WooCommerce용 고유 쿠폰 생성 방법

학습 내용

WooCommerce 스토어용으로 고유한 1회용 쿠폰을 만들고, 이를 플로우에서 사용해 구독자가 구매하도록 유도하는 방법을 알아보세요. 이렇게 하려면 먼저 WooCommerce에서 쿠폰을 만든 다음, Klaviyo에서 연결된 쿠폰의 설정을 구성하면 돼요.

시작하기 전에 알아야 할 것

Klaviyo 왼쪽 탐색 메뉴의 콘텐츠 아래에서 쿠폰 탭을 볼 수 있도록 WooCommerce와 연동 되어 있는지 확인해 주세요. 연동은 했지만 쿠폰 탭이 보이지 않는 경우:

1. Klaviyo 왼쪽 탐색에서 왼쪽 하단의 회사 이름을 선택한 다음 연동을 선택합니다.
2. Woocommerce를 검색한 다음 카드를 선택합니다.
3. 연동 설정을 업데이트하려면 설정 업데이트를 클릭해 주세요. 이제 왼쪽 탐색에서 콘텐츠 아래에 쿠폰 탭이 표시될 거예요.

아직 설정하지 않았다면, WooCommerce에서 쿠폰을 활성화해야 해요:

1. WooCommerce 계정에 로그인하세요.
2. WooCommerce > 설정 > 일반로 이동한 다음 쿠폰 사용을 활성화하려면 확인란을 선택하세요.
   

3. 변경 사항을 저장합니다.

WooCommerce에서 쿠폰을 생성하세요.

1. WooCommerce 계정에서 마케팅 > 쿠폰으로 이동하세요.
2. 쿠폰 추가를 클릭하세요. 또는 아직 만들지 않았다면 첫 쿠폰 만들기를 클릭하세요.
   
   

3. 쿠폰 코드 옆에서 쿠폰 이름을 지정하고, 내부용으로 설명을 추가하세요.
4. 쿠폰 데이터를 입력하세요. 여기에는 다음이 포함됩니다.
   • 할인 유형
   • 쿠폰 금액
   • 무료 배송 허용
   • 쿠폰 만료 날짜
5. 사용 제한 또는 사용 한도가 있는 경우 쿠폰 데이터 아래의 해당 탭에 입력해 주세요.

1. 편집을 완료한 후 게시를 클릭해 쿠폰을 사용할 준비가 되도록 하세요.

Klaviyo에서 쿠폰을 구성하세요.

WooCommerce에서 쿠폰을 만들었으면, 플로우에서 코드를 생성할 수 있도록 Klaviyo에서 설정하세요.

1. Klaviyo의 왼쪽 탐색 메뉴에서 콘텐츠 > 쿠폰으로 이동하세요.
2. 상단의 메뉴 바에서 WooCommerce 쿠폰 탭을 선택해 주세요.
   

3. WooCommerce 쿠폰 생성을 선택하세요.
4. 코드 추가를 선택한 다음, WooCommerce에서 만든 쿠폰 코드를 입력하세요. WooCommerce에서 연결된 쿠폰에 할당한 것과 동일한 코드 이름이어야 해요.
   

5. 저장을 클릭합니다.
6. 쿠폰에 다음 속성을 설정해 주세요:
   • 머리말
     Klaviyo는 사용자마다 무작위로 코드를 생성하지만 모든 10자리 코드 앞에 포함할 머리말(예: JB20)을 지정할 수도 있습니다.
     

• 수량
  보유해야 할 최소 코드 수를 추정해 주세요. Klaviyo는 이 숫자(0~150,000 사이여야 함)를 사용해 매일 또는 필요할 때 자동으로 코드 배치를 생성해요. 이 숫자는 하루에 합리적으로 사용할 것으로 예상되는 수량으로 설정하는 것을 권장해요(예: 10).
• 만료일
  쿠폰을 만료할 시점을 선택하세요(특정 일수 이후 또는 특정 날짜). Klaviyo는 기본적으로 계정에 연결된 시간대를 표시하지만, 시간대는 구성할 수 있어요. WooCommerce에서 다른 만료일을 설정하면 Klaviyo에서 설정한 만료일이 이를 덮어써요.
  

1. 쿠폰 생성을 클릭합니다.

WooCommerce에서 쿠폰을 생성하고 Klaviyo에서 구성하면 Klaviyo가 플로우 이메일에 사용할 코드를 자동으로 생성하기 시작합니다.

플로우에서 고유 쿠폰 사용

쿠폰을 생성하고 구성한 후 해당 쿠폰을 플로우 메시지에 삽입합니다.

1. Klaviyo의 왼쪽 탐색 메뉴에서 플로우 탭으로 이동합니다.
2. 기존 플로우를 열거나 새로운 플로우를 생성합니다.
3. 플로우 내의 플로우 메시지를 선택합니다.
4. 선택한 플로우 메시지의 메시지 편집기를 엽니다.
5. 개인화 아이콘을 클릭합니다. 편집기에 따라, 사람 아이콘이나 개인화라는 라벨이 붙은 버튼이 표시될 수 있어요.
   

6. 모든 유형 메뉴에서 쿠폰을 선택합니다.
   

7. 추가하려는 쿠폰을 선택합니다.
8. 선택 사항: 플로우 이메일의 점 3개를 선택한 후 미리보기를 클릭하세요. Klaviyo 내에서 이메일을 직접 미리 보기할 경우에는 고유 코드 채우기가 표시되지 않습니다. 대신, 쿠폰 이름이 'PREVIEW'에 하이픈으로 연결되어 표시됩니다. Klaviyo는 실제 전송 시간에만 고유 코드를 생성하고 공유합니다.
   

메시지가 전송될 때, 접두사와 10자리 무작위 숫자로 구성된 고유 할인 코드가 동적으로 생성되어 각 수신자의 변수를 대체합니다. 같은 쿠폰 태그를 여러 플로우 메시지에 포함시키면 수신자는 매번 동일한 고유 코드를 받게 됩니다.

라이브 플로우 이메일용 고유 쿠폰 코드는 쿠폰 세부 정보 페이지의 최소 재고 섹션에 지정한 수량에 따라 자동으로 생성됩니다. 예를 들어 최소 재고 수량을 100으로 설정하여 쿠폰을 생성하면 Klaviyo는 100개의 고유 코드 배치를 생성합니다. 이 쿠폰은 매일 자동으로 재충전됩니다. 그러나 재충전 전에 100개의 코드를 모두 사용하면 코드가 불충분하므로 쿠폰을 할당하려는 101번째 시도는 건너뛰게 됩니다. 그러면 Klaviyo가 100개의 코드를 추가 생성하도록 자동 트리거됩니다. 플로우의 쿠폰 코드가 자동으로 충전되므로, 코드 추가 옵션을 통해 쿠폰 코드 배치를 직접 추가하지 않아도 됩니다.

쿠폰 테스트

쿠폰이 포함된 플로우를 잠재고객에게 보내기 전에 먼저 테스트해 보는 것을 권장해요.

1. 플로우 빌더에서 검토 및 켜기를 클릭합니다.
2. 상태를 수동으로 변경합니다.
3. 켜기를 클릭합니다.
4. 플로우에 해당하는 트리거 작업을 수행하여 플로우를 트리거하세요(예: 특정 목록에 가입하기 위해 가입 양식을 작성). 트리거 작업을 완료하면 플로우가 자동으로 쿠폰 100개를 생성합니다.
   

1. 쿠폰이 생성되면 플로우를 트리거한 테스트 이메일이 해당 이메일에 대한 검토 필요 아래에 표시됩니다.
2. 수신자 활동 아래의 검토 필요 버킷을 클릭합니다.

3. 지금 보내기를 선택합니다.
   

4. 받은 편지함에서 고유 코드가 포함된 이메일이 있는지 확인하세요.

일반적인 쿠폰 문제 해결

Klaviyo에서 WooCommerce용 고유 쿠폰을 만들 때 문제가 발생한다면 다음 권장 문제 해결 단계를 따라 진행해 보세요. 권장 단계를 모두 진행한 후에도 문제가 계속되면 추가 지원을 위해 Klaviyo 지원 팀에 문의해 주세요.

WooCommerce 연동 설정을 확인하세요.

WooCommerce 연동이 동기화되지 않거나 WooCommerce 스토어에 연결할 수 없으면 Klaviyo에서 새 쿠폰 코드를 생성할 수 없어요.

WooCommerce 연동 설정을 보려면:

1. Klaviyo 왼쪽 탐색에서 왼쪽 하단의 회사 이름을 선택한 다음 연동을 선택합니다.
2. WooCommerce를 검색한 다음 카드를 선택합니다.
3. 연동 설정을 업데이트하려면 설정 업데이트를 클릭하세요.

WooCommerce로 Klaviyo 연동을 구성하는 데 더 많은 도움이 필요하면 WooCommerce 시작하기를 참고해 주세요.

쿠폰 코드에 설정된 수량을 줄이기

Klaviyo에서 쿠폰 코드를 생성하는 중 오류가 발생하면, Klaviyo의 쿠폰 설정에서 수량 필드를 통해 설정한 최소 재고 수를 줄여 보세요.

WooCommerce에서 쿠폰이 존재하는지 확인해 주세요.

WooCommerce에서 쿠폰을 찾을 수 없다는 오류가 표시되면, Klaviyo에서 지정된 쿠폰을 WooCommerce 계정의 쿠폰과 매칭할 수 없다는 의미예요.

이를 해결하려면 Klaviyo에서 쿠폰 이름을 업데이트하여 WooCommerce 스토어에 있는 기존 쿠폰 코드와 일치하도록 하세요.

WooCommerce용 Jetpack 플러그인과의 잠재적인 비호환성을 확인해 주세요.

쿠폰에 사용할 코드 수가 적거나 보충되지 않는다면, WooCommerce용 Jetpack 플러그인과 Klaviyo의 쿠폰 서비스 간 호환성 문제 때문일 수 있어요. 이 플러그인이 설치되어 있다면 비활성화해 주세요.

추가 자료