Så migrerar du från Yotpo till Klaviyo

Lär dig hur du migrerar från Yotpo e-post och sms till Klaviyo via Klaviyos Yotpo Email & SMS Migration-integration. Denna integration synkroniserar profiler från Yotpo. Dessutom kan du lära dig bästa praxis och kommande steg när du migrerar.

Innan du börjar

1. Du måste vara kontoadministratör i Yotpo för att kunna integrera.
2. Du måste vara administratör eller ägare i Klaviyo för att kunna integrera.
3. Om du planerar att migrera dina sms-kontakter från Yotpo måste du först:
   • Konfigurera sms i Klaviyo. För att synka sms-samtycke måste du konfigurera sändningsnummer i varje region där du vill samla in och synka samtycke.
   • Avisera prenumeranter innan du börjar skicka från det nya numret.

Återskapa formulär, e-postmallar och flöden

Återskapa först dina viktigaste metoder för kundinsamling (i Klaviyo kallade ”formulär”), e-postmallar och flöden i Klaviyo. När du har dessa redo behöver du inte oroa dig för att ha 2 olika prenumerantlistor eller ha en lucka i kundkommunikationen.

För information om dessa produktområden, kolla in dessa komma igång-guider:

• Formulär
• E-postmallar
• Flöden

Eftersom integrationen är en engångssynkronisering innebär det att ha dina meddelanden och formulär redo att du omedelbart kan börja använda Klaviyo.

Detta är också ett bra tillfälle att se vad som fungerar bra:

• Är det ett formulär som presterar bättre än resten?
• Vilka flöden genererar mest inkomst?
• Vilken e-postmall skapar flest klick?

Detta talar inte bara om vad du ska prioritera när du flyttar till Klaviyo, utan det indikerar också var du bör ägna tid åt att experimentera och optimera.

Integrera Yotpo med Klaviyo

För att integrera Yotpo med Klaviyo måste du skaffa din appnyckel och hemliga nyckel från Yotpo och sedan konfigurera integrationen i Klaviyo:

1. I din Yotpo sms- och e-postadministratör klickar du på din kontoikon och väljer Kontoinställningar.
2. Gå till avsnittet API-autentiseringsuppgifter och kopiera sedan din appnyckel.
   

3. I en ny flik loggar du in på Klaviyo och väljer fliken Integrationer.

4. Klicka på Utforska appar.

5. Sök efter Yotpo på marknadsplatsen i Klaviyo-appen och välj kortet.

6. Klicka på Installera.

7. Klistra in din Yotpo-appnyckel som du kopierade i motsvarande ruta.

8. Byt tillbaka till din Yotpo-flik.

9. Under API-autentiseringsuppgifter klickar du på Hämta hemlig nyckel.

10. Kopiera koden som skickats till din e-post och klistra in den i rutan och klicka sedan på Skicka.

11. Din hemliga nyckel kommer att visas i en popup. Klicka på Kopiera till urklipp.

12. Byt tillbaka till din Klaviyo-flik.

13. Klistra in din hemliga nyckel i motsvarande ruta och klicka sedan på Anslut.

14. Granska behörigheterna och klicka på Tillåt.

15. Klicka på Slutför konfiguration.

16. Du kommer att få ett meddelande som bekräftar att din Yotpo-integration har anslutits.

Data synkroniserade från Yotpo till Klaviyo

När du har integrerat Yotpo med Klaviyo kommer Klaviyo att utföra en engångssynkronisering av alla profiler från Yotpo. Denna integration är avsedd för användning i migrering och har inte en pågående synkronisering. Data synkroniseras endast från Yotpo till Klaviyo.

Profiler synkroniseras från Yotpo till Klaviyo. För att migrera samtycke från Yotpo till Klaviyo behöver du exportera det från Yotpo och importera det till Klaviyo. Mer information finns i Så importerar du prenumeranter till en lista och Så laddar du upp en lista med sms-kontakter.

Följande profilegenskaper synkroniseras från Yotpo till Klaviyo:

• E-post
• Telefonnummer
• Förnamn
• Efternamn
• Adress 1
• Adress 2
• Ort
• Region
• Postnummer
• Land
• Yotpo Kön
• Yotpo-standardspråk
• Yotpo-standardvaluta
• Yotpo-etiketter
• Yotpo-mejl senast öppnat
• Yotpo-e-post senast levererad
• Yotpo e-post senast engagerad
• Yotpo SMS senast skickat
• Yotpo SMS senast engagerad

Efter att du har migrerat dina data

Stäng av alla prenumerantinsamlingsmetoder i Yotpo

När du har importerat ska du omedelbart sluta samla in nya prenumeranter i Yotpo. Att upprätthålla listor över prenumeranter på två olika plattformar är inte bara svårt, det är ett riskabelt steg mot efterlevnad (särskilt för sms).

1. I Yotpo navigerar du till Målgrupp.
2. På sidan Prenumerantinsamlingsverktyg bläddrar du ner till Mina verktyg.
3. Klicka på de tre horisontella prickarna bredvid ett aktivt verktyg.

4. Klicka på Redigera i menyn för att visa verktyget.

5. Längst upp öppnar du rullgardinsmenyn Status.

6. Välj Utkast.

7. Klicka nu på Spara som utkast.

8. Upprepa för alla andra aktiva prenumerantinsamlingsverktyg.

Dessutom kan du redigera eller ta bort alla platser där du har länkat till dessa opt-in-sidor, till exempel på dina sociala medier-sidor, QR-koder etc.

Notera de viktigaste inställningarna i ditt Yotpo-konto

När du migrerar till en ny tjänsteleverantör finns det ingen garanti för att de använder samma inställningar. Detta kan leda till betydande skillnader i dina data när du byter plattform, så en viktig del av migreringen är att notera dina nuvarande inställningar.

Observera särskilt följande:

• Konverteringsfönster och hur attribuering fungerar i Klaviyo
• UTM-spårning
• Smart Sending

För att hitta dessa inställningar i Yotpo:

1. I det vänstra sidofältet öppnar du rullgardinsmenyn Inställningar och klickar sedan på Allmänna inställningar.
   

2. Navigera till:

1. Attribution för dina konverterings- och UTM-inställningar.
2. Efterlevnad för Smart Sending.

Sms-specifika överväganden

Om du också flyttar ditt sms-abonnemang till Klaviyo ska du:

• Konfigurera sändningsnummer i varje region där du vill samla in och synkronisera samtycke.
• Skriv ner dina prenumerationsnyckelord.
• Kontrollera tysta timmar.

Kommande steg

När du är klar med stegen ovan, grattis! Du kommer att ha all din viktigaste information nu i Klaviyo.

Som ett nästa steg rekommenderar vi:

1. Avbryta din e-postplan i Yotpo.
2. Lägga till dina användare i Klaviyo.
3. Återskapa dina segment.