Acerca de Traducción inteligente
Traducción inteligente te permite enviar una campaña, flujo o página de consentimiento en el idioma preferido de cada destinatario.
Necesitas una cuenta de Klaviyo de pago para usar Traducción inteligente.
La Traducción inteligente usa traducción automática e IA para generar contenido traducido, que puede contener errores. Revisa todas las traducciones antes de enviar el mensaje.
Qué es Traducción inteligente
Traducción inteligente traduce un mensaje a más de 70 idiomas para que lo crees una sola vez en lugar de una vez por idioma. Klaviyo traduce tu contenido con IA; tú revisas y editas cada idioma, y cada perfil recibe la versión que coincide con su idioma cuando se envía el mensaje.
Como cada idioma se encuentra dentro de la misma campaña, mensaje del flujo o página de consentimiento, no necesitas un mensaje separado ni una división condicional para cada idioma.
Quién puede usarlo
La Traducción inteligente está disponible en los planes de pago de Klaviyo. Algunas cuentas gratuitas pueden ver una vista previa de la Traducción inteligente en la app, pero debes actualizar a un plan de pago para traducir y enviar mensajes.
Cómo funciona
Configuras la cuenta una sola vez. Después, traduces, revisas y envías cada mensaje, y al editar la fuente vuelves a revisar los bloques que cambiaron.
Dónde puedes usarlo
Puedes traducir mensajes de email, SMS, notificaciones push y WhatsApp, tanto en campañas como en flujos, además de páginas de consentimiento alojadas en Klaviyo. Los formularios de registro no son compatibles.
Canal o superficie | Disponible | Lo que debes saber |
|---|---|---|
Sí | Abre Translate en el editor de correo electrónico o abre la descripción general de traducciones desde el paso Revisar. | |
SMS: campañas, flujos | Sí | Una traducción puede ser más larga que el original y usar más segmentos, así que revisa la longitud de cada idioma. |
Sí | Cada destinatario recibe el texto push en su idioma. | |
WhatsApp: campañas, flujos | Sí | Meta debe aprobar la plantilla para cada idioma antes de que pueda enviarse. |
Sí | Cubre las páginas de suscribirse, cancelar la suscripción y preferencias alojadas en Klaviyo, así como el correo electrónico de doble confirmación de suscripción. | |
Plantillas de correo electrónico y contenido universal | Sí | Cubre las plantillas de correo electrónico guardadas, incluidas las plantillas de HTML personalizadas y los bloques de contenido universal. Una traducción hecha en un bloque de contenido universal reemplaza cualquier traducción de ese bloque hecha dentro de una sola plantilla. |
Bloques de productos | Sí | Los bloques estáticos se traducen con IA, y puedes editar los campos de cada elemento por idioma. Con Shopify Markets o Catálogos adaptados al mercado, los bloques estáticos y dinámicos pueden extraer automáticamente los detalles de productos traducidos. |
Formularios de registro | No | Consulta la sección Limitaciones a continuación para ver una alternativa. |
Qué se traduce
Klaviyo traduce el texto de tu mensaje y el que aparece dentro de tus imágenes; tu glosario puede apuntar enlaces al sitio de cada idioma, y todo lo que esté en tu lista de no traducir se mantiene exactamente como está escrito.
Contenido | Cómo lo maneja Traducción inteligente |
|---|---|
Asuntos y texto de SMS, notificaciones push y WhatsApp | Traducido con IA. Puedes editar cualquier idioma manualmente. |
Bloques de texto | Traducido con IA, incluidos los bloques de texto guardados como contenido universal. Puedes editar cada idioma manualmente. |
Imágenes | El texto dentro de las imágenes se traduce con IA cuando eliges Traducir imágenes. Revisa cada imagen traducida antes de enviar. También puedes subir una imagen diferente para cada idioma. |
Términos del glosario | Siempre se traduce como lo indica el glosario. |
Enlaces | Agrega entradas de URL al glosario para enviar cada idioma a su propia dirección web, como una versión localizada de tu sitio. También puedes cambiar un enlace manualmente para cualquier idioma. |
Bloques de productos | Bloques estáticos: los campos de cada artículo se traducen con IA, y puedes editarlos para cada idioma. Con Shopify Markets o Catálogos adaptados al mercado, los detalles de producto traducidos también pueden venir de tu catálogo automáticamente: activa Localize for recipient en un bloque estático y los bloques dinámicos usan la configuración regional de tu catálogo. |
Términos que no deban traducirse | Nunca se traduce. Los nombres de marca, nombres de producto y otros términos de la lista aparecen tal como están escritos en todos los idiomas. |
Los términos del glosario y los términos que no se deben traducir se aplican en todo lo que Klaviyo traduce, incluido el asunto, el contenido universal y el texto dentro de las imágenes. Configúralos en Configuración › Traducción › Glosario y Configuración › Traducción › No traducir.
El motor de traducción de un vistazo
Traducción inteligente tiene dos motores de traducción y eliges uno para la cuenta en Configuración › Traducción › Habilitación.
Motor | Cómo se traduce |
|---|---|
Standard | Protege enlaces, códigos y etiquetas de plantilla, y traduce cada fragmento de texto por separado. Contexto limitado para la traducción. |
Beta (MT v2) | También protege enlaces, códigos y etiquetas de plantilla, y traduce con el contexto de todo el mensaje, adapta el tono al idioma y revisa el resultado. |
Un cambio de motor solo se aplica a las traducciones nuevas, no a las traducciones que ya hiciste. Para obtener más información y activar el motor beta, consulta Cómo habilitar el motor beta de Traducción inteligente.
Limitaciones
- Formulario de registro. Traducción inteligente no traduce los formularios de registro. Crea un formulario por idioma, muestra cada formulario en la versión del sitio web en el idioma correspondiente mediante la segmentación por URL y agrega un campo oculto que guarde el idioma del visitante en su perfil.
- Elaboración de informes por idioma. Los resultados por idioma aparecen para cada mensaje, como un desglose por idioma en los informes de mensajes de campañas y flujos. No puedes usar el idioma como una dimensión en los informes personalizados, así que compara los idiomas mensaje por mensaje en esos informes.
Empezar
- Activa Traducción inteligente y configura los valores predeterminados de la cuenta: Cómo configurar Traducción inteligente.
- Traduce tu primer mensaje: Cómo crear una campaña de correo electrónico multilingüe o Cómo crear un flujo de correo electrónico multilingüe.