Como migrar do Yotpo para o Klaviyo

Klaviyo Saiba como migrar do e-mail Yotpo e SMS para Klaviyoatravés do Yotpo E-mail & SMS Migração integrações. Esta integração sincroniza o perfil do Yotpo juntamente com as assinaturas de e-mail e SMS. Além disso, aprenda as práticas recomendadas e as próximas etapas ao migrar.

Antes de começar

1. É necessário ser administrador de conta no Yotpo para realizar a integração.
2. É necessário ser administrador ou proprietário no Klaviyo para realizar a integração.
3. Se você planeja migrar seus contatos do SMS do Yotpo, primeiro é necessário:
   • Configure o SMS no Klaviyo.
   • Por favor, notifique o assinante antes de iniciar o envio a partir do novo número.

Recrie formulários, modelos de e-mail e fluxo

Primeiro, recrie seus métodos de coleta de clientes mais importantes (referidos como “formulários” em Klaviyo Email modelo e fluxo em Klaviyo. Depois de ter tudo isso pronto, não será necessário se preocupar em manter duas listas de assinantes diferentes ou com lacunas na comunicação com os clientes. 

Para saber mais sobre essas áreas de produtos, dá uma olhada nesses guias de introdução:

• Formulários
• Modelos de e-mail
• Fluxos

Como as integrações são uma sincronização única, ter suas mensagens e formulários prontos significa que você pode começar a utilizar imediatamente o Klaviyo. 

Também é uma boa hora pra ver o que tá dando certo:

• Será que um tipo tá se saindo melhor que os outros?
• Quais fluxos estão gerando mais receita?
• Quais modelos de e-mail geram mais cliques? 

Isso não apenas informa o que deve ser priorizado ao migrar para o Klaviyo, mas também indica onde você deve dedicar tempo para experimentar e otimizar.

Integre o Yotpo com o Klaviyo

Para integrar o Yotpo com o Klaviyo, é necessário obter a Chave do Aplicativo e a Chave Secreta do Yotpo e, em seguida, configurar as integrações em Klaviyo:

1. No seu painel de administração do Yotpo SMS e E-mail, clique no ícone da sua conta e selecione Configurações da conta.
2. Navegue até a seção Credenciais da API e copie sua Chave do aplicativo. 
   
3. Em uma nova guia, acesse Klaviyo e selecione a guia integrações.
4. Clique em Explorar aplicativos.
5. Procure por Yotpo na loja de aplicativos do Klaviyo e selecione o cartão.
   
6. Clique em Instalar.
7. Cole a chave do aplicativo Yotpo que você copiou na caixa correspondente. 
   
8. Volte para a guia Yotpo.
9. Em Credenciais da API, clique em Obter chave secreta.
10. Copie o código enviado para o seu e-mail e cole-o na caixa, em seguida, clique em Enviar.
11. Sua chave secreta aparecerá em uma janela pop-up. Clique em Copiar para a área de transferência.
    
12. Volte para a guia Klaviyo.
13. Cole sua chave secreta na caixa correspondente e clique em Conectar. 
    
14. Verifique as permissões e clique em Permitir.
    
15. Verifique a sincronização do seu e-mail Yotpo & SMS Migração do e-mail assinante para Klaviyo. Caso não marque a caixa, o Klaviyo não sincronizará o consentimento de e-mail do Yotpo.
    1. Selecione uma lista no menu suspenso para adicionar o destinatário do e-mail.
       
16. Verifique a sincronização do seu e-mail Yotpo & SMS Migração SMS assinante para Klaviyo. Caso não marque a caixa, a Klaviyo não sincronizará o consentimento para SMS da Yotpo.
    1. Selecione uma lista no menu suspenso para adicionar um assinante d SMS.
17. Clique em Concluir configuração.
18. Você receberá uma mensagem de sucesso confirmando que suas integrações Yotpo foram conectadas.
    

dados sincronizados do Yotpo para Klaviyo

Após integrar o Yotpo com o Klaviyo, o Klaviyo realizará uma sincronização única de todos os perfis do Yotpo. Esta integração destina-se a ser utilizada em migrações e não possui sincronização contínua. Os dados são sincronizados apenas do Yotpo para o Klaviyo.

Os seguintes dados são sincronizados do Yotpo para o Klaviyo:

• Perfis
• Assinaturas por e-mail (caso tenha marcado a caixa de configurações e selecionado uma lista Klaviyo )
• Assinaturas de SMS (caso tenha marcado a caixa de configurações e selecionado uma lista Klaviyo)

As assinaturas de e-mail e SMS são sincronizadas com base no status da assinatura no Yotpo; se um perfil estiver inscrito no e-mail ou SMS no Yotpo, ele será inscrito em Klaviyo, e se tiver cancelado a inscrição no Yotpo, será cancelado no Klaviyo.

Caso opte por não sincronizar as assinaturas, todos os perfis serão sincronizados com o status Nunca se inscrever. 

As seguintes propriedades do perfil são sincronizadas do Yotpo para Klaviyo:

• E-mail
• Telefone
• Nome
• Sobrenome
• Endereço 1
• Endereço 2
• Cidade
• Região
• ZIP
• País
• Yotpo Gênero
• Idioma padrão do Yotpo
• Moeda padrão do Yotpo
• Tag Yotpo
• Última abertura do e-mail da Yotpo
• Último e-mail enviado pela Yotpo
• Último contato por e-mail da Yotpo
• Última mensagem SMS enviada pelo Yotpo
• Último contato por SMS da Yotpo

Após migrar seus dados

Desative todos os métodos de coleta de assinantes no Yotpo.

Após importar, é recomendável interromper imediatamente a coleta de novos assinantes no Yotpo. Manter uma lista de assinantes em duas plataformas diferentes não é apenas difícil, mas também uma medida de conformidade arriscada (especialmente para SMS). 

1. No Yotpo, vá até “Público”.
2. Na página Ferramentas de cobrança, role para baixo até Minhas ferramentas.

3. Clique nos três pontos horizontais ao lado de uma ferramenta ativa.

   

4. No menu, clique em Editar para visualizar esta ferramenta. 

   

5. Na parte superior, abra o menu suspenso Status.
   
6. Escolha “Rascunho”.

7. Agora, clique em “Salvar como rascunho”.

   

8. Repita para qualquer outra ferramenta de coleta de assinantes ativos. 

Além disso, edite ou remova qualquer lugar onde você tenha colocado um link para essas páginas de aceitação, como suas páginas de mídia social, códigos QR, etc. 

Anote as configurações importantes na sua conta Yotpo.

Quando você muda para um novo provedor de serviços, não tem como garantir que eles vão usar as mesmas configurações. Isso pode causar diferenças significativas nos seus dados quando você trocar de plataforma, então é super importante anotar suas configurações atuais durante a migração. 

Fica de olho nisso: 

• Janelas de conversão e como funciona a atribuição no Klaviyo
• Rastreamento de UTM
• Smart Sending

Pra achar essas configurações no Yotpo:

1. Na barra lateral esquerda, abra o menu suspenso Configurações e clique em Configurações gerais.
   
2. Vá até:
   1. Atribuição pela sua conversão e configurações UTM.
   2. Conformidade para Smart Sending. 

Coisas específicas sobre SMS

Caso também esteja transferindo seu plano de SMS para a Klaviyo, por favor:

• Anota as palavras-chave do seu inscrever-se.
• Dá uma olhada nos horários de silêncio. 

Próximas etapas

Depois de concluir as etapas acima, parabéns! Agora você vai ter todas as informações importantes no Klaviyo. 

Como próximo passo, a gente recomenda:

1. Cancelar o seu plano de e-mail no Yotpo.
2. Adicionando seus usuários no Klaviyo.
3. Recriando seu segmento.