Información sobre Traducciones inteligentes
Traducciones inteligentes te permite enviar una campaña, un flujo o una página de consentimiento en el idioma preferido de cada destinatario.
Debes tener una cuenta de pago de Klaviyo para usar Traducciones inteligentes.
Traducciones inteligentes usa traducción automática e IA para generar contenido traducido, que puede contener errores. Revisa todas las traducciones antes de enviar el mensaje.
Qué son las Traducciones inteligentes
Traducciones inteligentes traduce un mensaje a más de 70 idiomas para que lo crees una sola vez, en lugar de una vez por idioma. Klaviyo traduce tu contenido con IA, revisas y editas cada idioma, y cada perfil recibe la versión que coincide con su idioma cuando se envía el mensaje.
Como cada idioma vive dentro de la misma campaña, mensaje de flujo o página de consentimiento, no necesitas un mensaje independiente ni una división condicional para cada idioma.
Quién puede usarlo
Traducciones inteligentes está disponible en los planes de pago de Klaviyo. Algunas cuentas gratuitas pueden ver una vista previa de Traducciones inteligentes en la aplicación, pero necesitas pasarte a un plan de pago para traducir y enviar mensajes.
Cómo funciona
Configuras la cuenta una vez. Después, traduces, revisas y envías cada mensaje, y al editar el origen vuelves a la revisión de los bloques que hayan cambiado.
Dónde puedes usarlo
Puedes traducir mensajes de email, SMS, push y WhatsApp tanto en campañas como en flujos, además de páginas de consentimiento alojadas por Klaviyo. Los formularios de registro no son compatibles.
Canal o superficie | Disponible | Lo que hay que saber |
|---|---|---|
Sí | Abre Translate en el editor de email o abre el resumen de traducciones desde el paso Revisar. | |
SMS: campañas, flujos | Sí | Una traducción puede ser más larga que el texto de origen y usar más segmentos, así que comprueba la longitud de cada idioma. |
Sí | Cada destinatario recibe el texto de notificación push en su idioma. | |
WhatsApp: campañas, flujos | Sí | Meta debe aprobar la plantilla en cada idioma antes de que pueda enviarse. |
Sí | Incluye las páginas de suscribirse, darse de baja y preferencias alojadas en Klaviyo, además del email de doble confirmación de registro. | |
Plantillas de Email y contenido universal | Sí | Cubre las plantillas de email guardadas, incluidas las plantillas HTML personalizadas y los bloques de contenido universal. Una traducción realizada en un bloque de contenido universal reemplaza cualquier traducción de ese bloque realizada dentro de una única plantilla. |
Bloques de productos | Sí | Los bloques estáticos se traducen con IA, y puedes editar los campos de cada elemento por idioma. Con Shopify Markets o Catálogos adaptados al mercado, los bloques estáticos y dinámicos pueden extraer automáticamente los detalles del producto traducidos. |
Formularios de registro | No | Consulta las limitaciones a continuación para ver una solución alternativa. |
Qué se traduce
Klaviyo traduce el texto de tu mensaje y dentro de tus imágenes, tu glosario puede dirigir los enlaces al sitio de cada idioma y cualquier elemento de la lista de do-not-translate se mantiene exactamente como está escrito.
Contenido | Cómo lo gestiona Traducciones inteligentes |
|---|---|
Asuntos y SMS, texto push y WhatsApp | Traducido con IA. Puedes editar cualquier idioma manualmente. |
Bloques de texto | Traducido con IA, incluidos los bloques de texto guardados como contenido universal. Puedes editar cada idioma manualmente. |
Imágenes | El texto dentro de las imágenes se traduce con IA cuando eliges Traducir imágenes. Revisa cada imagen traducida antes de enviar. También puedes subir una imagen diferente para cada idioma. |
Glosario | Tradúcelo siempre como indique tu glosario. |
Enlaces | Añade entradas de URL al glosario para enviar cada idioma a su propia dirección web, como una versión localizada del sitio. También puedes cambiar un enlace manualmente para cualquier idioma. |
Bloques de productos | Bloques estáticos: los campos de cada elemento se traducen con IA y puedes editarlos en cada idioma. Con Shopify Markets o Catálogos adaptados al mercado, los detalles de producto traducidos también pueden provenir de tu catálogo automáticamente: activa Localize para el destinatario en un bloque estático, y los bloques dinámicos usan la configuración regional del catálogo. |
Términos que no se traducen | Nunca se ha traducido. Los nombres de marca, los nombres de productos y otros términos de la lista aparecen tal como están escritos en todos los idiomas. |
Los términos del glosario y de no traducir se aplican en todo lo que traduce Klaviyo, incluido el asunto, el contenido universal y el texto dentro de las imágenes. Configúralos en Configuración › Traducción › Glosario y Configuración › Traducción › No traducir.
El motor de traducción de un vistazo
Traducciones inteligentes tiene dos motores de traducción, y eliges uno para la cuenta en Configuración › Traducción › Habilitación.
Motor | Cómo se traduce |
|---|---|
Standard | Protege enlaces, códigos y etiquetas de plantilla, y traduce cada fragmento de texto por separado. Contexto limitado para la traducción. |
Versión beta (MT v2) | También protege enlaces, códigos y etiquetas de plantilla, y traduce con el contexto de todo el mensaje, adapta el tono al idioma y comprueba el resultado. |
Un cambio de motor se aplica solo a las nuevas traducciones, no a las traducciones que ya has hecho. Para obtener más información y activar el motor beta, consulta Cómo habilitar el motor beta de Traducciones inteligentes.
Limitaciones
- Formulario de registro. Traducciones inteligentes no traduce el formulario de registro. Crea un formulario por idioma, muestra cada formulario en la versión correspondiente de idioma del sitio mediante segmentación por URL y añade un campo oculto que guarde el idioma del visitante en su perfil.
- Elaboración de informes por idioma. Los resultados por idioma aparecen para cada mensaje como un desglose por idioma en los informes de mensajes de campañas y flujos. No se puede usar el idioma como dimensión en los informes personalizados, así que compara los idiomas mensaje por mensaje en esos informes.
Empezar
- Activa Traducciones inteligentes y configura los valores predeterminados de la cuenta: Cómo configurar Traducciones inteligentes.
- Traduce tu primer mensaje: Cómo crear una campaña de email multilingüe o Cómo crear un flujo de email multilingüe.