Sobre as Traduções Inteligentes
O Traduções Inteligentes permite enviar uma campanha, um fluxo ou uma página de consentimento no idioma preferido de cada destinatário.
Você precisa de uma conta paga da Klaviyo para usar as Traduções Inteligentes.
Traduções Inteligentes usam tradução automática e IA para gerar conteúdo traduzido, que pode conter erros. Revise todas as traduções antes de enviar sua mensagem.
O que são as Traduções Inteligentes
As Traduções Inteligentes traduzem uma mensagem para mais de 70 idiomas, para que você a crie uma vez só em vez de uma vez por idioma. A Klaviyo traduz seu conteúdo com IA, você revisa e edita cada idioma, e cada perfil recebe a versão correspondente ao seu idioma quando a mensagem é enviada.
Como cada idioma fica dentro da mesma campanha, mensagem de fluxo ou página de consentimento, você não precisa de uma mensagem separada nem de uma divisão condicional para cada idioma.
Quem pode usar
As Traduções Inteligentes estão disponíveis nos planos pagos da Klaviyo. Algumas contas gratuitas podem ver uma prévia das Traduções Inteligentes no app, mas você precisa fazer upgrade para um plano pago para traduzir e enviar mensagens.
Veja como funciona
Você configura sua conta uma vez. Depois disso, você traduz, revisa e envia cada mensagem, e, se você editar a origem, voltará para revisar os blocos que mudaram.
Onde você pode usar
Você pode traduzir mensagens de e-mail, SMS, push e WhatsApp em campanhas e fluxos, além de páginas de consentimento hospedadas pela Klaviyo. Os formulários de registro não são compatíveis.
Canal ou superfície | Disponível | O que saber |
|---|---|---|
Sim | Abra o Translate no editor de e-mail ou abra a visão geral das traduções na etapa Revisar. | |
SMS: campanhas, fluxos | Sim | Uma tradução pode ficar mais longa que o texto original e usar mais segmentos. Por isso, verifique o comprimento de cada idioma. |
Sim | Cada destinatário recebe o texto da notificação por push no seu idioma. | |
WhatsApp: campanhas, fluxos | Sim | A Meta precisa aprovar o modelo em cada idioma antes que ele possa ser enviado. |
Sim | Abrange as páginas de inscrever-se, cancelar inscrição e preferências hospedadas pela Klaviyo, além do e-mail de inscrição de inscrição em duas etapas. | |
Modelos de e-mail e conteúdo universal | Sim | Abrange modelos de e-mail salvos, incluindo modelos de HTML personalizados e blocos de conteúdo universal. Uma tradução feita em um bloco de conteúdo universal substitui qualquer tradução desse bloco feita dentro de um único modelo. |
Blocos de produtos | Sim | Os blocos estáticos são traduzidos com IA, e você pode editar os campos de cada item em cada idioma. Com o Shopify Markets ou um catálogo com reconhecimento de localidade, os blocos estáticos e dinâmicos podem buscar automaticamente os detalhes do produto traduzidos. |
Formulários de registro | Não | Consulte Limitations abaixo para ver uma solução alternativa. |
O que é traduzido
A Klaviyo traduz o texto na sua mensagem e dentro das suas imagens, seu glossário pode apontar links para o site de cada idioma, e tudo o que estiver na sua lista de não traduzir permanece exatamente como foi escrito.
Conteúdo | Como as Traduções Inteligentes lidam com isso |
|---|---|
Linhas de assunto e SMS, notificações push e mensagens de texto do WhatsApp | Traduzido com IA. Você pode editar qualquer idioma manualmente. |
Blocos de texto | Traduzido com IA, incluindo blocos de texto salvos como conteúdo universal. Você pode editar cada idioma manualmente. |
Imagens | O texto dentro das imagens é traduzido com IA quando você escolhe Traduzir imagens. Revise cada imagem traduzida antes de enviar. Você também pode fazer upload de uma imagem diferente para cada idioma. |
Termos do glossário | Sempre traduzido da forma que seu glossário define. |
Links | Adicione entradas de URL ao seu glossário para enviar cada idioma ao próprio endereço da web, como uma versão localizada do seu site. Você também pode alterar um link manualmente para qualquer idioma. |
Blocos de produtos | Blocos estáticos: os campos de cada item são traduzidos com IA, e você pode editá-los para cada idioma. Com o Shopify Markets ou um catálogo com reconhecimento de localidade, os detalhes do produto traduzidos também podem vir automaticamente do seu catálogo: ative Localizar para destinatário em um bloco estático, e os blocos dinâmicos usam a localidade do seu catálogo. |
Termos que não devem ser traduzidos | Nunca traduzido. Nomes de marcas, nomes de produtos e outros termos da lista aparecem como escritos em todos os idiomas. |
Os termos do glossário e de “não traduzir” se aplicam a tudo o que a Klaviyo traduz, incluindo linhas de assunto, conteúdo universal e texto dentro de imagens. Configure-os em Configurações › Tradução › Glossário e Configurações › Tradução › Não traduzir.
O motor de tradução em resumo
O recurso Traduções Inteligentes tem dois mecanismos de tradução, e você escolhe um para sua conta em Configurações › Tradução › Ativação.
Mecanismo | Como fica na tradução |
|---|---|
Standard | Protege links, códigos e tags de modelo, e traduz cada parte do texto separadamente. Contexto limitado para tradução. |
Beta (MT v2) | Também protege links, códigos e tags de modelo, e traduz considerando o contexto de toda a mensagem, adapta o tom ao idioma e verifica o resultado. |
A mudança de mecanismo se aplica apenas a novas traduções, não às traduções que você já fez. Para saber mais e ativar o mecanismo beta, consulte Como ativar o mecanismo beta de Traduções Inteligentes.
Limitações
- Formulários de registro. As Traduções Inteligentes não traduzem formulários de registro. Crie um formulário por idioma, exiba cada formulário na versão do seu site no idioma correspondente usando segmentação por URL e adicione um campo oculto que salva o idioma do visitante no perfil dele.
- Relatórios por idioma. Os resultados por idioma aparecem em cada mensagem, como uma divisão por idioma nos relatórios de campanhas e de mensagens de fluxo. Você não pode usar o idioma como uma dimensão nos relatórios personalizados; por isso, compare os idiomas mensagem por mensagem nesses relatórios.
Vamos começar
- Ative as Traduções Inteligentes e defina os padrões da sua conta: Como configurar as Traduções Inteligentes.
- Traduza sua primeira mensagem: Como criar uma campanha de e-mail multilíngue ou Como criar um fluxo de e-mail multilíngue.