Jak skonfigurować SMS-y w Klaviyo?

Dowiedz się, jak włączyć SMS w Klaviyo. Te kroki mają zastosowanie, jeśli skonfigurowałeś już pocztę e-mail na swoim koncie Klaviyo. Jeśli przechodzisz przez kreatora konfiguracji dla obu wysyłka e-mail i SMS, kroki mogą się różnić. 

Musisz włączyć SMS i mieć numer do wysyłki, zanim będziesz mógł wykonać którąkolwiek z poniższych czynności:

• importować importować lub zbierać SMS subskrybent
• Wysyłaj wiadomości SMS lub MMS

Pamiętaj, że nie wszystkie branże kwalifikują się do SMS. 

Zanim zaczniesz

Dla swojego numeru do wysyłki możesz mieć dowolne z poniższych: 

• Numer bezpłatny lub skrócony numer do wysyłki SMS dla USA i Kanady
• markowy identyfikator nadawcy lub długi numer (do wysyłki SMS) dla Australii, Irlandii, Niemiec, Węgier, Polski, Norwegii, Austrii, Hiszpanii, Danii, Włoch i Szwecji
• markowy identyfikator nadawcy dla Szwajcarii, Francji, Finlandii i Portugalii
• markowy identyfikator nadawcy, długi numer (do wysyłki SMS) lub skrócony numer do wysyłki SMS dla Wielkiej Brytanii
• długi numer (do wysyłki SMS) dla Belgii i Węgier
• skrócony numer do wysyłki SMS dla Nowej Zelandii

Rozdzielenie według kraju jest również kluczowe, jeśli chcesz wiedzieć, gdzie wykorzystać swoje kredyty SMS. Ponieważ kredyty różnią się w zależności od kraju, kierowanie na podstawie lokalizacji pomaga śledzić, ile wydałeś, kto jest zaangażowany i Twój zwrot z inwestycji w przeliczeniu na wiadomość. W ten sposób będziesz wiedzieć, gdzie i do kogo wysyłać wiadomości SMS.

Poniższa tabela zawiera listę wszystkich krajów, do których te numery będą wysyłane. 

Klaviyo dostarczy Ci bezpłatny numer i markowy identyfikator nadawcy; aby uzyskać te numery, wystarczy ukończyć kreator SMS. Jeśli chcesz użyć innego numeru, najpierw zakończ ten proces konfiguracji, aby móc rozpocząć zbieranie zgód, a następnie poproś o inny numer.

Włącz SMS

Jeśli nie skonfigurowałeś SMS-ów podczas kreatora konfiguracji Klaviyo, możesz je włączyć na stronie ustawień SMS.

1. Kliknij nazwę swojego konta w lewym dolnym rogu.
2. Przejdź do Ustawień > SMS.
3. Kliknij Skonfiguruj SMS za darmo. 
   Jeśli nie widzisz tego przycisku, kliknij Dodaj kraj i wybierz kraje, w których chcesz rozpocząć wysyłanie. 
4. W wyskakującym oknie wybierz kraje, w których chcesz korzystać z wiadomości SMS (zaznacz wszystkie, które mają zastosowanie).
   
5. Kliknij Dalej.
6. Wypełnij informacje o swojej firmie. 
   
7. Przejrzyj lub wybierz swój numer do wysyłki. Aby uzyskać pełne porównanie liczb, zapoznaj się z naszym artykułem na SMS numer do wysyłki, ale najważniejsze są następujące:  
   • Czasami ten sam numer do wysyłki jest używany dla wielu krajów, chyba że masz inny numer, który ma pierwszeństwo.
     • Ten sam bezpłatny numer jest używany w USA i Kanadzie, chyba że masz skrócony numer do wysyłki SMS dla jednego lub obu krajów. 
     • Ten sam markowy identyfikator nadawcy jest używany w każdym kraju, w którym jest dostępny, z wyjątkiem sytuacji, gdy masz długi lub skrócony numer do wysyłki SMS w określonym kraju. 
     • skrócony numer do wysyłki SMS i długi numer (do wysyłki SMS) są zawsze powiązane z konkretnym krajem.  
   • Niektóre kraje oferują tylko 1 rodzaj numeru do wysyłki: 
     • W przypadku Belgii jedyną opcją jest złożenie wniosku o długi numer (do wysyłki SMS).
     • W przypadku Nowej Zelandii: jedyną opcją jest złożenie wniosku o skrócony numer do wysyłki SMS.
8. Kliknij przycisk Dalej. 
9. Niektóre kraje wymagają, aby numer do wysyłki został zweryfikowany lub zarejestrowany przed jego użyciem. Obejmuje to:
   • Wszystkie skrócone numery do wysyłki SMS (niezależnie od kraju).
   • Numery bezpłatne w USA lub Kanadzie.
     • Pamiętaj, że do rozpoczęcia procesu weryfikacji numerów bezpłatnych nie jest wymagane żadne działanie. 
   • markowy identyfikator nadawcy w Australii i Irlandii.
     • Pamiętaj, że Irlandia wymaga rejestracji za pośrednictwem krajowego rejestru ComReg.
   • długi numer (do wysyłki SMS) w Australii, Belgii i Irlandii. 
10. Wybierz jeden z następujących kolejnych kroków:
    • Utwórz formularz rejestracyjny (najlepszy dla tych, którzy są nowicjuszami na SMS).
    • Prześlij listę poprzednich SMS subskrybentów (najlepsze dla tych, którzy przechodzą z innego SMS usługodawcy dostawcy).

Pamiętaj, że jeśli korzystasz już ze śledzenia UTM w Klaviyo, zalecamy również przejście do Ustawień > Inne > śledzenie UTM i dostosowanie metody śledzenia UTM do typu wiadomości. W przeciwnym razie wiadomość SMS może nie być prawidłowo śledzona. 

Rezultat 

Teraz będziesz mógł zacząć zbierać subskrybentów SMS i wysyłać im wiadomości tekstowe. Zanim jednak to zrobisz, zapoznaj się z najlepszymi praktykami dotyczącymi SMS zgodności z przepisami na akademii. 

Dodatkowe źródła

• Chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak skonfigurować i uruchomić SMS?
  • Wpis na blogu: Strategia marketingowa SMS na wszystkie poziomy (+12 porad specjalistów)
  • Przewodnik: Twój strategiczny przewodnik po sukcesie Klaviyo SMS
• Lub zrób kolejny krok i skonfiguruj swój klucz zgodności z przepisami: 
  • Stwórz swoje warunki świadczenia usług
  • Skonfiguruj język ujawniania informacji.