Unieke coupons maken voor Woocommerce
Wat je leert
Ontdek hoe je unieke coupons voor eenmalig gebruik maakt voor je WooCommerce-store en ze gebruikt in flows om abonnees te stimuleren een aankoop te doen. Hiervoor maak je eerst je coupon aan in WooCommerce en configureer je daarna de instellingen voor de gekoppelde coupon in Klaviyo.
Unieke couponcodes voor WooCommerce kunnen alleen worden gebruikt in flow-e-mails, niet in campagne-e-mails. Als je een coupon wilt opnemen in een campagne, overweeg dan unieke codes te uploaden of een statische WooCommerce-coupon te gebruiken.
Use cases voor unieke couponcodes in flows
- Winkelwagen verlaten
Stuur een kortingscode die slechts gedurende een beperkte tijd actief is (bijv. 2 tot 4 dagen) naar mensen die hun winkelwagen hebben verlaten en nog niet eerder hebben gekocht om een gevoel van urgentie te creëren en conversies van vrijblijvende bezoekers te stimuleren. - Terugwinnen
Stuur een kortingscode naar kopers die al een tijdje niets hebben gekocht, zodat ze worden gestimuleerd om opnieuw een aankoop te doen. Net als bij de couponlogica voor verlaten winkelwagens kan het versturen van een coupon met een vaste vervaldatum een gevoel van urgentie creëren en een aankoop uitlokken. - Welkomstserie
Stuur een kortingscode naar nieuwe abonnees zodra ze zich inschrijven voor je e-maillijst. Je kunt een andere code met een hogere incentive sturen als ze na 2 weken nog steeds geen aankoop hebben gedaan.
Voordat je van start gaat
Zorg ervoor dat je hebt geïntegreerd met WooCommerce en het tabblad Coupons kunt bekijken onder Content in Klaviyo’s linkernavigatie. Als je hebt geïntegreerd maar het tabblad Coupons niet ziet:
- Selecteer je bedrijfsnaam linksonder in Klaviyo’s linkernavigatie en selecteer vervolgens Integraties.
- Zoek naar Woocommerce en selecteer vervolgens de kaart.
- Klik op Instellingen bijwerken om je integratie-instellingen bij te werken. Je zou nu het tabblad Coupons moeten zien onder Content in de linkernavigatie.
Je moet coupons inschakelen in WooCommerce, als je dat nog niet hebt gedaan:
- Log in bij je WooCommerce-account.
- Ga naar WooCommerce > Instellingen > Algemeen en vink het vakje aan om het gebruik van coupons in te schakelen.
- Sla de wijzigingen op.
Maak je coupon aan in WooCommerce
- Navigeer in je WooCommerce-account naar Marketing > Coupons.
- Klik op Coupon toevoegen. Of, als je er nog geen hebt gemaakt, klik je op Je eerste coupon maken.
- Naast couponcode geef je je coupon een naam en voeg je een beschrijving toe voor eigen gebruik.
- Voer je coupongegevens in. Dit omvat:
- Kortingstype
- Couponbedrag
- Gratis verzending toestaan
- Vervaldatum van coupon
- Als je Gebruiksbeperkingen of Gebruiksbeperkingen hebt, voer je deze in op de betreffende tabbladen onder Coupongegevens.
Om uniciteit onder je couponcodes af te dwingen, raden we aan een Gebruikslimiet van 1 per coupon en 1 per gebruiker in te stellen. Dit is niet vereist; het kan echter helpen om delen tussen klanten te ontmoedigen.
- Als je klaar bent met bewerken, klik je op Publiceren zodat je coupon klaar is voor gebruik.
Configureer je coupon in Klaviyo
Nu je je coupon in WooCommerce hebt gemaakt, configureer je deze in Klaviyo zodat je codes voor je flows kunt genereren.
- Navigeer naar Content > coupon in het linkermenu van Klaviyo.
- Selecteer in de menubalk bovenaan het tabblad WooCommerce-coupons.
- Selecteer WooCommerce-coupon aanmaken.
- Selecteer Code toevoegen en voer daarna de couponcode in die je in WooCommerce hebt gemaakt. Het moet dezelfde codenaam zijn die je hebt toegewezen aan de gekoppelde coupon in WooCommerce.
- Klik op Opslaan.
- Stel de volgende eigenschappen in voor je coupon:
- Voorvoegsel
Klaviyo genereert een willekeurige code voor elke persoon, maar je kunt ook een voorvoegsel opgeven dat vóór elke code van 10 cijfers wordt geplaatst (bijv. JB20).
- Voorvoegsel
Let op: WooCommerce slaat alle couponcodes op in kleine letters. Als je bijvoorbeeld JB20 invoert als het voorvoegsel, ziet een volledige unieke code er bij het aanmaken uit als jb20h3shfr7kgs.
- Aantal
Schat het minimumaantal codes dat je op voorraad wilt hebben; Klaviyo gebruikt dit aantal (dat tussen 0 en 150.000 moet liggen) om dagelijks of indien nodig automatisch een batch codes te genereren. We raden aan dit aantal in te stellen op het aantal dat je redelijkerwijs verwacht op een dag te gebruiken (bijv. 10). - Vervaldatum
Kies wanneer je wilt dat je coupon verloopt (ofwel na een bepaald aantal dagen of op een specifieke datum). Klaviyo toont standaard de tijdzone die aan je account is gekoppeld; de tijdzone is echter configureerbaar. Als je een andere vervaldatum instelt in WooCommerce, overschrijft de vervaldatum die in Klaviyo is ingesteld deze.
- Klik op Coupon aanmaken.
Als je de couponnaam in WooCommerce wijzigt, heeft dat invloed op de koppeling met de coupon in Klaviyo. Als de namen niet overeenkomen, zie je een foutmelding dat Klaviyo Unable to find the corresponding couponcode in WooCommerce is. Je kunt de configuratie van de coupon niet afronden of codes genereren totdat de namen overeenkomen.
Zodra je je coupon in WooCommerce hebt gemaakt en deze in Klaviyo hebt geconfigureerd, begint Klaviyo automatisch codes te genereren voor je flow e-mails.
Je unieke coupon in een flow gebruiken
Nadat je je coupon hebt gemaakt en geconfigureerd, voeg je deze toe aan een flowbericht.
- Navigeer naar het tabblad Flows in het linkermenu van Klaviyo.
- Open een bestaande flow of maak een nieuwe.
- Selecteer een flowbericht binnen je flow.
- Open de berichteneditor voor het geselecteerde flowbericht.
- Klik op het personalisatiepictogram. Afhankelijk van je editor zie je mogelijk een persoonspictogram of een knop met de tekst Personalisatie.
- Selecteer in het menu Alle typen de optie Coupons.
- Selecteer de coupon die je wilt toevoegen.
- Optioneel: selecteer de drie puntjes in je flowmail en klik vervolgens op Voorbeeld weergeven. Houd er rekening mee dat wanneer je rechtstreeks in Klaviyo een voorbeeld van je e-mail bekijkt, je geen unieke code zult zien. In plaats daarvan wordt de naam van je coupon met een koppelteken aan 'VOORBEELD' getoond. Klaviyo maakt pas op het moment van verzending een unieke code.
Wanneer berichten worden verzonden, wordt de variabele voor elke individuele ontvanger dynamisch vervangen met een unieke kortingscode, bestaande uit je voorvoegsel en 10 willekeurige cijfers. Als je dezelfde coupontag in meerdere flowberichten opneemt, ontvangt de ontvanger telkens dezelfde unieke code.
Unieke couponcodes voor live flowmails worden automatisch gegenereerd op basis van het aantal dat je opgeeft in het gedeelte Minimumvoorraad op de pagina Coupondetails. Als je bijvoorbeeld een coupon aanmaakt met een Minimumvoorraad van 100, genereert Klaviyo een batch van 100 unieke codes. Deze worden dagelijks automatisch aangevuld. Als je echter alle 100 codes gebruikt voordat ze worden aangevuld, wordt de 101ste poging om een coupon toe te wijzen overgeslagen vanwege onvoldoende beschikbare codes. Dit activeert Klaviyo automatisch om nog eens 100 codes te genereren. Aangezien couponcodes voor flows automatisch worden aangevuld, hoef je niet handmatig batches met couponcodes toe te voegen via de optie Codes toevoegen.
Test je coupon
Voordat je de flow met de coupon naar je publiek verstuurt, raden we je aan deze eerst te testen.
- Klik in de flowbuilder op Controleren en inschakelen.
- Wijzig de status in Handmatig.
- Klik op Inschakelen.
- Trigger je flow door de triggeractie uit te voeren die bij je flow hoort (bijv. een aanmeldingsformulier invullen om je aan te melden voor een bepaalde lijst). Je flow genereert automatisch 100 coupons zodra je de triggeractie voltooit.
Het kan enkele minuten duren voordat de coupon codes genereert. Hierdoor is er een korte laadbuffer en kan het zijn dat je je testprofiel kunt zien onder Overgeslagen: Opnieuw proberen: codes genereren. Dit verdwijnt zodra de coupon gegenereerd is.
- Wanneer de coupons zijn gegenereerd, wordt je testmail die de flow heeft getriggerd, voor die e-mail weergegeven onder Beoordeling nodig.
- Klik op Beoordeling nodig onder Activiteit van ontvanger.
- Selecteer Nu verzenden.
- Zoek in je inbox naar de e-mail met de unieke code.
Problemen met coupons oplossen
Als je problemen ondervindt bij het maken van unieke coupon voor WooCommerce in Klaviyo, volg dan de volgende aanbevolen stappen voor probleemoplossing. Als je na het doorlopen van de aanbevolen stappen nog steeds problemen ziet, neem dan contact op met het supportteam van Klaviyo voor verdere hulp.
Controleer je WooCommerce-integratie-instellingen
Als je integratie met WooCommerce niet synchroniseert of je WooCommerce-winkel niet bereikbaar is, kan Klaviyo geen nieuwe couponcodes genereren.
Je WooCommerce-integratie-instellingen bekijken:
- Selecteer je bedrijfsnaam linksonder in Klaviyo’s linkernavigatie en selecteer vervolgens Integraties.
- Zoek naar WooCommerce en selecteer vervolgens de kaart.
- Klik op Instellingen bijwerken om je integratie-instellingen bij te werken.
Bekijk Aan de slag met WooCommerce voor meer hulp bij het configureren van je Klaviyo-integratie met WooCommerce.
Verlaag de ingestelde hoeveelheid voor couponcodes
Als je een foutmelding krijgt bij het maken van couponcodes, probeer dan het minimale voorraadnummer te verlagen dat je hebt ingesteld via het veld Hoeveelheid in je couponinstellingen in Klaviyo.
Controleer of de coupon bestaat in WooCommerce
Als je een foutmelding krijgt dat de coupon niet kan worden gevonden in WooCommerce, kan Klaviyo de opgegeven coupon niet koppelen aan een coupon in je WooCommerce-account.
Los dit op door de couponnaam in Klaviyo bij te werken en ervoor te zorgen dat deze overeenkomt met een bestaande couponcode in je WooCommerce-winkel.
Controleer op mogelijke incompatibiliteit met de Jetpack-plug-in voor WooCommerce
Als je merkt dat het aantal codes voor je coupon laag is, of niet wordt aangevuld, kan dit komen door een incompatibiliteit van Klaviyo's couponservice met de Jetpack -plug-in voor WooCommerce. Als je deze plug-in hebt geïnstalleerd, schakel je deze uit.