein, um die Integration vornehmen zu können.
2. Du musst Administrator oder Eigentümer in Klaviyo sein, um die Integration vornehmen zu können.
3. Wenn du deine „ SMS “-Kontakte von Yotpo migrieren möchtest, musst du zuerst Folgendes tun:
   • Richte SMS in Klaviyo ein.
   • Sag den Abonnenten Bescheid, bevor du mit dem Senden von der neuen Nummer anfängst.

Formulare, E-Mail-Vorlagen und Abläufe neu erstellen

Zuerst solltest du deine wichtigsten Methoden zum Sammeln von Kundendaten neu erstellen (in „ Klaviyo Email Vorlage“ als „Formulare“ und in „ Klaviyo“ als „Flow“ bezeichnet). Sobald du das erledigt hast, musst du dir keine Gedanken mehr darüber machen, zwei verschiedene Abonnentenlisten zu pflegen oder Lücken in der Kundenkommunikation zu haben. 

Für Infos zu diesen Produktbereichen check mal die Erste Schritte-Anleitungen:

• Formulare
• E-Mail-Vorlagen
• Flows

Da die Integration nur einmalig synchronisiert wird, kannst du sofort loslegen, sobald deine Nachrichten und Formulare bereit sind. Klaviyo. 

Das ist auch ein guter Zeitpunkt, um mal zu schauen, was gut läuft:

• Ist eine Form besser als die anderen?
• Welcher Flow bringt den meisten Umsatz?
• Welche E-Mail-Vorlagen bringen die meisten Klicks? 

Das hilft dir nicht nur dabei, Prioritäten für den Umzug zu Klaviyo zu setzen, sondern zeigt dir auch, wo du Zeit für Experimente und Optimierungen investieren solltest.

Yotpo mit Klaviyo verbinden

Um Yotpo mit „ Klaviyo“ zu verbinden, brauchst du deinen App-Schlüssel und geheimen Schlüssel von Yotpo. Dann musst du die Integration in „ Klaviyo“ einrichten:

1. Klick in deiner Yotpo-SMS- und E-Mail-Verwaltung auf dein Kontosymbol und wähl „Kontoeinstellungen“ aus.
2. Scroll runter zum Abschnitt „API-Anmeldedaten “ und kopier deinen App-Schlüssel. 
   
3. Öffne in einem neuen Tab die Seite Klaviyo, melde dich an und wähle den Tab „Integrationen “.
4. Klicke auf Apps entdecken.
5. Such nach „Yotpo“ im App-Marktplatz von „ Klaviyo “ und wähl die Karte aus.
   
6. Klick auf „Installieren“.
7. Kleb den Yotpo-App-Schlüssel, den du kopiert hast, in das entsprechende Feld. 
   
8. Wechsel wieder zu deinem Yotpo-Tab.
9. Klicke unter „API-Anmeldedaten“ auf „Geheimen Schlüssel abrufen“.
10. Kopiere den Code, den du per E-Mail bekommen hast, und füge ihn in das Feld ein. Klick dann auf „Absenden“.
11. Dein geheimer Schlüssel wird in einem Pop-up-Fenster angezeigt. Klicke auf „In die Zwischenablage kopieren“.
    
12. Wechsle wieder zu deinem Klaviyo-Tab.
13. Kopiere deinen geheimen Schlüssel in das entsprechende Feld und klicke dann auf „Verbinden“. 
    
14. Überprüfe die Berechtigungen und klicke auf „Zulassen“.
    
15. Synchronisiere deine Yotpo-E-Mail- & SMS Migriere E-Mail-Abonnenten zu Klaviyo. Wenn du das Kästchen nicht anklickst, synchronisiert Klaviyo die E-Mail-Einwilligung von Yotpo nicht.
    1. Wähle eine Liste aus dem Dropdown-Menü aus, um E-Mail-Abonnenten hinzuzufügen.
       
16. Synchronisiere deine Yotpo-E-Mail- & SMS Migration SMS Abonnent zu Klaviyo. Wenn du das Kästchen nicht anklickst, synchronisiert Klaviyo die SMS-Einwilligung von Yotpo nicht.
    1. Wähle eine Liste aus dem Dropdown-Menü aus, um den Abonnenten „ SMS “ hinzuzufügen.
17. Klick auf „Einrichtung abschließen“.
18. Du bekommst eine Erfolgsmeldung, die dir sagt, dass deine Yotpo-Integration verbunden ist.
    

Daten von Yotpo zu Klaviyo synchronisiert

Sobald du Yotpo mit „ Klaviyo“ verbunden hast, synchronisiert „ Klaviyo “ alle Profile von Yotpo einmalig. Diese Integration ist für die Migration gedacht und synchronisiert nicht ständig. Daten werden nur von Yotpo zu Klaviyo gesynchronisiert.

Die folgenden Daten werden von Yotpo zu Klaviyo gesynchronisiert:

• Profile
• E-Mail-Abonnements (wenn du das Kontrollkästchen in den Einstellungen aktiviert und eine Klaviyo-Liste ausgewählt hast)
• SMS-Abonnements (wenn du das Kontrollkästchen in den Einstellungen aktiviert und eine Klaviyo-Liste ausgewählt hast)

E-Mail- und „ SMS “-Abonnements werden anhand des Abonnementstatus in Yotpo synchronisiert. Wenn ein Profil in Yotpo für E-Mail oder „ SMS “ abonniert ist, wird es auch in „ Klaviyo“ abonniert. Wenn es in Yotpo abgemeldet wurde, wird es auch in „ Klaviyo“ abgemeldet.

Wenn du Abonnements nicht synchronisieren möchtest, werden alle Profile mit dem Status „Nie abonnieren“ synchronisiert. 

Die folgenden Profileigenschaften werden von Yotpo zu Klaviyo synchronisiert:

• Email
• Phone Number (Telefonnummer)
• First name
• Last name
• Address 1
• Address 2
• City
• Region
• ZIP
• Country
• Yotpo Geschlecht
• Standardsprache von Yotpo
• Standardwährung von Yotpo
• Yotpo-Tag
• Yotpo E-Mail zuletzt geöffnet
• Letzte E-Mail von Yotpo
• Yotpo E-Mail Last mit Engagement
• Zuletzt gesendete Yotpo-SMS
• Yotpo- SMS -Last mit Engagement

Nach der Datenmigration

Schalte alle Abonnenten-Erfassungsmethoden in Yotpo aus.

Sobald du importiert hast, solltest du sofort aufhören, neue Abonnenten in Yotpo zu sammeln. Die Liste der Abonnenten auf zwei verschiedenen Plattformen zu verwalten, ist nicht nur schwierig, sondern auch ein Risiko in Sachen Compliance (vor allem für SMS). 

1. Geh in Yotpo zu „Zielgruppe“.
2. Geh auf der Seite „Abonnentensammlungstools“ runter zu „Meine Tools“.

3. Klick auf die drei Punkte neben einem Live-Tool.

   

4. Klicke im Menü auf „Bearbeiten“, um dieses Tool anzuzeigen. 

   

5. Oben öffnest du das Dropdown-Menü „Status “.
   
6. Wähl „Entwurf“ aus.

7. Jetzt klick auf „Als Entwurf speichern“.

   

8. Wiederhole das für alle anderen aktiven Abonnenten-Sammlungstools. 

Außerdem solltest du alle Stellen bearbeiten oder löschen, an denen du auf diese Opt-in-Seiten verlinkt hast, z. B. auf deinen Social-Media-Seiten, in QR-Codes usw. 

Notier dir die wichtigsten Einstellungen in deinem Yotpo-Konto.

Wenn du zu einem neuen Anbieter wechselst, gibt's keine Garantie, dass die gleichen Einstellungen verwendet werden. Das kann zu erheblichen Unterschieden in deinen Daten führen, wenn du die Plattform wechselst. Deshalb ist es wichtig, dass du deine aktuellen Einstellungen notierst, bevor du wechselst. 

Achte besonders auf Folgendes: 

• Conversion Fenster und wie die Zuordnung funktioniert in Klaviyo
• UTM-Tracking
• Smart Sending

So findest du diese Einstellungen in Yotpo:

1. Öffne in der linken Seitenleiste das Dropdown-Menü „Einstellungen “ und klicke dann auf „Allgemeine Einstellungen“.
   
2. Geh zu:
   1. Zuordnung für deine Conversion und UTM-Einstellungen.
   2. Einhaltung der Vorschriften für „ Smart Sending“. 

Besonderheiten bei SMS

Wenn du auch dein Abonnement für SMS auf Klaviyo umstellst, mach bitte Folgendes:

• Schreib dir dein Abonnement-Schlüsselwort auf.
• Ruhezeiten checken. 

Nächste Schritte

Wenn du die obigen Schritte erledigt hast, herzlichen Glückwunsch! Jetzt hast du alle wichtigen Infos in Klaviyo. 

Als nächsten Schritt empfehlen wir:

1. So kannst du dein E-Mail-Abo bei Yotpo kündigen.
2. Füge deine Nutzer in Klaviyo hinzu.
3. Dein Segment neu erstellen.