Cómo crear una campaña de notificación push multilingüe con Traducciones inteligentes

Descubre cómo crear y enviar una campaña de notificaciones push en varios idiomas, según las preferencias de idioma de tu audiencia. Klaviyo puede traducir el contenido de una campaña a más de 60 idiomas.

Localizar campañas es genial si tienes o planeas expandirte a una base de clientes internacional. Enviar mensajes en la lengua preferida de cada suscriptor te permite llegar a un público más amplio, lo que puede aumentar el compromiso general.

Las Traducciones inteligentes también están disponibles para campañas de email, campañas de mensajería de texto y campañas de WhatsApp.

Antes de empezar

Habilita Traducciones inteligentes desde la configuración de tu cuenta.

Si todavía no lo has hecho, aprende los fundamentos de cómo crear y enviar una campaña de notificaciones push. En este artículo se tratan principalmente las funciones de traducción para las campañas.

Traducir una campaña de notificaciones push

Asegúrate de que la notificación push esté completamente editada y lista para enviarse en tu idioma original antes de traducirla. De lo contrario, tendrás que volver a pasar por el proceso de traducción si haces modificaciones en el contenido original.

1. Crea una campaña o edita un borrador de campaña existente.
2. En el paso Destinatarios del asistente de campañas, asegúrate de añadir listas o segmentos a la audiencia de tu campaña que sepas que tienen varias preferencias de idioma.
3. En el paso Mensaje, escribe el mensaje que quieres enviar a los clientes. Añade una imagen si lo deseas.
4. En el paso Mensaje, haz clic en Traducir en el encabezado.

5. Selecciona el idioma original en el que se escribió el contenido. De forma predeterminada, se usará el idioma de tu cuenta.
6. Selecciona a qué idiomas quieres traducir tu campaña marcando la casilla junto a cada idioma. Haz clic en el menú desplegable de Idiomas adicionales para ver y seleccionar más idiomas.

7. Haz clic en Traducir.
8. En el siguiente paso, revisa el mensaje de texto que se traducirá. Puedes editar el texto manualmente si es necesario. También puedes hacer clic en el botón de edición junto a una imagen de la lista para cambiarla por otra adecuada para el idioma seleccionado.
9. Haz clic en el botón de editar junto al texto del mensaje para ver el mensaje completo.
10. Si seleccionaste varios idiomas a los que traducir, haz clic en las flechas de la parte superior o usa el menú desplegable para cambiar de idioma.
11. Si quieres añadir más idiomas o eliminar el idioma seleccionado actualmente, haz clic en el nombre del idioma.
12. Cuando termines, haz clic en Listo.

Editar el contenido original después de traducirlo

Si editas el contenido original del mensaje después de traducirlo, aparecerá una advertencia en la parte superior del editor para avisarte de que tus ediciones afectarán a la traducción.

Para corregir posibles errores de traducción:

1. Haz clic en Revisar traducciones junto al mensaje de advertencia.
2. Haz clic en Actualizar traducción para actualizar todos los bloques sin sincronizar que estén resaltados en amarillo.
3. Para editar un elemento individualmente, haz clic en el icono del lápiz y elige entre lo siguiente:
   • Volver a traducir : traduce cualquier texto modificado
   • Hacer coincidir el original: coincide la imagen o la URL con el contenido original
   • Editar: modificar manualmente el elemento
   • Ignorar - mantén el elemento tal cual

Traducciones para mensajes clonados

Si clonas una campaña con traducciones, la nueva campaña conservará todas las traducciones de la original, que puedes editar libremente. Aprende a clonar una campaña.

Recursos adicionales

Recursos adicionales