Cómo crear una campaña de notificaciones push multilingüe utilizando Smart Translations

Aprende a crear y enviar una campaña push en varios idiomas, según las preferencias lingüísticas de tu público. Klaviyo puede traducir el contenido de una campaña a más de 60 idiomas.

La localización de campañas es ideal si tienes o planeas expandirte a una base de clientes internacional. El envío de mensajes en el idioma preferido de cada suscriptor te permite llegar a un público más amplio, lo que puede aumentar la interacción general.

Las traducciones inteligentes también están disponibles para campañas por correo electrónico, campañas por mensaje de texto y campañas por WhatsApp.

Antes de empezar

Activa las traducciones inteligentes desde la configuración de tu cuenta.

Si aún no lo has hecho, aprende los conceptos básicos sobre cómo crear y enviar una campaña de notificaciones push. Este artículo trata principalmente sobre las funciones de traducción para campañas.

Traducir una campaña de notificaciones push

1. Crea una campaña o edita un borrador de campaña existente.
2. En el paso Destinatarios del asistente de la campaña, asegúrate de añadir listas o segmentos a la audiencia de tu campaña que sepas que tienen preferencias de varios idiomas.
3. En el paso Mensaje, escribe el mensaje que deseas enviar a los clientes. Añade una imagen si lo deseas.

4. En el paso Mensaje, haz clic en Traducir en el encabezado. 

   

5. Selecciona el idioma original en el que se escribió el contenido. El idioma predeterminado será el de tu cuenta.

6. Selecciona los idiomas a los que deseas traducir tu campaña marcando la casilla junto a cada idioma. Haz clic en el menú desplegable debajo de Idiomas adicionales para ver y seleccionar más idiomas.

   

7. Haz clic en Traducir.
8. En el paso siguiente, revisa el mensaje de texto que se traducirá. Puedes editar manualmente el texto, si es necesario. También puedes hacer clic en el botón Editar, situado junto a una imagen de la lista, para cambiarla por otra que sea adecuada según el idioma seleccionado.
9. Haz clic en el botón Editar junto al texto del mensaje para ver el mensaje completo.
10. Si seleccionaste varios idiomas para traducir, haz clic en las flechas de la parte superior o utiliza el menú desplegable para cambiar de idioma.
11. Si deseas agregar más idiomas o eliminar el idioma seleccionado actualmente, haz clic en el nombre del idioma.
12. Cuando hayas terminado, haz clic en Hecho.

Edición del contenido original después de traducirlo

Edición del contenido original después de traducirlo

Si editas el contenido original del mensaje después de haberlo traducido, aparecerá una advertencia en la parte superior del editor notificándote que tus ediciones afectarán a la traducción.
 

 

Para corregir cualquier posible error de traducción:

1. Haz clic en Revisar traducciones junto al mensaje de advertencia.
2. Haz clic en Actualizar traducción para actualizar todos los bloques desincronizados que están resaltados en amarillo.
3. Para editar un elemento individualmente, haz clic en el ícono del lápiz y elige entre las siguientes opciones:
   • Volver a traducir : traduce cualquier texto modificado.
   • Fuente coincidente: coincide la imagen o la URL con la fuente original.
   • Editar: modificar manualmente el elemento.
   • Ignorar: mantener el elemento tal como está.

Traducciones de mensajes clonados

Traducciones de mensajes clonados

Si clonas una campaña con traducciones, la nueva campaña conservará todas las traducciones de la original, que podrás editar libremente. Aprende a clonar una campaña.

Recursos adicionales

Recursos adicionales

Recursos adicionales

Más información sobre cómo editar y programar campañas:

• Cómo editar o reprogramar una campaña
• Cómo cancelar una campaña programada o activa