レビュアーへのインセンティブの開示方法

このページで学べること

インセンティブが付与された（例：商品レビューと引き換えにギフト、割引、または懸賞への応募を受け取った）すべてのレビューに表示タグを追加する方法をご確認ください。

レビューインセンティブについて

レビュー インセンティブは、レビューの送信率を高め、サイトにより多くのレビューを追加するための優れた方法です。次のように、レビューのお礼としてお客様にちょっとしたギフトや謝礼を提供できます。

• 次回の注文での割引、または送料無料
• ギフト
• 正直なレビューと引き換えに無料商品を提供
• 景品提供または懸賞への応募

このようなインセンティブを提供する場合、またはレビュー投稿者があなたやブランドと個人的な関係がある場合、レビュー自体にインセンティブを明記することはレビューのベストプラクティスです。

レビュー インセンティブの開示

Klaviyo では、投稿されたレビューについて、レビュー担当者がインセンティブを受け取ったことを示すオプションが用意されています。これは 3 つの方法で行えます。

• 個々のレビューに手動でインセンティブありのマークを追加します。
• フローを使用して、レビューを自動的にインセンティブ付与済みとしてマークします。
• インセンティブ付きレビューを投稿するための個別リンクを生成します。

インセンティブ付きレビューは、レビューウィジェット内で小さなインセンティブ付きタグとギフトアイコンとともに表示されます。状況によっては、ギフトアイコンのみが表示されます。アイコンにカーソルを合わせると、訪問者はレビュアーが受け取ったインセンティブの種類を確認できます。

レビューを手動でインセンティブ付きとしてマーク

既存のレビューにインジケーターを追加する必要がある場合は、レビューをインセンティブ付きとして手動でマークできます。

1. [レビュー] タブに移動します。
2. [すべてのレビュー] をクリックします。
3. インセンティブ付きとしてマークしたいレビューを検索します。
4. レビューがまだ公開されていない場合は、[公開] をクリックします。保留中のレビューは、インセンティブ付きとしてマークできません。
5. 3 つのドット メニューを開き、Mark as incentivized を選択します。
   

6. 表示されるモーダルで、レビュー投稿者が受け取ったインセンティブを選択します。
7. [インセンティブ付きとしてマーク] をクリックします。

フローを使用して、レビューをインセンティブ付きとして自動的にマークする

レビュー可能によってトリガーされるKlaviyoレビューのフローで、今後のレビューをインセンティブ付きとして自動的にマークできます。この設定は、有効にしたメッセージ内のリンクから送信されたレビューに適用されます。

1. Klaviyo の [フロー] タブに移動します。
2. レビュー依頼フローを開きます。
3. インセンティブについて言及しているレビュー依頼メッセージのカードをクリックしてください。これにより、メッセージのサイドバーが開きます。
4. メッセージサイドバーの設定セクションで、UTMトラッキングを有効にするを選択してください。
5. [カスタムトラッキング パラメーターの使用] オプションを選択してください。
6. [レビューをインセンティブ付きとしてマーク] にチェックを入れ、インセンティブの種類を選択してください。
   

7. [保存] をクリックします。
8. インセンティブを参照しているフロー内の他のメッセージについても、同じ手順を繰り返します。
9. レビューリクエストメッセージがまだ公開されていない場合は、確認して有効化をクリックします（フローに手動または公開ステータスのメッセージがすでにある場合は、ステータスを更新をクリックします）。公開を選択し、保存をクリックします。

インセンティブ付きレビューを投稿するための個別リンクを生成

フロー外でレビュー担当者にインセンティブを提供している場合は、インセンティブ付きレビューリンクを送信してください。

1. [レビュー] > [商品] に移動します。
2. 商品の追加オプションメニューを開いてください。
3. [レビューへのインセンティブ付きリンクをコピー] を選択します。
4. ダイアログで、インセンティブの種類から提供するインセンティブを選択してください。
5. リンクをコピーをクリックしてください。
6. コピーしたリンクをメッセージに貼り付けて、レビュアーに送信してください。

その他のリソース