학습 내용
인센티브가 제공된 모든 리뷰에 표시 태그를 추가하는 방법(예: 제품 리뷰 대가로 선물, 할인 또는 경품 행사 응모권을 받은 경우)을 알아보세요.
리뷰 인센티브 정보리뷰 인센티브 정보
리뷰 인센티브는 리뷰 제출률을 높이고 사이트에 더 많은 리뷰를 추가할 수 있는 좋은 방법입니다. 고객에게 작은 선물을 제공하거나 리뷰에 대한 감사의 마음을 전할 수 있습니다:
- 다음 주문 시 할인 또는 무료 배송
- 선물
- 솔직한 리뷰에 대한 대가로 무료 제품 제공
- 경품 또는 경품 행사 응모
이와 같은 인센티브를 제공하거나 리뷰 작성자가 회원님 또는 브랜드와 개인적인 친분이 있는 경우, 리뷰 자체에 인센티브를 공개하는 것이 좋은 리뷰 작성 관행입니다.
리뷰 인센티브 공개리뷰 인센티브 공개
클라비요는 리뷰 작성자가 제출한 리뷰에 대해 인센티브를 받았음을 표시할 수 있는 옵션을 제공합니다. 이 작업은 3가지 방법으로 수행할 수 있습니다:
- 개별 리뷰를 인센티브가 있는 것으로 수동으로 표시합니다.
- 플로우를 사용하여 리뷰를 인센티브가 있는 것으로 자동으로 표시합니다.
- 인센티브가 제공되는 리뷰를 남길 수 있는 개별 링크를 생성합니다.
인센티브가 지급된 리뷰는 리뷰 위젯에 작은 인센티브 태그 및 선물 아이콘과 함께 표시됩니다. 특정 상황에서는 선물 아이템만 표시됩니다. 아이콘 위로 마우스를 가져가면 방문자는 리뷰어가 어떤 유형의 인센티브를 받았는지 확인할 수 있습니다.
리뷰를 인센티브가 있는 것으로 수동으로 표시하기
기존 리뷰에 지표를 추가해야 하는 경우 수동으로 리뷰를 인센티브가 있는 것으로 표시할 수 있습니다.
- 리뷰 탭으로 이동합니다.
- 모든 리뷰를 클릭합니다.
- 인센티브로 표 시하려는 리뷰를 검색합니다.
- 리뷰가 아직 게시되지 않은 경우 게시를 클릭합니다. 보류 중인 리뷰는 인센티브가 있는 것으로 표시할 수 없습니다.
- 점 3개 메뉴를 열고 인센티브가 있는 것으로 표시를 선택합니다.
- 표시되는 모달에서 리뷰어가 받은 인센티브를 선택합니다.
- 인센티브가 있는 것으로 표시를 클릭합니다.
플로우를 사용하여 리뷰를 인센티브가 있는 것으로 자동 표시하기
리뷰 요청 흐름에서 설정을 통해 향후 리뷰를 인센티브가 있는 리뷰로 자동 표시할 수 있습니다.
- 클라비요의 플로우 탭으로 이동합니다.
- 검토 요청 플로우를 엽니다.
- 인센티브가 언급된 리뷰 요청 메시지가 있으면 해당 카드를 클릭합니다. 그러면 메시지 사이드바가 열립니다.
- 메시지 사이드바의 설정 섹션에서 UTM 추적 사용을 선택합니다.
- 사용자 지정 추적 매개변수 사용 옵션을 선택합니다.
-
리뷰를 인센티브가 있는 것으로 표시하고 인센티브 유형을 선택합니다.
- 저장을 클릭합니다.
- 인센티브를 참조하는 흐름의 다른 메시지에 대해서도 이 단계를 반복합니다.
- 플로우 게시를 클릭하여 변경 사항을 실시간으로 설정합니다.
인센티브가 제공되는 리뷰를 남길 수 있는 개별 링크 생성하기
플로우 외부의 리뷰에 인센티브를 제공하는 경우 인센티브가 제공되는 리뷰 링크를 보내세요.
- 리뷰 > 제품으로 이동합니다.
- 제품의 추가 옵션 메뉴를 엽니다.
- 검토할 인센티브 링크 복사를 선택합니다.