클라비요 고객 허브에서 SMS 동의 수집 이해하기

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업데이트 2025년 3월 24일 오후 5:50 EST

클라비요 고객 허브 현장 체험을 통해 프로필에서 Klaviyo 구독자의 동의를 수집하는 방법( )을 알아보세요.SMS

클라비요 고객 허브는 Klaviyo 서비스의 일부이며 베타 버전에 대한 액세스는 점진적으로 제공되고 있습니다. 아직 Klaviyo의 기본 탐색에서 클라비요 고객 허브 탭에 액세스할 수 없는 경우, 클라비요 고객 허브 대기자 명단에 참여하세요. 승인을 받으려면 유료 이메일 요금제( Klaviyo )를 사용 중이어야 합니다. 이 베타 버전은 현재 Shopify 온라인 스토어를 운영하는 사람만 영어로만 참여할 수 있습니다. 백엔드에 Shopify를 사용하는 경우에도 사용자 지정 헤드리스 프론트엔드는 현재 지원되지 않습니다.

이 제품은 아직 베타 버전이지만 기능이 완성된 것은 아니며 베타 기간 동안 자주 변경될 수 있습니다. 온보딩 워크플로우를 통해 클라비요 고객 허브를 활성화하면 베타 이용 약관에 동의하는 것입니다. 베타 기간 동안에는 이 기능이 무료로 제공되지만, 일반 출시 시에는 별도로 판매될 예정입니다.

클라비요 고객 허브 기능에 대한 피드백은 이메일(customerhub@klaviyo.com)로 보내주세요.

시작하기 전에 알아야 할 것

클라비요 고객 허브를 통해 프로필을 SMS 구독하도록 허용하려면 먼저 Klaviyo 계정에서 다음 조건을 충족하는지 확인하세요:

클라비요 고객 허브 활성화 Klaviyo
켜짐 SMS 에서 Klaviyo
다음을 포함하여 공개 언어를 설정합니다:
- Created 모바일 서비스 이용 약관
- 개인정보 보호정책업데이트

활성화된 SMS 요금제가 없는 경우, Klaviyo 클라비요 고객 허브의 프로필에서 SMS 동의를 요청하지 않습니다.

클라비요 고객 허브가 Shopify 계정으로 연결되는 방법

Klaviyo 클라비요 고객 허브를 통해 SMS 동의를 수집하는 방법을 이해하려면 먼저 Shopify 계정과 어떻게 통합되는지 이해하는 것이 도움이 됩니다. 사이트에서 클라비요 고객 허브가 활성화된 경우:

클라비요 고객 허브 서랍 환경은 기본 Shopify 계정 로그인 페이지를 대체합니다. 계정 아이콘을 클릭하거나 /계정 링크로 이동하면 자동으로 클라비요 고객 허브 인터페이스가 열리고 로그인할 수 있습니다.
고객 정보는 Shopify 계정에서 Klaviyo 계정으로 동기화되므로 기존 Shopify 자격 증명으로 로그인할 수 있습니다. 프로필이 없는 모든 고객을 위해 Klaviyo 프로필이 생성됩니다.
그러면 Shopify 및 Klaviyo 의 고객 데이터를 클라비요 고객 허브에서 즉시 사용할 수 있습니다, Klaviyo 에서 SMS 마케팅을 구독한 프로필을 식별하고 계정에 로그인한 후 프로필 탭에 해당 프로필의 개인 정보를 표시할 수 있습니다.

클라비요 고객 허브가 수집하는 방법 SMS 마케팅 동의

기본적으로 사이트에서 SMS 요금제가 활성화되어 있고 클라비요 고객 허브가 활성화되어 있으면 Klaviyo 에서 자동으로 프로필에 클라비요 고객 허브 인터페이스 내에서 SMS 동의를 요청합니다. 이 요청은 아직 SMS 을 구독하지 않은 프로필에 연결된 이메일 주소가 있는 프로필에만 표시됩니다.

프로필에 SMS 동의를 요청할 수 있는 곳은 두 곳입니다:

클라비요 고객 허브 로그인 (아래 표의 왼쪽 이미지): 방문자가 클라비요 고객 허브에 로그인하기 위해 이메일 주소를 입력하면 Klaviyo 프로필에 아직 SMS 구독이 없는 것으로 확인되면 SMS 동의를 요청합니다.
클라비요 고객 허브의 프로필 정보 수정 페이지(아래 표의 오른쪽 이미지): 프로필이 이미 클라비요 고객 허브에 로그인되어 있고 프로필 수정 페이지로Klaviyo SMS SMS 이동하는 경우 현재 구독자가 아닌 경우 동의를 요청합니다.

두 경우 모두 SMS 동의 요청에는 다음이 포함됩니다: