O que você vai aprender
Saiba como coletar consentimento por SMS no checkout na Shopify atualizando suas configurações de integração da Shopify e adicionando uma caixa de seleção de consentimento na Shopify. Uma das maneiras mais rápidas e fáceis de aumentar sua lista de SMS é coletar o consentimento no checkout. Com a integração do Klaviyo com a Shopify, o senhor pode aproveitar essa abordagem e atingir um público mais amplo com seu marketing por SMS.
Antes de começarAntes de começar
O senhor só pode coletar o consentimento de SMS em locais onde o Klaviyo SMS está disponível. O senhor também deve ter um número de envio para o local onde está coletando o consentimento.
Antes de começar a coletar o consentimento de SMS no checkout, o senhor precisa:
- Configure o SMS no Klaviyo.
- Atualize seus termos de serviço e sua política de privacidade.
- Integre sua loja da Shopify ao Klaviyo.
Remova o trecho de código do arquivo checkout.liquid da Shopify
Esta seção só se aplica se o senhor tiver adicionado anteriormente um trecho de código ao arquivo checkout.liquid para configurar o consentimento no checkout.
Se o senhor nunca configurou o consentimento no checkout para a Shopify, pule para a próxima seção.
Instruções para remover o trecho de código
- No Shopify, navegue até Temas > Ações > Editar código.
- Clique em checkout.liquid à esquerda.
- Procure por "Klaviyo" para localizar o trecho de código correto, pois ele pode estar localizado em qualquer lugar desta página. Para o nosso exemplo, ele está localizado na parte inferior e aparece como:
<script async type="text/javascript" src="https://static.klaviyo.com/onsite/js/klaviyo.js?company_id=PUBLIC_API_KEY&module=CONSENT_AT_CHECKOUT"></script> - Clique em Salvar.
No Klaviyo: atualize suas configurações de integração com o Shopify
A primeira etapa para coletar consentimento por SMS no checkout com a Shopify é alterar suas configurações de integração.
- Clique no nome de sua conta no canto inferior esquerdo.
- Selecione Integrations (Integrações) e, em seguida, Shopify.
- Role até Sync settings (Configurações de sincronização).
- Na guia From Shopify (Do Shopify ), marque a caixa Sync your Shopify SMS subscribers to Klaviyo (Sincronizar seus assinantes de SMS do Shopify com o Klaviyo).
- Selecione a lista à qual deseja adicionar seus assinantes de SMS. Se o senhor também estiver coletando assinantes de e-mail, atribua uma lista separada a cada canal, para que o consentimento seja aplicado corretamente quando os assinantes forem sincronizados no Klaviyo.
- Clique em Salvar.
Na Shopify: Adicionar coleta de consentimento por SMS ao checkout
A próxima etapa é adicionar a coleta de consentimento por SMS no checkout na Shopify.
- Em seu admin da Shopify, clique em Settings (Configurações ) na parte inferior da barra lateral esquerda.
- Na página Settings (Configurações ), clique em Checkout.
- Em Marketing Consent (Consentimento de marketing ), mostre uma opção para se inscrever no checkout para marketing por SMS.
- Role para baixo até a parte inferior da página e clique em Save (Salvar).
Resultado
Sua página de checkout agora terá uma seção semelhante à mostrada abaixo.
Agora, o consentimento começará a ser sincronizado com o Klaviyo quando alguém executar todas as etapas a seguir:
- Insere o número de telefone do usuário.
- Seleciona a caixa de seleção para aceitar o marketing por SMS.
- Clicks Continue to shipping.
Se a lista estiver configurada para double opt-in, o que é altamente recomendado, os clientes terão que confirmar sua assinatura antes que o consentimento por SMS seja adicionado ao Klaviyo. A única exceção é quando o senhor está usando um ID de remetente de marca, que sempre usa uma abordagem de opt-in único, pois não pode receber mensagens.
O cliente não precisa concluir o pedido para que seu consentimento seja sincronizado com a Klaviyo. Assim, o senhor pode aumentar sua lista de SMS com mais facilidade e rapidez.
Se o senhor já tiver assinantes de SMS no Shopify, poderá exportá-los para um arquivo CSV e depois importá-los para o Klaviyo.
Recursos adicionais