Unieke coupons maken voor Woocommerce

Wat je leert

Ontdek hoe je unieke coupons voor eenmalig gebruik maakt voor je WooCommerce-store en ze gebruikt in flows om abonnees te stimuleren een aankoop te doen. Hiervoor maak je eerst je coupon aan in WooCommerce en configureer je daarna de instellingen voor de gekoppelde coupon in Klaviyo.

Voordat je van start gaat

Zorg ervoor dat je geïntegreerd bent met WooCommerce en toestemming hebt om coupon in Klaviyo te bekijken en te beheren. Ga naar Content > coupon. Als het tabblad WooCommerce Coupon ontbreekt, controleer dan je integraties:

1. Selecteer Integraties in de linkernavigatie van Klaviyo.
2. Zoek naar WooCommerce en selecteer het vervolgens.
3. Controleer je WooCommerce-koppeling en rond eventuele openstaande configuratie af. Als je de instellingen voor de integratie bewerkt, klik je op Instellingen opslaan.

Je moet coupons inschakelen in WooCommerce, als je dat nog niet hebt gedaan:

1. Log in bij je WooCommerce-account.
2. Ga naar WooCommerce > Instellingen > Algemeen en vink het vakje aan om het gebruik van coupons in te schakelen.
   

3. Sla de wijzigingen op.

Maak je coupon aan in WooCommerce

1. Navigeer in je WooCommerce-account naar Marketing > Coupons.
2. Klik op Nieuwe coupon toevoegen. Als je nog geen coupon hebt gemaakt, gebruik dan de prompt om je eerste coupon te maken.

3. Voer een couponcode in en een optionele beschrijving voor je eigen gebruik. Om de code in Klaviyo te koppelen, gebruik je maximaal 32 tekens en alleen letters, cijfers en underscores.
4. Voer je coupongegevens in. Dit omvat:
   • Kortingstype
   • Couponbedrag
   • Gratis verzending toestaan
   • Vervaldatum van coupon
5. Als je Gebruiksbeperkingen of Gebruiksbeperkingen hebt, voer je deze in op de betreffende tabbladen onder Coupongegevens.

1. Als je klaar bent met bewerken, klik je op Publiceren zodat je coupon klaar is voor gebruik.

Configureer je coupon in Klaviyo

Nu je je coupon in WooCommerce hebt gemaakt, configureer je deze in Klaviyo zodat je codes voor je flows kunt genereren.

1. Navigeer naar Content > coupon in het linkermenu van Klaviyo.
2. Selecteer in de menubalk bovenaan het tabblad WooCommerce-coupons.
   

3. Selecteer WooCommerce-coupon aanmaken.
4. Selecteer Code toevoegen en voer daarna de couponcode in die je in WooCommerce hebt gemaakt. Het moet dezelfde codenaam zijn die je hebt toegewezen aan de gekoppelde coupon in WooCommerce.
   

5. Klik op Opslaan.
6. Stel de volgende eigenschappen in voor je coupon:
   • Voorvoegsel
     Klaviyo voegt tot 10 willekeurige letters en cijfers toe na een optioneel voorvoegsel (bijv. JB20). Het voorvoegsel kan maximaal 25 letters, cijfers of koppeltekens bevatten. De volledige code is beperkt tot 32 tekens.

• Aantal
  Voer een Minimumvoorraad in tussen 1 en 150.000. Klaviyo gebruikt deze waarde om een eerste batch codes te genereren en codes aan te vullen wanneer dat nodig is voor flow. We raden aan het aantal te kiezen dat je redelijkerwijs verwacht op een dag te gebruiken (bijv. 10).
• Vervaldatum
  Kies wanneer je couponcodes verlopen: na een bepaald aantal dagen of op een specifieke datum. Stel voor beide opties de vervaltijd en tijdzone in. Klaviyo gebruikt in eerste instantie de tijdzone van je account, maar je kunt die aanpassen. De vervaldatum die je in Klaviyo instelt, overschrijft de vervaldatum van de WooCommerce coupon voor de gegenereerde codes.

1. Klik op Coupon aanmaken.

Zodra je je coupon in WooCommerce hebt gemaakt en deze in Klaviyo hebt geconfigureerd, begint Klaviyo automatisch codes te genereren voor je flow e-mails.

Je unieke coupon in een flow gebruiken

Zodra je je coupon hebt gemaakt en geconfigureerd, kun je deze invoegen in een flowmail.

1. Navigeer naar het tabblad Flows in het linkermenu van Klaviyo.
2. Open een bestaande flow of maak een nieuwe.
3. Selecteer een flowmail binnen je flow.
4. Open de berichteneditor voor de geselecteerde flow-e-mail.
5. Klik in het tekstveld waar je de coupon wilt plaatsen en klik daarna op het personalisatiepictogram. Afhankelijk van je editor zie je een persoonspictogram of een knop met de tekst Personalisatie.

6. Selecteer in het menu Alle typen coupons.
   

7. Selecteer de coupon die je wilt toevoegen. Sla je wijzigingen op en ga terug naar de flow builder.
8. Optioneel: selecteer de 3 puntjes in je flow e-mail en klik vervolgens op Voorbeeld weergeven. De in-app-voorvertoning toont de naam van je coupon, gevolgd door "-PREVIEW" in plaats van een inwisselbare code. Wanneer de e-mail wordt verzonden, wijst Klaviyo een code uit de beschikbare voorraad toe aan de ontvanger.

Wanneer e-mails worden verzonden, vervangt een unieke kortingscode, bestaande uit je optionele voorvoegsel gevolgd door maximaal 10 willekeurige letters en cijfers, de coupon tag voor elke ontvanger. Als je dezelfde coupon tag in meerdere flow-e-mails opneemt, ontvangt de ontvanger dezelfde code zolang deze niet is verlopen.

Klaviyo genereert een eerste batch unieke codes wanneer je de coupon maakt, op basis van Minimale voorraad in de sectie Aantal. Bijvoorbeeld: een minimale voorraad van 100 vraagt om een eerste batch van 100 codes.

Voor coupons die zo zijn ingesteld dat ze verlopen na een bepaald aantal dagen, controleert Klaviyo de voorraad volgens een schema en vult het de beschikbare codes aan tot je minimumvoorraad. Voor beide vervalopties geldt: als een flow-e-mail een code nodig heeft en er geen beschikbaar is, vraagt Klaviyo meer codes aan. De e-mail kan worden vertraagd terwijl het genereren wordt voltooid.

Omdat Klaviyo meer codes kan genereren wanneer een flow ze nodig heeft, hoef je niet handmatig batches toe te voegen via Codes toevoegen. Als het genereren van codes mislukt, controleer je de coupon- en integratie-instellingen met de stappen voor probleemoplossing hieronder.

Test je coupon

Test de coupon voordat je deze naar je doelgroep stuurt met een e-mailadres dat je beheert. De onderstaande stappen zetten de geselecteerde e-mail op Handmatig, zodat deze wacht op jouw goedkeuring voordat hij wordt verzonden. Andere liveberichten in de flow kunnen nog steeds naar je testprofiel worden verzonden.

1. Open in de flow builder de status-dropdown bij de e-mail die je wilt testen.
2. Selecteer Manual.
3. Trigger je flow met je test-e-mailadres (bijv. door een aanmeldingsformulier in te vullen om je aan te melden voor de lijst die de flow triggert). Zorg ervoor dat je testprofiel voldoet aan de trigger- en profielfilters van de flow.
4. Wacht tot je testprofiel de e-mail bereikt na eventuele tijdvertragingen. Met de e-mail in Handmatig verschijnt het profiel in Moet worden beoordeeld.
5. Selecteer de e-mail, klik op Details bekijken en open Activiteit van ontvangers > Moet worden beoordeeld.

6. Zoek je testprofiel en selecteer Nu verzenden ernaast.

1. Zoek in je inbox naar de e-mail met de unieke code. Pas de code toe op een winkelwagen in je WooCommerce-store en bevestig dat de korting en gebruiksbeperkingen overeenkomen met je aanbieding.

Wanneer je klaar bent om automatisch te verzenden, stel je de status van de e-mail in op Live. Berichten die al op Moet worden beoordeeld staan, moeten nog handmatig worden verzonden of geannuleerd.

Problemen met coupons oplossen

Als je problemen ondervindt bij het maken van unieke coupon voor WooCommerce in Klaviyo, volg dan de volgende aanbevolen stappen voor probleemoplossing. Als je na het doorlopen van de aanbevolen stappen nog steeds problemen ziet, neem dan contact op met het supportteam van Klaviyo voor verdere hulp.

Controleer je WooCommerce-integratie-instellingen

Als je integratie met WooCommerce niet synchroniseert of je WooCommerce-winkel niet bereikbaar is, kan Klaviyo geen nieuwe couponcodes genereren.

Je WooCommerce-integratie-instellingen bekijken:

1. Selecteer Integraties in de linkernavigatie van Klaviyo.
2. Zoek naar WooCommerce en selecteer het vervolgens.
3. Controleer je verbindingsinstellingen. Als je wijzigingen aanbrengt, klik je op Instellingen opslaan.

Bekijk Aan de slag met WooCommerce voor meer hulp bij het configureren van je Klaviyo-integratie met WooCommerce.

Verlaag de ingestelde hoeveelheid voor couponcodes

Als je een foutmelding krijgt bij het maken van couponcodes, probeer dan de Minimumvoorraad te verlagen in de sectie Aantal van je couponinstellingen in Klaviyo.

Controleer of de coupon bestaat in WooCommerce

Als je een foutmelding krijgt dat de coupon niet kan worden gevonden in WooCommerce, kan Klaviyo de opgegeven coupon niet koppelen aan een coupon in je WooCommerce-account.

Als je de coupon nog aan het maken bent in Klaviyo, corrigeer dan de code zodat deze overeenkomt met een bestaande coupon in WooCommerce. Als je het al hebt opgeslagen, kun je de gekoppelde code in Klaviyo niet wijzigen. Herstel die code in WooCommerce, of maak een nieuwe coupon in Klaviyo die gekoppeld is aan een bestaande WooCommerce-code en vervang de oude coupon-tag in je flow-e-mails.

Controleer op mogelijke incompatibiliteit met de Jetpack-plug-in voor WooCommerce

Als je merkt dat je couponcodes bijna op zijn of niet worden aangevuld, kan dit komen door een incompatibiliteit van Klaviyo's couponservice met de Jetpack -plug-in voor WooCommerce. Als je deze plug-in hebt geïnstalleerd, schakel hem dan uit.

Extra hulpbronnen