학습 내용
고객 리뷰 수집을 시작하기 위해 클라비요에서 주요 흐름을 구성하는 방법을 알아보세요.
클라비요 리뷰가 아닌 다른 리뷰 플랫폼을 사용하는 경우 클라비요 플로우를 사용하여 리뷰를 요청하는 방법을 알아보세요.
주요 리뷰 흐름
두 가지 주요 검토 흐름이 있습니다:
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검토 요청 흐름
최근 구매자에게 주문한 제품을 검토해 달라고 요청합니다. 전환율을 높일 수 있는 인센티브(예: 15% 할인, 다음 주문 시 무료 배송, 추가 로열티 포인트)를 제공하는 것을 고려하세요. 이 흐름은 검토 준비 완료 이벤트에 의해 트리거됩니다. -
후속 조치 흐름 검토
고객 리뷰에 대한 대가로 인센티브(추천)를 제공하는 경우, 리뷰가 제출되면 해당 보상을 전달합니다. 이 흐름은