Woocommerce용 고유 쿠폰 생성 방법

학습 내용

WooCommerce 스토어에 고유한 일회용 쿠폰을 생성하고 이를 플로우에 사용하여 구독자의 구매를 장려하는 방법을 알아보세요. 이렇게 하려면 먼저 WooCommerce에서 쿠폰을 생성한 다음 Klaviyo에서 링크된 쿠폰에 대한 설정을 구성합니다.

시작하기 전 안내 사항

WooCommerce와 통합되었는지 확인하고 클라비요 왼쪽 탐색의 콘텐츠 아래에서 쿠폰 탭을 볼 수 있는지 확인하세요. 통합했지만 쿠폰 탭이 표시되지 않는 경우:

1. 클라비요의 왼쪽 탐색 왼쪽 하단에서 회사 이름을 선택한 다음 연동을 선택합니다.
2. 우커머스를 검색한 다음 카드를 선택합니다.
3. 설정 업데이트를 클릭하여 연동 설정을 업데이트합니다. 이제 왼쪽 탐색의 콘텐츠 아래에 쿠폰 탭이 표시됩니다. 

아직 활성화하지 않았다면 WooCommerce에서 쿠폰을 활성화해야 합니다: 

1. WooCommerce 계정에 로그인합니다.
2. WooCommerce > 설정 > 일반으로 이동하여 쿠폰 사용을 활성화하는 확인란을 선택합니다.
   
3. 변경 사항을 저장합니다.

우커머스에서 쿠폰 생성

1. WooCommerce 계정에서 마케팅 > 쿠폰으로 이동합니다.
2. 쿠폰 추가를 클릭합니다. 또는 아직 쿠폰을 만들지 않았다면 첫 번째 쿠폰 만들기를 클릭합니다.
   
   
3. 쿠폰 코드 옆에 쿠폰 이름을 지정하고 사용할 설명을 추가합니다. 
4. 쿠폰 데이터를 입력합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:
   • 할인 유형
   • 쿠폰 금액
   • 무료 배송 허용
   • 쿠폰 만료일
5. 사용 제한 또는 사용 한도가 있는 경우 쿠폰 데이터 아래의 각 탭에 입력하세요.

   • 쿠폰 코드 간에 고유성을 적용하려면 쿠폰당 1개, 사용자당 1개로 사용 제한을 설정하는 것이 좋습니다. 이는 필수는 아니지만 고객 간 공유를 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다.

6. 편집이 완료되면 게시를 클릭하여 쿠폰을 사용할 수 있도록 준비합니다.

클라비요에서 쿠폰 구성하기

이제 WooCommerce에서 쿠폰을 생성했으니 Klaviyo에서 쿠폰을 구성하여 플로우에 대한 코드를 생성할 수 있도록 하세요.

1. 클라비요의 왼쪽 내비게이션에서 콘텐츠 > 쿠폰으로 이동합니다. 
2. 상단의 메뉴 모음에서 WooCommerce 쿠폰 탭을 선택합니다.
   
3. WooCommerce 쿠폰 생성을 선택합니다. 
4. 코드 추가를 선택한 다음 WooCommerce에서 생성한 쿠폰 코드를 입력합니다. WooCommerce에서 링크된 쿠폰에 지정한 코드 이름과 동일해야 합니다.
   
5. 저장을 클릭합니다.
6. 쿠폰에 대해 다음 속성을 설정합니다:
   • 접두사
     클라비요는 각 사용자에 대해 무작위 코드를 생성하지만, 10자리 코드 앞에 포함할 접두사를 지정할 수도 있습니다(예: JB20).
     

     WooCommerce는 모든 쿠폰 코드를 소문자로 저장합니다. 예를 들어 접두사로 JB20을 입력하면 전체 고유 코드가 생성될 때 jb20h3shfr7kgs로 표시됩니다.

   • 수량
     매일 필요한 최소 코드 수를 추정합니다. 클라비요는 이 숫자를 사용하여 0에서 150,000 사이여야 하는 일일 코드 인벤토리를 자동으로 생성합니다. 
   • 만료 날짜
     쿠폰 만료 시점을 선택합니다( 특정 일수 경과 후 또는 특정 날짜에). 클라비요는 기본적으로 계정과 연결된 표준 시간대를 표시하지만, 표준 시간대는 설정할 수 있습니다. 우커머스에서 다른 만료일을 설정하면 클라비요에서 설정한 만료일을 덮어쓰게 됩니다.
     
7. 쿠폰 생성을 클릭합니다.

WooCommerce에서 쿠폰을 생성하고 클라비요에서 쿠폰을 구성하면 클라비요가 플로우 이메일에 대한 코드를 자동으로 생성하기 시작합니다. 

고유 쿠폰을 흐름에 따라 사용

쿠폰을 생성하고 구성한 후에는 플로우 메시지에 쿠폰을 삽입합니다.

1. 클라비요의 왼쪽 탐색에서 플로우 탭으로 이동합니다. 
2. 기존 플로우를 열거나 새 플로우를 만듭니다. 
3. 플로우 내에서 플로우 이메일 메시지를 선택합니다.
   
4. 플로우 이메일 템플릿에 텍스트 블록을 추가하고 다음 형식의 쿠폰 태그를 삽입합니다:
   {% coupon_code 'CouponName' %}
5. CouponName을 쿠폰 이름으로 바꿉니다(대문자를 포함하여 이름과 정확히 일치해야 합니다).
   
6. 변경 사항을 저장합니다. 
7. 선택 사항입니다: 흐름 이메일에서 점 3개를 선택한 다음 미리 보기를 클릭합니다. 클라비요에서 직접 이메일을 미리 볼 때는 고유 코드가 채워지지 않습니다. 대신 쿠폰 이름 앞에 하이픈으로 묶인 "미리보기"가 표시됩니다. 클라비요는 실제 전송 시점에만 고유 코드를 생성하고 공유합니다.
   

이메일이 전송되면 접두사와 임의의 숫자 10자리로 구성된 고유 할인 코드가 각 개별 수신자에 대한 변수를 동적으로 대체합니다. 여러 플로우 메시지에 동일한 쿠폰 태그를 포함하면 수신자는 매번 동일한 고유 코드를 받게 됩니다. 

쿠폰 세부 정보 페이지의 최소 재고 섹션에서 지정한 수에 따라 라이브 플로우 이메일용 고유 쿠폰 코드가 자동으로 생성됩니다. 예를 들어, 최소 재고가 100인 쿠폰을 생성하면 클라비요는 100개의 고유 코드를 일괄 생성합니다. 쿠폰은 매일 자동으로 보충되지만, 보충 전에 100개의 코드를 모두 사용하면 사용 가능한 코드가 부족하여 101번째 쿠폰 부여 시도는 건너뛰게 됩니다. 이렇게 하면 자동으로 클라비요가 100개의 코드를 추가로 생성합니다. 흐름에 대한 쿠폰 코드는 자동으로 보충되므로 코드 추가 옵션을 통해 쿠폰 코드 배치를 수동으로 추가할 필요가 없습니다.

쿠폰 테스트

쿠폰이 포함된 플로우를 잠재 고객에게 보내기 전에 먼저 테스트해 보는 것이 좋습니다. 

1. 플로우 빌더에서 검토를 클릭하고 켜기를 클릭합니다.
2. 상태를 수동으로 변경합니다. 
3. 켜기를 클릭합니다. 
4. 흐름에 해당하는 트리거 작업을 수행하여 흐름을 트리거합니다(예: 특정 목록에 가입하기 위한 가입 양식 작성). 트리거 액션을 완료하면 흐름에서 자동으로 100개의 쿠폰이 생성됩니다.
   

   쿠폰을 생성하는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. 이 때문에 로딩 버퍼가 짧아지고 테스트 프로필이 건너뛰기 아래에 표시될 수 있습니다: 코드 생성 다시 시도 중입니다. 쿠폰 생성이 완료되면 이 표시가 사라집니다. 

5. 쿠폰이 생성되면 플로우를 트리거한 테스트 이메일이 이메일 검토 필요 아래에 표시됩니다.
6. 수신자 활동 아래의 검토 필요 버킷을 클릭합니다.
   
7. 지금 보내기를 선택합니다. 
   
8. 받은 편지함에서 고유 코드가 포함된 이메일이 있는지 확인하세요.

일반적인 쿠폰 문제 해결

클라비요에서 WooCommerce용 고유 쿠폰을 생성하는 데 문제가 있는 경우 다음 권장 문제 해결 단계를 수행하세요. 권장 단계를 수행한 후에도 문제가 계속 발생하면 클라비요 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받으세요.

WooCommerce 연동 설정 확인

WooCommerce와의 통합이 동기화되지 않거나 WooCommerce 스토어에 연결할 수 없는 경우, 클라비요는 새 쿠폰 코드를 생성할 수 없습니다. 

WooCommerce 연동 설정을 확인하려면 다음과 같이 하세요:

1. 클라비요의 왼쪽 탐색 왼쪽 하단에서 회사 이름을 선택한 다음 연동을 선택합니다.
2. WooCommerce를 검색한 다음 카드를 선택합니다.
3. 설정 업데이트를 클릭하여 연동 설정을 업데이트합니다. 

클라비요와 WooCommerce 연동 구성에 대한 자세한 내용은 WooCommerce 시작하기를 참조하세요.

쿠폰이 WooCommerce에 있는지 확인합니다.

WooCommerce에서 쿠폰을 찾을 수 없다는 오류가 표시되는 경우 클라비요가 지정된 쿠폰을 WooCommerce 계정에 있는 쿠폰과 일치시킬 수 없는 것입니다. 

이 문제를 해결하려면 클라비요에서 쿠폰 이름을 업데이트하여 WooCommerce 스토어에 있는 기존 쿠폰 코드와 일치하는지 확인하세요.

WooCommerce용 Jetpack 플러그인과의 잠재적 비호환성 확인

쿠폰의 코드 수가 적거나 보충되지 않는 경우, 이는 클라비요의 쿠폰 서비스가 WooCommerce용 Jetpack 플러그인과 호환되지 않기 때문일 수 있습니다. 이 플러그인이 설치되어 있는 경우 비활성화하세요.

추가 리소스

• 쿠폰 코드 시작하기
• WooCommerce용 고정 쿠폰을 설정하는 방법
• SMS 흐름에서 쿠폰 코드 사용