스마트 번역에 대해
스마트 번역을 사용하면 각 수신자가 선호하는 언어로 캠페인, 플로우 또는 동의 페이지를 하나씩 보낼 수 있어요.
스마트 번역을 사용하려면 유료 Klaviyo 계정이 필요해요.
스마트 번역은 기계 번역과 AI를 사용해 번역된 콘텐츠를 생성하며, 오류가 포함될 수 있어요. 메시지를 보내기 전에 모든 번역을 검토해 주세요.
스마트 번역이란?
스마트 번역은 메시지를 70개 이상의 언어로 번역해 언어별로 한 번씩이 아니라 한 번만 만들면 되도록 해줘요. Klaviyo는 AI로 콘텐츠를 번역하고, 각 언어를 검토하고 편집하며, 메시지가 전송될 때 모든 프로필은 해당 언어에 맞는 버전을 받게 돼요.
각 언어가 동일한 캠페인, 플로우 메시지 또는 동의 페이지 안에 있기 때문에, 언어마다 별도의 메시지나 조건부 분할이 필요하지 않아요.
누가 사용할 수 있나요
스마트 번역은 유료 Klaviyo 요금제에서 사용할 수 있습니다. 일부 무료 계정에서는 앱에서 스마트 번역 미리보기를 볼 수 있지만, 메시지를 번역하고 전송하려면 유료 요금제로 업그레이드해야 합니다.
사용 방법
계정은 한 번만 설정하면 돼요. 그 후에는 각 메시지를 번역하고, 검토한 다음 전송하면 되고, 소스를 편집하면 변경된 블록을 검토하는 단계로 돌아가요.
사용할 수 있는 위치
캠페인과 플로우 모두에서 이메일, SMS, 푸시, WhatsApp 메시지와 Klaviyo에서 호스팅하는 동의 페이지를 번역할 수 있어요. 가입 양식은 지원되지 않아요.
채널 또는 노출 영역 | 활성 | 알아야 할 정보 |
|---|---|---|
예 | 이메일 편집기에서 Translate를 열거나, 검토 단계에서 번역 개요를 여세요. | |
SMS: 캠페인, 플로우 | 예 | 번역은 원문보다 더 길어지고 더 많은 세그먼트를 사용할 수 있으니, 각 언어의 길이를 확인해 주세요. |
예 | 각 수신자는 각자의 언어로 푸시 메시지를 받습니다. | |
WhatsApp: 캠페인, 플로우 | 예 | 전송하려면 Meta에서 각 언어별로 템플릿을 승인해야 해요. |
예 | Klaviyo에서 호스팅하는 구독하다, 구독 취소 및 환경설정 페이지와 이중 옵트인 옵트인 이메일을 다룹니다. | |
이메일 템플릿 및 범용 콘텐츠 | 예 | 맞춤 HTML 템플릿을 포함한 저장된 이메일 템플릿과 범용 콘텐츠 블록을 다룹니다. 범용 콘텐츠 블록에서 만든 번역은 단일 템플릿 내에서 해당 블록에 대해 만든 모든 번역을 대체해요. |
제품 블록 | 예 | 정적 블록은 AI로 번역되며, 언어별로 각 항목의 필드를 편집할 수 있어요. Shopify Markets 또는 로캘 인식 카탈로그를 사용하면 정적 블록과 동적 블록에서 번역된 제품 세부 정보를 자동으로 가져올 수 있어요. |
가입 양식 | 아니요 | 해결 방법은 아래의 제한 사항을 확인해 주세요. |
번역되는 내용
Klaviyo는 메시지의 텍스트와 이미지 안의 텍스트를 번역하고, 용어집에서 각 언어 사이트로 연결되는 링크를 지정할 수 있으며, 번역하지 않음 목록에 있는 내용은 작성된 그대로 유지돼요.
콘텐츠 | 스마트 번역에서 처리하는 방식 |
|---|---|
제목, SMS, 푸시 및 WhatsApp 문자 | AI로 번역됨. 어떤 언어든 직접 수정할 수 있어요. |
텍스트 블록 | AI로 번역되었으며, 범용 콘텐츠로 저장된 텍스트 블록이 포함되어 있어요. 각 언어를 직접 편집할 수 있어요. |
이미지 | 이미지 번역을 선택하면 이미지 안의 텍스트가 AI로 번역돼요. 전송하기 전에 번역된 각 이미지를 검토해 주세요. 언어별로 다른 이미지를 업로드할 수도 있어요. |
용어집 용어 | 항상 용어집에 지정된 방식으로 번역해 주세요. |
링크 | 각 언어를 현지화된 사이트 버전처럼 해당 언어 전용 웹 주소로 보내려면 용어집에 URL 항목을 추가하세요. 또한 어떤 언어든 링크를 수동으로 변경할 수 있어요. |
제품 블록 | 정적 블록: 각 항목의 필드는 AI로 번역되며, 언어별로 편집할 수 있어요. Shopify Markets 또는 로케일 인식 카탈로그를 사용하면 번역된 제품 세부 정보가 카탈로그에서 자동으로 가져올 수도 있어요. 정적 블록에서 수신자에 맞게 현지화 사용을 켜면 동적 블록은 카탈로그 로케일을 사용해요. |
번역하지 말아야 할 용어 | 번역된 적이 없어요. 목록에 있는 브랜드명, 제품명 및 기타 용어는 모든 언어에서 작성된 그대로 표시돼요. |
용어집 및 번역하지 않음 용어는 제목, 범용 콘텐츠, 이미지 내 텍스트를 포함해 Klaviyo에서 번역하는 모든 곳에 적용돼요. 설정 › 번역 › 용어집 및 설정 › 번역 › 번역하지 않음에서 설정해 주세요.
번역 엔진 한눈에 보기
스마트 번역에는 두 가지 번역 엔진이 있으며, 설정 › 번역 › 사용 설정에서 계정에 사용할 엔진을 선택해요.
엔진 | 번역 방식 |
|---|---|
Standard | 링크, 코드 및 템플릿 태그를 보호하고 각 텍스트 조각을 개별적으로 번역해요. 번역을 위한 컨텍스트가 제한적이에요. |
베타(MT v2) | 또한 링크, 코드, 템플릿 태그를 보호하고 전체 메시지의 맥락을 고려해 번역하며 언어에 맞게 톤을 조정하고 결과를 확인해요. |
엔진 변경은 이미 완료한 번역에는 적용되지 않고, 새로 하는 번역에만 적용돼요. 자세한 내용은 베타 엔진을 켜려면 스마트 번역 베타 엔진을 활성화하는 방법을(를) 확인해 주세요.
제한 사항
- 가입 양식. 스마트 번역은 가입 양식을 번역하지 않아요. 언어별로 양식을 1개씩 만들고, URL 타기팅을 사용해 사이트의 해당 언어 버전에서 각 양식이 표시되도록 설정한 다음, 방문자의 언어를 프로필에 저장하는 숨김 필드를 추가해 주세요.
- 언어별 보고. 언어별 결과는 캠페인 및 플로우 메시지 보고에서 각 메시지에 대해 언어별 분석으로 표시돼요. 맞춤 보고서에서는 언어를 차원으로 사용할 수 없으므로, 해당 보고서에서는 메시지별로 언어를 비교해 주세요.
시작하기
- 스마트 번역을 켜고 계정 기본값을 설정하세요: 스마트 번역 설정 방법.
- 첫 번째 메시지를 번역해 보세요: 다국어 이메일 캠페인을 만드는 방법 또는 다국어 이메일 플로우를 만드는 방법.