Het tabblad bezorgbaarheid in campagnes en flow begrijpen
Wat je leert
Leer meer over het tabblad bezorgbaarheid in Klaviyo, dat een overzicht geeft van de belangrijkste bezorgbaarheid prestaties meetwaarde voor je campagnes en flow e-mail. Hiermee kun je eenvoudig slecht presterende e-maildomeinen en landen identificeren, zodat je actie kunt ondernemen om je bezorgbaarheid te beschermen.
tabblad bezorgbaarheidtabblad bezorgbaarheid
Je kunt de bezorgbaarheidsprestaties van elke e-mailcampagnes en flow e-mail analyseren met het speciale tabblad bezorgbaarheid .
Om toegang te krijgen tot deze pagina voor campagnes, navigeer je naar een verzonden e-mailcampagnes en selecteer je het tabblad bezorgbaarheid.
Voor de stroom navigeer je naar je flow e-mail en selecteer je Bewerken om het tabblad bezorgbaarheid te zien.
Deze pagina toont gegevens over de prestaties van je e-mail voor belangrijke bezorgbaarheid meetwaarde, en een indicator die aangeeft of je prestaties op deze gebieden Gezond, Ruimte voor verbetering, of Aandacht behoevenzijn.
Deze meetwaarden zijn onder andere:
prestatiedoelen voor bezorgbaarheid
| Meetwaarde | Belangrijk |
Ruimte voor verbetering |
In orde |
|
Bouncepercentage |
> 2% |
1%-2% |
< 1,0% |
|
Percentage spamklachten |
>0.05 |
0.01%-0.05% |
< 0,01% |
|
Afmeldingspercentage |
> 1% |
0.3%-1% |
< 0,3% |
|
Openingspercentage |
<27% |
27%-33% |
> 33.0% |
|
klikpercentage |
<0.8% |
0.8%-1.2% |
> 1.2% |
Als je prestaties op een van deze gebieden het label 'Ruimte voor verbetering' of 'Heeft aandacht nodig' krijgen, bekijk dan onze gids voor het oplossen van problemen met afnemende prestaties.
inzichten in bezorgbaarheid
Het tabblad bezorgbaarheid voor campagnes en flow e-mail toont informatie over:
Optreden door inbox aanbiederOptreden door inbox aanbieder
Deze grafiek helpt je te bepalen of je bezorgbaarheidsproblemen geïsoleerd zijn tot een specifieke inbox aanbieder. Het toont de belangrijkste bezorgbaarheid meetwaarde van de inbox aanbieder die je klant gebruikt, zodat je gemakkelijk verschillen in prestaties kunt identificeren.
De vijf standaard inboxaanbieders die bij het laden verschijnen, zijn die met de meeste ontvangen berichten. Als een bepaalde inboxaanbieder de gezondheidsstatus Needs Attention heeft, dan zal deze voor de zichtbaarheid bij het laden verschijnen.
Deze informatie is onderverdeeld in twee categorieën:
Positieve betrokkenheid
Wanneer deze optie is gekozen, wordt de grafiek weergegeven:
- Openingspercentage
- Klikfrequentie
Negatieve betrokkenheid
Wanneer deze optie is gekozen, wordt de grafiek weergegeven:
- Bouncepercentage
- Afmeldpercentage
- Percentage spamklachten
Als je hier prestatieproblemen met bezorgbaarheid ziet, kun je je afzenderreputatie versterken voor een inboxaanbieder.
Prestaties per e-maildomeinPrestaties per e-maildomein
Deze grafiek helpt je te bepalen of je problemen met bezorgbaarheid geïsoleerd zijn tot een specifiek e-maildomein. Het toont belangrijke bezorgbaarheid meetwaarde over de verschillende e-maildomeinen die je klant gebruikt, zodat je gemakkelijk verschillen in prestaties kunt identificeren.
De vijf standaarddomeinen die bij het laden verschijnen, zijn de domeinen met de meeste berichten. Als een bepaald domein de gezondheidsstatus Needs Attention heeft, wordt het zichtbaar geladen.
Deze informatie is onderverdeeld in twee categorieën:
Positieve betrokkenheid
Wanneer deze optie is gekozen, wordt de grafiek weergegeven:
- Openingspercentage
- Klikfrequentie
Negatieve betrokkenheid
Wanneer deze optie is gekozen, wordt de grafiek weergegeven:
- Bouncepercentage
- Afmeldpercentage
- Percentage spamklachten
Als je hier prestatieproblemen met bezorgbaarheid ziet, kun je je afzenderreputatie voor een specifiek domein versterken.
Prestaties per landPrestaties per land
Deze grafiek helpt je een beter inzicht te krijgen in je contactpersonenbestand door middel van een uitsplitsing van de prestaties per land. Dit kan je helpen om verzendmomenten te optimaliseren voor je primaire publiek.
Lees meer over hoe locatie wordt ingesteld voor profiel in Klaviyo.
De vijf standaardlanden die worden weergegeven zijn de landen met de meeste ontvangen berichten. Als een bepaald land de gezondheidsstatus Needs Attention heeft, zal het voor de zichtbaarheid bij het laden verschijnen.
Deze informatie is onderverdeeld in twee categorieën:
Positieve betrokkenheid
Wanneer deze optie is gekozen, wordt de grafiek weergegeven:
- Openingspercentage
- Klikfrequentie
Negatieve betrokkenheid
Wanneer deze optie is gekozen, wordt de grafiek weergegeven:
- Bouncepercentage
- Afmeldpercentage
- Percentage spamklachten
Als je hier prestatieproblemen met bezorgbaarheid ziet, kun je je afzenderreputatie voor een specifiek land versterken.
Prestaties per e-mailclientPrestaties per e-mailclient
Deze grafiek helpt je inzicht te krijgen in hoe ontvangers je e-mail bekijken. Je kunt een uitsplitsing zien tussen desktop- en mobiel gebruik en op basis daarvan bepalen of je moet optimaliseren voor het ene of het andere apparaat. Het toont het totale aantal geopende events en de verdeling van dat totaal per apparaattype, zowel als percentage van het totale aantal geopende events als het aantal geopende events (d.w.z. het aantal tussen haakjes). Om de inhoud van je e-mail te optimaliseren voor desktop en mobiel, kun je tools van derden gebruiken, zoals Litmus of Email on Acid, waarmee je een voorbeeld van je e-mail kunt bekijken op een groot aantal verschillende apparaten en inbox-aanbieders.
Leer meer over het optimaliseren van inhoud voor mobiel in Klaviyo en de basisprincipes van het ontwerpen van goede e-mail.
Merk op dat de e-mailclient van klant verborgen is wanneer e-mail wordt geopend met Apple Mail Privacy Protection (MPP). Open gegevens kunnen scheefgetrokken zijn richting desktop als je veel klanten hebt die MPP gebruiken.
Deze informatie is gebaseerd op de eigenschappen van de user agent van het Geopende e-mail event.
Uitsplitsing van volume verzonden e-mailsUitsplitsing van volume verzonden e-mails
Deze uitsplitsing van het e-mailverzendvolume laat zien welk percentage van het totale verzendvolume een bepaalde inboxaanbieder, een bepaald e-maildomein of een bepaald land vertegenwoordigt. Verzonden e-mail wordt ook gesplitst in Afgeleverd en Afgewezen. Dit helpt je te begrijpen waar de meeste e-mails naartoe worden gestuurd en of de verzendingen succesvol zijn.
Je kunt schakelen tussen de tabbladen op de kaart om de verschillende volumeverdelingen te zien.
Merk op dat dit wordt gerapporteerd als een percentage van het totale aantal verzendingen.
Dropdown gezondheidsstatus
Als een bepaald domein of land zeer slecht presteert in een van de belangrijkste bezorgbaarheid meetwaarden, verschijnt de status Needs Attention naast het veld.
Deze status is alleen zichtbaar als twee of meer van de bezorgbaarheid meetwaarde hebben in het bereik Aandacht nodig en het land of e-maildomein 5% of meer uitmaakt van het totale verzendvolume voor de campagne.