Cómo crear una campaña de notificación push multilingüe con Traducciones inteligentes

Aprende a crear y enviar una campaña push en varios idiomas, según las preferencias de idioma de tu audiencia. Klaviyo puede traducir el contenido de una campaña a más de 60 idiomas.

Localizar campañas es genial si tienes o planeas expandirte a una base de clientes internacionales. Enviar mensajes en el idioma preferido de cada suscriptor te permite llegar a una audiencia más amplia, lo que puede aumentar la interacción general.

Las traducciones inteligentes también están disponibles para campañas de correo electrónico, campañas de mensaje de texto y campañas de WhatsApp.

Antes de empezar

Habilita Traducciones inteligentes desde la configuración de tu cuenta.

Si aún no lo has hecho, aprende los conceptos básicos sobre cómo crear y enviar una campaña de notificación push. Este artículo cubre principalmente las funciones de traducción para campañas.

Traducir una campaña de notificación push

1. Puedes crear una campaña o editar un borrador de campaña.
2. En el paso Destinatarios del asistente de campañas, asegúrate de añadir listas o segmentos a la audiencia de tu campaña que sepas que tienes varias preferencias de idioma.
3. En el paso Mensaje, escribe el mensaje que quieras enviar a los clientes. Añade una imagen si lo deseas.

4. En el paso Mensaje, haz clic en Traducir en el encabezado. 

   

5. Selecciona el idioma original en el que se haya escrito el contenido. Esta acción se aplicará de forma predeterminada al idioma de tu cuenta.

6. Selecciona a qué idiomas quieres traducir tu campaña marcando la casilla situada junto a cada idioma. Haz clic en el menú desplegable en Idiomas adicionales para ver y seleccionar más idiomas.

   

7. Haz clic en Traducir.
8. En el siguiente paso, revisa el mensaje de texto que se traducirá. Puedes editar manualmente el texto si es necesario. También puedes hacer clic en el botón de edición situado junto a una imagen de la lista para cambiarla a una adecuada para el idioma seleccionado.
9. Haz clic en el botón Editar situado junto al texto del mensaje para verlo completo.
10. Si has seleccionado varios idiomas a los que traducir, haz clic en las flechas de la parte superior o utiliza el menú desplegable para cambiar de idioma.
11. Si quieres añadir más idiomas o eliminar el idioma seleccionado actualmente, haz clic en el nombre del idioma.
12. Una vez que hayas terminado, haz clic en Listo.

Editar el contenido original después de traducirlo

Editar el contenido original después de traducirlo

Si editas el contenido original del mensaje después de haberlo traducido, aparecerá una advertencia en la parte superior del editor que te notificará que tus ediciones afectarán a la traducción.
 

 

Para corregir posibles errores de traducción, sigue estos pasos:

1. Haz clic en Revisar traducciones junto al mensaje de advertencia.
2. Haz clic en Actualizar traducción para actualizar todos los bloques dessincronizados que estén resaltados en amarillo.
3. Para editar individualmente un elemento, haz clic en el icono de lápiz y elige una de las siguientes opciones:
   • Volver atraducir - traduce cualquier texto modificado 
   • Hacer coincidir el origen: coincide la imagen o la URL con el origen original
   • Editar: modificar manualmente el elemento
   • Ignorar: mantener el elemento tal cual

Traducciones de mensajes clonados

Traducciones de mensajes clonados

Si clonas una campaña con traducciones, la nueva campaña conservará todas las traducciones del original, las cuales podrás editar libremente. Consulta cómo clonar una campaña.

Recursos adicionales

Recursos adicionales

Recursos adicionales

Obtén más información sobre la edición y programación de campañas:

• Cómo editar o reprogramar una campaña
• Cómo cancelar una campaña programada o enviada