So migrierst du von Yotpo zu Klaviyo

Erfahre, wie du von der Yotpo-E-Mail und SMS über die Integration von Yotpo-E-Mail und SMS-Migration von Klaviyo zu Klaviyo migrierst. Diese Integration synchronisiert Profile von Yotpo. Außerdem erfährst du mehr über Best Practices und die nächsten Schritte bei der Migration.

Bevor du anfängst

1. Du musst Kontoadministrator in Yotpo sein, um integrieren zu können.
2. Du musst Administrator oder Eigentümer in Klaviyo sein, um integrieren zu können.
3. Wenn du deine SMS-Kontakte von Yotpo migrieren möchtest, musst du zuerst:
   • SMS in Klaviyo einrichten. Um die SMS-Einwilligung zu synchronisieren, musst du in jeder Region, in der du Einwilligungen erfassen und synchronisieren möchtest, Absendernummern konfigurieren.
   • Abonnent*innen benachrichtigen, bevor du mit dem Versand von der neuen Nummer beginnst.

Formulare, E-Mail-Vorlagen und Flows neu erstellen

Erstelle zunächst deine wichtigsten Methoden zur Kundenerfassung (in Klaviyo als „Formulare“ bezeichnet), E-Mail-Vorlagen und Flows in Klaviyo neu. Sobald du diese fertig hast, musst du dir keine Sorgen mehr machen, zwei verschiedene Abonnentenlisten zu pflegen oder eine Lücke in der Kundenkommunikation zu haben.

Informationen zu diesen Produktbereichen findest du in den folgenden Anleitungen für die ersten Schritte:

• Formulare
• E-Mail-Vorlagen
• Flows

Da es sich bei der Integration um eine einmalige Synchronisierung handelt, kannst du Klaviyo sofort nutzen, wenn du deine Nachrichten und Formulare bereit hast.

Dies ist auch ein guter Zeitpunkt, um zu überprüfen, was gut funktioniert:

• Ist ein Formular leistungsfähiger als der Rest?
• Welche Flows generieren den meisten Umsatz?
• Welche E-Mail-Vorlage erzeugt die meisten Klicks?

Das sagt dir nicht nur, was du bei einem Wechsel zu Klaviyo priorisieren solltest, sondern zeigt auch, wo du Zeit mit Experimenten und Optimierungen verbringen solltest.

Yotpo mit Klaviyo integrieren

Um Yotpo mit Klaviyo zu integrieren, musst du deinen App-Schlüssel und deinen geheimen Schlüssel von Yotpo beziehen und dann die Integration in Klaviyo einrichten:

1. Klicke in deiner Yotpo-SMS und E-Mail-Admin-Liste auf dein Kontosymbol und wähle Kontoeinstellungen aus.
2. Scrolle zum Abschnitt API-Zugangsdaten und kopiere deinen App-Schlüssel.
   

3. Melde dich in einer neuen Registerkarte bei Klaviyo an und wähle die Registerkarte Integrationen aus.

4. Klicke auf Apps entdecken.

5. Suche im Klaviyo App Marketplace nach Yotpo und wähle die Karte aus.

6. Klicke auf Installieren.

7. Füge deinen kopierten Yotpo-App-Schlüssel in das entsprechende Feld ein.

8. Wechsle zurück zur Registerkarte Yotpo.

9. Klicke unter API-Zugangsdaten auf Geheimen Schlüssel abrufen.

10. Kopiere den an deine E-Mail gesendeten Code und füge ihn in das Feld ein. Klicke dann auf Submit (Senden).

11. Dein geheimer Schlüssel wird in einem Pop-up-Fenster angezeigt. Klicke auf In die Zwischenablage kopieren.

12. Wechsle zurück zur Registerkarte Klaviyo.

13. Füge deinen geheimen Schlüssel in das entsprechende Feld ein und klicke auf Verbinden.

14. Überprüfe die Berechtigungen und klicke auf Zulassen.

15. Klicke auf Einrichtung abschließen.

16. Du erhältst eine Erfolgsmeldung, die bestätigt, dass deine Yotpo-Integration verbunden wurde.

Daten von Yotpo mit Klaviyo synchronisiert

Sobald du Yotpo mit Klaviyo integrierst, führt Klaviyo eine einmalige Synchronisierung aller Profile von Yotpo durch. Diese Integration ist für die Migration vorgesehen und hat keine laufende Synchronisierung. Die Daten werden nur von Yotpo mit Klaviyo synchronisiert.

Profile werden von Yotpo mit Klaviyo synchronisiert. Um Einwilligungen von Yotpo zu Klaviyo zu migrieren, musst du sie aus Yotpo exportieren und in Klaviyo importieren. Weitere Informationen findest du unter So importierst du Abonnent*innen in eine Liste und So lädst du eine Liste mit SMS-Kontakten hoch.

Die folgenden Profileigenschaften werden von Yotpo mit Klaviyo synchronisiert:

• E-Mail
• Phone Number (Telefonnummer)
• First name
• Last name
• Address 1
• Address 2
• City
• Region
• Postleitzahl
• Country
• Yotpo-Geschlecht
• Yotpo-Standardsprache
• Yotpo-Standardwährung
• Yotpo-Tags
• Yotpo-E-Mail zuletzt geöffnet
• Yotpo – E-Mail zuletzt zugestellt
• Yotpo-E-Mail letzte Mit Engagement
• Yotpo-SMS zuletzt gesendet
• Yotpo SMS – Letzte Mit Engagement

Nach der Migration deiner Daten

Deaktiviere alle Methoden zur Abonnentenerfassung in Yotpo

Sobald du importierst, solltest du sofort aufhören, neue Abonnent*innen in Yotpo zu sammeln. Die Verwaltung von Abonnentenlisten auf zwei verschiedenen Plattformen ist nicht nur schwierig, sondern auch ein riskanter Compliance-Schritt (insbesondere für SMS).

1. Navigiere in Yotpo zu Zielgruppe.
2. Scrolle auf der Seite Tools zur Abonnentenerfassung nach unten zu Meine Tools.
3. Klicke auf die 3 horizontalen Punkte neben einem Live-Tool.

4. Klicke im Menü auf Bearbeiten, um dieses Tool anzuzeigen.

5. Öffne oben das Drop-down-Menü Status.

6. Wähle Entwurf.

7. Klicke jetzt auf „Als Entwurf speichern“.

8. Wiederhole dies für alle anderen Live-Tools zur Abonnentenerfassung.

Bearbeite oder entferne außerdem alle Stellen, an denen du auf diese Opt-in-Seiten verlinkt bist, z. B. auf deinen Social-Media-Seiten, QR-Codes usw.

Beachte die wichtigsten Einstellungen in deinem Yotpo-Konto

Wenn du zu einem neuen Service-Provider migrierst, gibt es keine Garantie dafür, dass er dieselben Einstellungen verwendet. Dies kann zu erheblichen Unterschieden in deinen Daten führen, sobald du die Plattform wechselst. Ein wichtiger Teil der Migration ist daher die Aufzeichnung deiner aktuellen Einstellungen.

Achte insbesondere auf Folgendes:

• Conversion-Fenster und wie die Attribution in Klaviyo funktioniert
• UTM-Tracking
• Smart Sending

Um diese Einstellungen in Yotpo zu finden:

1. Öffne in der linken Seitenleiste das Drop-down-Menü Einstellungen und klicke dann auf Allgemeine Einstellungen.
   

2. Gehe zu:

1. Attribution für deine Conversion- und UTM-Einstellungen.
2. Compliance für Smart Sending.

SMS-spezifische Überlegungen

Wenn du auch dein SMS-Abonnement nach Klaviyo verlagern möchtest, gehe bitte wie folgt vor:

• Konfiguriere Absendernummern in jeder Region, in der du Einwilligungen einholen und synchronisieren möchtest.
• Schreibe deine Schlüsselworte zum Abonnieren auf.
• Prüfe die Ruhezeiten.

Nächste Schritte

Wenn du mit den obigen Schritten fertig bist, herzlichen Glückwunsch! Alle wichtigen Informationen findest du jetzt in Klaviyo.

Als nächsten Schritt empfehlen wir:

1. Deinen E-Mail-Plan in Yotpo kündigen.
2. Hinzufügen deiner Benutzer*innen in Klaviyo.
3. Deine Segmente neu erstellen.