스마트 번역으로 이미지를 번역하는 방법
스마트 번역에서 이제 메시지의 이미지 안에 있는 텍스트도 번역할 수 있어요. Klaviyo가 이미지의 텍스트를 읽고, 발송하는 각 언어로 번역한 다음 번역된 텍스트로 대체한 새 버전의 이미지를 만들어요. 그런 다음 각 수신자는 번역된 메시지의 나머지 내용과 함께, 이미지도 자신의 언어로 확인하게 돼요.
배너, 히어로 이미지, 프로모션 그래픽 등 텍스트가 포함된 이미지에는 이미지 번역을 사용하면 언어별로 별도의 이미지를 매번 디자인하고 업로드하지 않아도 돼요.
시작하기 전에 알아야 할 것
- 스마트 번역이 켜져 있어야 해요. 이미지 번역은 스마트 번역의 일부이며, 같은 번역 엔진을 사용해요. 이미지 번역을 사용할 수 없는 경우 메시지에 이 계정에서는 이미지 번역을 사용할 수 없습니다.가 표시돼요.
- 언어를 하나 이상 추가하세요. 메시지에는 대상 언어가 하나 이상 있어야 해요. 없으면 버튼에 이 이미지를 번역하려면 언어를 추가하세요.라고 표시돼요.
- 이미지는 Klaviyo에 업로드되어야 해요. 이미지 번역은 이메일 콘텐츠의 정적 이미지에서 작동해요. 동적 콘텐츠(예:
{{ }}변수 또는 템플릿 태그)로 설정된 이미지는 번역되지 않아요. - 먼저 용어집과 번역하지 말아야 할 용어를 설정해 주세요. 이미지 번역은 텍스트 번역과 동일한 용어집과 번역하지 않음 목록을 사용해요. 이미지에서 정확하게 번역되도록 번역하기 전에 브랜드 이름, 제품 이름, 고정 용어를 추가해 주세요.
- 메시지를 편집하려면 편집 권한이 필요해요. 번역이 읽기 전용이면 이미지 작업이 표시되지 않아요.
이미지 번역 작동 방식
이미지 번역은 텍스트 번역과 별개이며, 승인하기 전까지 메시지에는 아무 변경도 적용되지 않아요.
- 이미지와 번역할 언어를 선택해요.
- Klaviyo는 이미지의 텍스트를 읽고 용어집과 번역 금지 용어를 사용해 번역합니다. 언어당 1~3분이 소요됩니다.
- Klaviyo는 각 언어에 대해 이미지의 새 버전을 만들고, 원본 텍스트 대신 번역된 텍스트를 넣어요.
- Klaviyo에서 새 이미지를 하나씩 확인해요. 읽기 어려울 수 있는 텍스트, 번역과 일치하지 않을 수 있는 텍스트, 또는 여전히 원래 언어가 표시될 수 있는 텍스트에 플래그를 지정해요.
- 각 결과를 검토해요. 번역된 이미지 사용을 선택할 때만 새 이미지가 해당 언어의 현재 이미지를 대체해요.
번역 업데이트, 다시 번역, 지금 업데이트, 전체 업데이트와 같은 텍스트 번역 작업은 텍스트만 번역해요. 이미지는 번역하지 않으며, 소스 이미지가 변경되지 않는 한 이미 번역한 이미지를 대체하지도 않아요.
이미지의 텍스트를 번역해 주세요
번역 개요에서 캠페인 또는 플로우 이메일의 이미지를 번역할 수 있어요. 에셋 탭이나 필드별 탭에서 할 수 있어요. 한 탭에서 시작한 번역은 다른 탭에도 표시돼요.
자산 탭에서
에셋 탭에는 번역할 텍스트가 있는 메시지 내 모든 이미지가 나열돼요. 각 이미지에 대해 원본 이미지와 각 언어의 현재 이미지가 표시돼요.
- 캠페인을 열고 검토 단계로 이동해 주세요. 번역 옆에서 검토를 선택해 번역 개요를 여세요.
- 에셋 탭을 선택합니다.
- 이미지를 찾아 이미지 텍스트 번역을 선택해 주세요.
- 언어 선택에서 번역할 언어를 선택해 주세요. 원본 이미지가 계속 표시되는 언어는 선택되어 있어요. 이미 번역된 이미지가 있거나, 검토 대기 중인 결과가 있는 언어는 선택되지 않아요. 이미지를 교체하려는 경우에만 이 중 하나를 선택해 주세요.
- 시작하려면 이미지 텍스트 번역을(를) 선택해 주세요.
페이지 상단의 진행률 표시줄에서 완료된 언어 수를 확인할 수 있어요. 이미지가 번역되는 동안에도 계속 작업할 수 있어요. 각 언어는 준비되는 즉시 결과를 표시해요.
보낸 사람 필드 탭에서
- 번역 개요에서 필드별 탭을 선택해 주세요.
- 이미지 필드를 선택해 주세요. 이미지 필드는 이미지 텍스트로 태그가 지정돼요.
- 이미지 텍스트 번역을 선택하고 언어를 선택한 다음, 위와 같이 번역을 시작해 주세요.
이미지를 언어별로 하나씩 검토하려면 필드별 탭을 사용하세요. 자산 탭에서 필드별에서 열기를 선택하면 이미지의 필드로 바로 이동할 수 있어요.
번역된 이미지 검토 및 사용
각 언어는 상태와 함께 결과가 표시돼요. 새 이미지를 사용하도록 선택하기 전까지는 메시지에 현재 이미지가 그대로 유지돼요.
상태 | 의미 | 수행할 작업 |
|---|---|---|
사용 준비 완료 | 이미지가 번역되었고 모든 검사를 통과했어요. | 번역된 이미지 사용을 선택해 주세요. |
검사 필요 | 이미지는 번역됐지만, Klaviyo에서 확인해 볼 항목이 있다고 표시했어요. 메모에는 예를 들어 가격, 날짜 및 코드를 확인하세요 같은 내용이 적혀 있어요. | 이미지를 자세히 살펴보세요. 맞으면 사용하고, 아니면 삭제를 선택하세요. |
부분 번역됨 | 일부 텍스트를 읽을 수 없어 원래 언어로 남겨 두었어요. | 사용하기 전에 이미지를 확인해 주세요. |
보류됨 | 번역된 텍스트를 확인할 수 없거나 일부 텍스트를 읽을 수 없어 Klaviyo에서 이미지를 제공하지 않았어요. | 현재 이미지는 변경되지 않았습니다. 다시 시도하거나 소스 이미지의 다른 버전을 사용해 보세요. |
업데이트 실패 | 번역이 완료되지 않았어요. 이유는 상태 아래에 표시돼요. | 현재 이미지는 변경되지 않았습니다. 다시 시도를 선택해 주세요. |
모든 검사를 통과한 결과를 한 번에 모두 사용하려면 진행률 표시줄에서 준비된 항목 모두 사용을 선택하세요. 검사 필요로 표시된 결과와 번역이 실행되는 동안 변경된 이미지는 포함되지 않아요. 이 항목들을 하나씩 검토하세요.
번역된 이미지를 사용하면 해당 언어에 번역된 이미지 태그가 표시돼요.
원본 이미지로 돌아가기
애셋 탭에서 언어 아래의 소스로 재설정을 선택하면 번역된 이미지를 소스 이미지로 바꿀 수 있어요. 이미지의 모든 언어를 재설정하려면 모두 소스로 재설정을 선택하세요.
소스 이미지를 변경하면
소스 메시지의 이미지를 변경해도 번역된 이미지는 자동으로 업데이트되지 않아요. 번역을 업데이트하면 Klaviyo에서 변경된 이미지 수를 알려줘요. 그런 다음 각 언어는 에셋 탭에서 다시 번역할 때까지 새 소스 이미지를 표시해요.
제한 사항 및 문제 해결
제한 사항
- 이미지 번역은 이메일 콘텐츠의 정적 이미지에서 작동해요. 동적 이미지는 번역되지 않아요.
- 대량 텍스트 작업(모두 업데이트, 재번역)으로는 이미지를 번역할 수 없어요. 에셋 또는 필드별 탭에서 이미지 번역을 단독으로 시작할 수 있어요.
- 언어 중 하나가 번역 중이거나 저장 중인 동안에는 이미지에 대한 새 번역을 시작할 수 없어요.
- 보내기 전에 번역된 이미지에 있는 가격, 날짜, 할인 코드 및 기타 정확한 값을 항상 확인해 주세요.
오류 메시지
메시지 | 수행할 작업 |
|---|---|
원본 이미지를 로드할 수 없습니다. | 이미지가 Klaviyo에 업로드되어 있고 브라우저에서 열리는지 확인한 다음 다시 시도해 주세요. |
이 이미지는 너무 크거나 지원되지 않는 유형입니다. | JPG 또는 PNG 같은 일반적인 형식의 더 작은 이미지를 업로드한 다음 다시 시도해 주세요. |
시간이 너무 오래 걸렸습니다. | 다시 시도를 선택해 주세요. |
이 계정에서는 이미지 번역을 사용할 수 없습니다. | 계정에서 스마트 번역이 켜져 있는지 확인해 주세요. |
이 이미지의 일부 텍스트를 읽을 수 없어 번역되지 않았습니다. | 더 선명하고 대비가 높은 텍스트가 있는 원본 이미지를 사용해 주세요. |
번역된 이미지를 저장할 수 없었습니다. | 번역된 이미지 사용을 다시 선택해 주세요. |
자주 묻는 질문
이미지 번역이 허락 없이 이미지를 변경하나요? 아니요. 번역된 이미지는 번역된 이미지 사용 또는 모두 사용 준비 완료를 선택한 후에만 사용돼요.
이미지 번역에 제 용어집이 사용되나요? 예, 그렇습니다. 텍스트 번역과 마찬가지로, 용어집과 번역하지 않을 용어가 사용돼요.
메시지를 다시 번역하면 번역된 이미지는 어떻게 되나요? 소스 이미지를 변경하지 않았다면 그대로 유지돼요. 소스 이미지가 변경되면 다시 번역할 때까지 각 언어에 새 소스 이미지가 표시돼요.
대신 특정 언어에 대해 내 이미지를 업로드할 수 있나요? 예, 그렇습니다. 어떤 언어에 대해서도 다른 이미지를 계속 업로드할 수 있어요. 이미지 번역은 필수가 아니라 선택 사항이에요.
이미지를 번역하는 동안 페이지를 나갔는데, 결과를 잃었나요? 아니요. 이미 진행 중인 번역 결과는 동일한 브라우저 세션에서 페이지로 다시 돌아오면 다시 표시돼요.