So holst du die Einwilligung ins SMS-Marketing beim Checkout auf Shopify ein

Erfahre, wie du die Einwilligung für SMS-Marketing im Checkout auf Shopify erfassen kannst, indem du zuerst deine Shopify-Integrationseinstellungen aktualisierst und anschließend in Shopify ein Einwilligungs-Kontrollkästchen hinzufügst.

Bevor du anfängst

Transaktionsabonnent*innen erfassen

Du kannst jetzt einen SMS-App-Block verwenden, um sowohl Marketing- als auch Transaktions-SMS-Einwilligungen auf deinen Danke- und Bestellstatusseiten zu erfassen. Shopify-Plus-Kund*innen können SMS-App-Blöcke auch auf ihren Checkout-Seiten verwenden. Erfahre mehr über die Verwendung von SMS-App-Blöcken.

SMS-Einrichtung

Du kannst SMS-Einwilligungen nur an Standorten erfassen, an denen Klaviyo SMS verfügbar ist. Du musst auch eine Absendernummer für den Ort haben, an dem du die Einwilligung einholst.

Wenn für dein Klaviyo Konto ein SMS-Alters-Gating erforderlich ist, kann das Kontrollkästchen beim Shopify-Checkout Kund*innen nicht für SMS abonnieren. Verwende stattdessen ein Anmeldeformular mit Alters-Gating. Erfahre mehr über die Verwendung von Alters-Gating in Klaviyo.

Bevor du an der Kasse SMS-Einwilligungen einholst, musst du:

• SMS in Klaviyo einrichten.
• Update deine Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung.
• Deinen Shopify-Shop in Klaviyo integrieren.

In Klaviyo: Aktualisiere deine Shopify-Integrationseinstellungen

Der erste Schritt, um SMS-Einwilligungen beim Checkout mit Shopify zu erfassen, ist das Ändern deiner Integrationseinstellungen.

1. Wähle in Klaviyo in der linken Seitenleiste Integrationen aus.
2. Wähle Shopify aus.
3. Scrolle zu Synchronisierungseinstellungen.
4. Aktiviere im Tab Aus Shopify das Kontrollkästchen Synchronisiere deine Shopify-Textnachricht-Abonnent*innen mit Klaviyo.
   

5. Wähle die Liste aus, zu der du deine SMS-Abonnent*innen hinzufügen möchtest. Wenn du auch E-Mail-Abonnent*innen sammelst, empfehlen wir, unterschiedliche Listen für E-Mail und SMS zu verwenden, damit du das Messaging für jeden Kanal separat verwalten kannst.
6. Klicke auf Einstellungen aktualisieren.
7. Schließe alle Autorisierungsaufforderungen in Shopify ab. Wenn du zu Klaviyo zurückkehrst, überprüfe das Konto und den Store im Bestätigungsdialog und klicke dann auf Integration aktualisieren.

In Shopify: Füge die Erfassung der SMS-Einwilligung zum Checkout hinzu

Der nächste Schritt ist das Hinzufügen der SMS-Einwilligungserfassung beim Checkout in Shopify.

1. Klicke in deiner Shopify-Admin-Oberfläche unten in der linken Seitenleiste auf Einstellungen.
2. Klicke auf der Seite Einstellungen auf Checkout.
3. Aktiviere unter Marketing-Optionen SMS.
4. Klicke auf Speichern.

Ergebnis

Deine Checkout-Seite enthält jetzt einen Abschnitt, der dem unten gezeigten ähnelt.

Die Einwilligung wird mit Klaviyo synchronisiert, sobald jemand Folgendes tut:

1. Gibt seine Telefonnummer ein.
2. Wählt das Kontrollkästchen aus, um SMS-Marketing zu akzeptieren.
3. Klickt auf Weiter zum Versand.

Wenn die Liste auf Double Opt-in eingestellt ist, was dringend empfohlen wird, müssen Kund*innen ihr Abonnement bestätigen, bevor die SMS-Einwilligung in Klaviyo hinzugefügt wird. Die einzige Ausnahme ist, wenn du eine gebrandete Absender-ID verwendest; diese verwendet immer einen Single-Opt-in-Ansatz, da sie keine Nachrichten empfangen kann.

Kund*innen müssen ihre Bestellung nicht abschließen, damit ihre Einwilligung mit Klaviyo synchronisiert wird. So kannst du deine SMS-Liste einfacher und schneller vergrößern.

Die Einwilligung wird nur dann mit Klaviyo synchronisiert, wenn die Person zum ersten Mal SMS in Shopify abonniert. Lies nach, wie du historische Shopify-SMS-Abonnent*innen zu deiner Liste hinzufügst.

Weitere Ressourcen