Hur man redovisar incitament för granskare

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du lägger till en synlig etikett till alla recensioner som har fått incitament (t.ex. en gåva, rabatt eller tävlingsbidrag i utbyte mot en recension av din produkt). 

Om incitament för granskning

Incitament för recensioner är ett bra sätt att öka antalet recensioner som skickas in och lägga till fler recensioner på din webbplats. Du kan erbjuda kunden en liten gåva eller ett tack för deras recension, t.ex: 

• Rabatt eller fri frakt på nästa beställning 
• En gåva
• Gratis produkt i utbyte mot ärliga recensioner 
• Deltagande i en tävling eller utlottning

När du erbjuder incitament som dessa, eller när recensenten har en personlig relation till dig eller varumärket, är det en bästa praxis för recensioner att avslöja incitamentet i själva recensionen. 

Offentliggörande av incitament för granskning

Klaviyo erbjuder möjligheten att ange att en granskare fick ett incitament för alla inlämnade recensioner. Du kan göra detta på 3 sätt: 

• Markera manuellt enskilda recensioner som incitament.
• Markera automatiskt recensioner som motiverade med hjälp av ett flöde. 
• Skapa en individuell länk för att lämna en motiverad recension.

Incentiviserade recensioner visas med en liten Incentiviserad etikett- och gåvoikon i widgeten för recensioner. I vissa sammanhang är det bara gåvoobjektet som är synligt. Genom att hålla muspekaren över ikonen kan besökaren se vilken typ av incitament som granskaren har fått.

Markera manuellt en recension som motiverad

Du kan manuellt markera en recension som motiverad om du behöver lägga till indikatorn i en befintlig recension. 

1. Navigera till fliken Reviews. 
2. Klicka på Alla recensioner. 
3. Sök efter den recension som du vill markera som incitament. 
4. Om granskningen inte redan är publicerad klickar du på Publicera. Väntande granskningar kan inte markeras som incitament.
5. Öppna menyn med tre punkter och välj Mark as incentivized.
   
6. Välj det incitament som granskaren har fått i den dialogruta som visas. 
7. Klicka på Mark as incentivized. 

Markera automatiskt recensioner som motiverade med hjälp av ett flöde

Du kan automatiskt markera framtida recensioner som incitament med en inställning i flödet för granskningsbegäran. 

1. Navigera till fliken Flöde på Klaviyo. 
2. Öppna ditt flöde för begäran om granskning. 
3. Klicka på kortet för varje meddelande om granskningsbegäran som nämner ett incitament. Då öppnas sidofältet för meddelanden. 
4. I avsnittet Inställningar i meddelandets sidofält väljer du Aktivera UTM-spårning. 
5. Välj alternativet Use custom spårning parameters (Använd anpassade spårningsparametrar).
6. Markera Mark reviews as incentivized och välj en typ av incitament.
   
7. Klicka på Spara. 
8. Upprepa dessa steg för alla andra meddelanden i flödet som hänvisar till ett incitament. 
9. Klicka på Publicera flöde för att aktivera dina ändringar. 

Skapa en individuell länk för att lämna en motiverad recension

Om du erbjuder ett incitament för en recension utanför ditt flöde, skicka dem en länk med ett incitament för en recension. 

1. Navigera till Reviews > Products. 
2. Öppna en produkts meny med ytterligare alternativ.
3. Välj Copy incentivized link to review.

Ytterligare resurser

• Bästa praxis för att samla in kundrecensioner
• Så här begär du omdömen från din kund med Klaviyo Reviews flöde
• FTC:s vägledning för stöd, influencers och recensioner