Shopify에서 결제 시 SMS 동의를 수집하는 방법

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업데이트 2024년 10월 10일 오후 12:27 EST
학습 내용

학습 내용

Shopify 통합 설정을 업데이트한 다음 Shopify에서 동의 확인란을 추가하여 결제 시 SMS 동의를 수집하는 방법을 알아보십시오. SMS 목록을 늘리는 가장 빠르고 쉬운 방법 중 하나는 결제 시 동의를 수집하는 것입니다. 클라비요와 Shopify의 통합을 통해 이러한 접근 방식을 활용하고 SMS 마케팅으로 더 많은 고객에게 도달할 수 있습니다. 

시작하기 전 안내 사항

시작하기 전 안내 사항

클라비요 SMS를 사용할 수 있는 지역에서만 SMS 동의를 수집할 수 있습니다. 또한 동의를 수집할 위치에 대한 발신 번호가 있어야 합니다. 

결제 시 SMS 동의 수집을 시작하기 전에 다음을 수행해야 합니다:

Shopify의 checkout.liquid 파일에서 코드 스니펫 제거

Shopify의 checkout.liquid 파일에서 코드 스니펫 제거

이 섹션은 결제 시 동의를 설정하기 위해 이전에 checkout.liquid 파일에 코드 스니펫을 추가한 경우에만 적용됩니다.

Shopify 결제 시 동의를 설정하지 않은 경우 다음 섹션으로 건너뛰십시오. 

코드 스니펫 제거 지침
  1. Shopify에서 테마 > 작업 > 코드 편집으로 이동합니다. 
    작업 드롭다운이 열려 있을 때 Shopify 홈 페이지
  2. 왼쪽의 checkout.liquid를 클릭합니다.
  3. "클라비요" 를 검색하여 올바른 코드 스니펫을 찾으면 이 페이지의 어느 곳에서나 찾을 수 있습니다. 이 예제에서는 맨 아래에 위치하며 다음과 같이 표시됩니다:
    <스크립트 비동기 유형="텍스트/자바스크립트" src="https://static.klaviyo.com/onsite/js/klaviyo.js?company_id=PUBLIC_API_KEY&module=CONSENT_AT_CHECKOUT"></script>
  4. 저장을 클릭합니다. 
클라비요에서: Shopify 통합 설정 업데이트

클라비요에서: Shopify 통합 설정 업데이트

Shopify에서 결제 시 SMS 동의를 수집하는 첫 번째 단계는 통합 설정을 변경하는 것입니다.

  1. 왼쪽 하단에서 계정 이름을 클릭합니다.
  2. 통합을 선택한 다음 Shopify를 선택합니다.
  3. 동기화 설정으로 스크롤합니다. 
    CaC_SMS_consent_1.jpg
  4. 발신자: Shopify 탭에서 Shopify SMS 가입자를 클라비요에 동기화 확인란을 선택합니다.
  5. SMS 구독자를 추가할 목록을 선택합니다. 이메일 구독자도 수집하는 경우 각 채널에 별도의 목록을 할당하여 구독자가 클라비요에 동기화할 때 동의가 제대로 적용되도록 하세요.
  6. 저장을 클릭합니다. 
Shopify에서: 결제에 SMS 동의 수집 추가 

Shopify에서: 결제에 SMS 동의 수집 추가 

다음 단계는 Shopify에서 결제 시 SMS 동의 수집을 추가하는 것입니다. 

  1. Shopify 관리자에서 왼쪽 사이드바 하단의 설정을 클릭합니다.
  2. 설정 페이지에서 결제를 클릭합니다.
    흰색 배경의 결제 카드를 제외한 모든 카드가 회색으로 표시된 Shopify 관리자의 설정 페이지
  3. 마케팅 동의 표시에서 결제 시 SMS 마케팅을 구독할 수 있는 옵션을 선택합니다.
    Shopify의 마케팅 동의 설정에서 SMS 마케팅 아래 결제 시 구독 옵션 표시가 선택 해제되어 있습니다.
  4. 페이지 하단으로 스크롤하여 저장을 클릭합니다.
결과

결과

이제 결제 페이지에 아래와 유사한 섹션이 표시됩니다. 

전화��번호를 입력할 수 있는 텍스트 상자와 함께 오퍼 소식을 알려주는 문자 메시지 수신 확인란이 표시된 Shopify 결제 페이지

이제 누군가 다음 단계를 모두 수행하면 동의가 클라비요에 동기화되기 시작합니다:

  1. 전화번호를 입력합니다.
  2. SMS 마케팅을 수락하려면 확인란을 선택합니다.
  3. 배송 계속을 클릭합니다.

목록이 더블 옵트인으로 설정되어 있는 경우(강력히 권장됨), 고객은 클라비요에서 SMS 동의가 추가되기 전에 구독을 확인해야 합니다. 유일한 예외는 브랜드 발신자 ID를 사용하는 경우로, 메시지를 수신할 수 없으므로 항상 단일 옵트인 방식을 사용합니다. 

고객이 클라비요에 동의를 동기화하기 위해 주문을 완료할 필요는 없습니다. 따라서 SMS 목록을 더 쉽고 빠르게 늘릴 수 있습니다.

Shopify에서 처음으로 SMS를 가입하는 경우에만 동의가 클라비요에 동기화됩니다.

Shopify에 이미 SMS 가입자가 있는 경우 해당 가입자를 CSV 파일로 내보낸 다음 클라비요로 가져올 수 있습니다. 

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