スマート翻訳を使用して多言語のプッシュ通知キャンペーンを作成する方法
オーディエンスの言語設定に応じて、複数言語でプッシュキャンペーンを作成して送信する方法を確認します。Klaviyo はキャンペーンのコンテンツを 60 以上の言語に翻訳できます。
キャンペーンのローカライズは、国際的な顧客基盤がある場合や、今後拡大する予定がある場合に最適です。購読者が希望する言語で各メッセージを送信することで、より多くのオーディエンスにリーチでき、全体的なエンゲージメントを高められます。
スマート翻訳は、メール キャンペーン、テキストメッセージ キャンペーン、WhatsApp キャンペーンでも利用できます。
始める前に
アカウント設定からスマート翻訳を有効にしてください。
まだの場合は、プッシュ通知キャンペーンの作成と送信方法の基本をご確認ください。この記事では主に、キャンペーンの翻訳機能について説明します。
プッシュ通知キャンペーンを翻訳
翻訳する前に、プッシュ通知が元の言語で完全に編集され、送信準備ができていることを確認してください。そうしないと、元のコンテンツを編集した場合に、翻訳プロセスを再度実行する必要があります。
- キャンペーンを作成するか、既存の下書きキャンペーンを編集します。
- キャンペーン ウィザードの受信者ステップで、複数の言語設定があることが分かっているリストまたはセグメントを、キャンペーンの対象者に必ず追加してください。
- Message ステップで、お客様に送信するメッセージを作成します。必要に応じて画像を追加します。
- メッセージ ステップで、ヘッダーの [翻訳] をクリックします。
- コンテンツが記述された元の言語を選択してください。これは、アカウントの言語にデフォルト設定されます。
- 各言語の横にあるチェックボックスを選択して、キャンペーンを翻訳する言語を選択します。追加言語 の下にあるドロップダウンをクリックして、さらに多くの言語を表示して選択します。
- [翻訳] をクリックします。
- 次のステップで、翻訳されるテキストメッセージを確認します。必要に応じてテキストを手動で編集できます。一覧に表示されている画像の横にある編集ボタンをクリックして、選択した言語に適した画像に変更することもできます。
- メッセージテキストの横にある編集ボタンをクリックして、メッセージ全体を確認してください。
- 翻訳先の言語を複数選択した場合は、上部の矢印をクリックするか、ドロップダウンを使用して言語を切り替えてください。
- さらに多くの言語を追加する、または現在選択されている言語を削除する場合は、言語名をクリックしてください。
- 完了したら、[完了] をクリックします。
翻訳後に元のコンテンツを編集する
すでに翻訳した後にメッセージの元のコンテンツを編集すると、編集内容が翻訳に影響することを通知する警告がエディター上部に表示されます。
翻訳エラーの可能性を修正するには：
- 警告メッセージの横にある [翻訳を確認] をクリックします。
- 黄色でハイライトされている同期されていないブロックをすべて更新するには、[翻訳を更新] をクリックします。
- 要素を個別に編集するには、鉛筆アイコンをクリックし、次の中から選択します：
- 再翻訳 - 変更されたテキストを翻訳します
- ソースを一致 - 画像または URL を元のソースと一致させます
- 編集 - 要素を手動で変更します。
- [無視] - 要素をそのまま保持します
複製したメッセージの翻訳
翻訳付きのキャンペーンを複製すると、新しいキャンペーンには元のすべての翻訳が保持され、自由に編集できます。キャンペーンを複製する方法をご覧ください。
その他のリソース
Learn more about editing and scheduling campaigns:
- キャンペーンを編集または日時を再設定する方法
スケジュールされたキャンペーンを編集または再スケジュールする方法をご確認ください。スケジュール済みのキャンペーンと下書きのキャンペーンの両方を編集できます。
- スケジュール済み/送信中のキャンペーンをキャンセルする方法
スケジュール済み、または一部送信済みのキャンペーンをキャンセルする方法を確認してください。すでに完全に送信されたキャンペーンはキャンセルできません。以下の手順に従ってもキャンペーンをキャンセルするオプションが表示されない場合は、送信がすでに完了しており、これ以上キャンセルできません。