Wat je leert

Wat je leert

Leer hoe je unieke coupons voor eenmalig gebruik kunt maken voor je WooCommerce zaak en gebruik ze in de flow om abonnee aan te zetten tot een aankoop. Om dit te doen, maak je eerst je coupon aan in WooCommerce en configureer je vervolgens de instellingen voor de gekoppelde coupon in Klaviyo.

unieke couponcode voor WooCommerce kan alleen gebruikt worden in flow e-mail, niet in campagne e-mail. Als je een coupon wilt opnemen in een campagne, overweeg dan om unieke codes te uploaden of een statische WooCommerce coupon te gebruiken.

Use cases voor unieke couponcode in flow
  • Verlaten winkelwagen
    Stuur een kortingscode die slechts gedurende een beperkte tijd actief is (bijvoorbeeld 2 tot 4 dagen) naar mensen die hun winkelwagentje hebben achtergelaten en nog niet eerder een aankoop hebben gedaan om een gevoel van urgentie te creëren en conversie aan te moedigen van toevallige browsers. 
  • Winback
    Stuur een kortingscode naar kopers die onlangs niets hebben gekocht om ze te stimuleren opnieuw te kopen. Vergelijkbaar met de winkelwagen verlaten coupon logica, kan het versturen van een coupon met een vastgestelde vervaldatum een gevoel van urgentie creëren en aanzetten tot een aankoop.
  • welkomstserie
    Stuur een kortingscode naar nieuwe abonnees zodra ze lid worden van je e-maillijst. Je kunt nog een code met een verhoogde incentive sturen als ze na 2 weken nog steeds geen aankoop hebben gedaan. 
Voordat je van start gaat

Voordat je van start gaat

Zorg ervoor dat je hebt geïntegreerd met WooCommerce en de coupon tab kunt zien onder Inhoud in Klaviyo's linker navigatie. Als je hebt geïntegreerd maar het coupon tabblad niet ziet:

  1. Selecteer de naam van je bedrijf in de linkerbenedenhoek van Klaviyoen kies vervolgens integraties.
  2. Zoek naar WooCommerce en selecteer de kaart.
  3. Klik op Instellingen bijwerken om je integratie-instellingen te update. Je zou nu het tabblad Coupons moeten zien onder Inhoud in de linker navigatie. 

Je moet een coupon inschakelen in WooCommerce, als je dat nog niet hebt gedaan: 

  1. inloggen op je WooCommerce account.
  2. Ga naar WooCommerce > Instellingen > Algemeen en vink het vakje aan om het gebruik van coupons in te schakelen.
    Het inschakelen coupon menu in WooCommerce toont het vakje dat is aangevinkt om het gebruik van couponcode in te schakelen.
  3. Sla de wijzigingen op.
Maak je coupon in WooCommerce

Maak je coupon in WooCommerce

  1. Navigeer in je WooCommerce account naar Marketing > coupon.
  2. Klik op coupontoevoegen. Of, als je er nog geen hebt gemaakt, klik dan op Maak je eerste coupon.
    De couponpagina op het tabblad Marketing in WooCommerce waar je op de knop kunt klikken om je eerste coupon te maken.
  3. Naast couponcode kun je je coupon een naam geven en een beschrijving toevoegen voor eigen gebruik. 
  4. Voer je coupon gegevens in. Dit omvat:
    • Korting
    • Bedrag coupon
    • Gratis verzending toestaan
    • Vervaldatum coupon
  5. Als je Gebruiksbeperkingen of Gebruikslimieten hebt, voer deze dan in op de respectievelijke tabbladen onder coupongegevens.
    • Om uniekheid onder je couponcode af te dwingen, raden we aan een gebruikslimiet in te stellen van 1 per coupon, en 1 per gebruiker. Dit is niet verplicht, maar het kan wel helpen om het delen van gegevens tussen klanten te ontmoedigen.

  6. Als je klaar bent met bewerken, klik je op Publiceren zodat je coupon klaar is voor gebruik.
Configureer je coupon in Klaviyo

Configureer je coupon in Klaviyo

Nu je coupon hebt gemaakt in WooCommerce, moet je deze configureren in Klaviyo zodat je codes kunt genereren voor je flow.

  1. Navigeer naar Content > coupon in Klaviyo's linker navigatie. 
  2. Selecteer in de menubalk bovenaan het tabblad WooCommerce coupon.
    Het tabblad WooCommerce coupon in Klaviyo toont 3 reeds bestaande WooCommerce coupons en de knop om WooCommerce coupon aan te maken.
  3. Selecteer Maak WooCommerce coupon
  4. Selecteer Code toevoegen en voer de couponcode in die je in WooCommerce hebt gemaakt. Het moet dezelfde codenaam zijn die je hebt toegewezen aan de gekoppelde coupon in WooCommerce.
    Het Add couponcode modal waar je de naam van de couponcode die je hebt gemaakt in WooCommerce invoert in het Add Code tekstvak.
  5. Klik op Opslaan.
  6. Stel de volgende eigenschappen in voor je coupon:
    • Voorvoegsel
      Klaviyo genereert een willekeurige code voor elke persoon, maar u kunt ook een voorvoegsel opgeven voor elke 10-cijferige code (bijvoorbeeld JB20).

      Merk op dat WooCommerce zaak alle couponcode in kleine letters heeft. Als je bijvoorbeeld JB20 als prefix invoert, wordt een volledige unieke code weergegeven als jb20h3shfr7kgs wanneer deze wordt aangemaakt.

    • Aantal
      Schat het minimumaantal codes dat u op voorraad moet hebben; Klaviyo gebruikt dit aantal (dat tussen 0 en 150.000 moet liggen) om dagelijks of naar behoefte automatisch een batch codes te genereren. Wij raden u aan dit aantal in te stellen op het aantal dat u redelijkerwijs verwacht per dag te gebruiken (bijvoorbeeld 10). 
    • Vervaldatum
      Kies wanneer je wilt dat je coupon verloopt ( na een bepaald aantal dagen of op een specifieke datum). Klaviyo toont standaard de tijdzone die aan uw account is gekoppeld; de tijdzone is echter instelbaar. Als je een andere vervaldatum instelt in WooCommerce, zal de ingestelde vervaldatum in Klaviyo deze overschrijven.
      In het menu WooCommerce coupon maken kun je coupon eigenschappen instellen, zoals een prefix, hoeveelheid en vervaldatum.
  7. Klik op coupon maken.

Als je de naam coupon in WooCommerce wijzigt, heeft dat invloed op de koppeling naar coupon in Klaviyo. Als de namen niet overeenkomen, zie je een foutmelding dat Klaviyo de bijbehorende couponcode niet kan vinden in WooCommerce. Je kunt de coupon pas configureren of codes genereren als de namen overeenkomen.

Zodra je coupon hebt aangemaakt in WooCommerce en geconfigureerd in Klaviyo, zal Klaviyo automatisch codes gaan genereren voor je flow e-mail. 

Gebruik je unieke coupon in een flow

Gebruik je unieke coupon in een flow

Nadat je coupon hebt gemaakt en geconfigureerd, kun je deze invoegen in een flow bericht.

  1. Navigeer naar het tabblad 'Flow ' in het navigatiemenu aan de linkerkant van ' Klaviyo'.
  2. Open een bestaande flow of maak een nieuwe aan.
  3. Selecteer een ' flow '-bericht in uw ' flow'.
  4. Open de berichteditor voor het geselecteerde bericht ' flow '.
  5. Klik op het pictogram voor personalisatie. Afhankelijk van uw editor ziet u mogelijk een persoonspictogram of een knop met de tekst 'Personalisatie'. 
  6. Selecteer'coupon' in het menu'Alle typen '. 
  7. Selecteer de ' coupon ' die u wilt toevoegen.
  8. Optioneel: Selecteer de 3 puntjes op je flow e-mail en klik dan op Voorbeeld. Merk op dat wanneer je een voorbeeld van je e-mail direct in Klaviyo bekijkt, je geen unieke code ziet verschijnen. In plaats daarvan zie je dat de naam van je coupon wordt afgebroken tot "PREVIEW". Klaviyo maakt en deelt alleen een unieke code op het daadwerkelijke verzendmoment.
    Een voorbeeld e-mail met een coupon tag getoond in voorbeeldmodus.

Wanneer berichten worden verzonden, wordt een unieke kortingscode, bestaande uit uw prefix en 10 willekeurige cijfers, dynamisch vervangen door de variabele voor elke individuele ontvanger. Indien u dezelfde coupon tag in meerdere flow -berichten opneemt, ontvangen de ontvangers telkens dezelfde unieke code. 

Unqiue 10-cijferige code toegevoegd aan het einde van coupon prefix

unieke couponcode voor live flow e-mail automatisch genereren op basis van het aantal dat je opgeeft in het gedeelte Minimale voorraad op de pagina met coupondetails. Als je bijvoorbeeld een coupon aanmaakt met een Minimum Inventaris van 100, dan genereert Klaviyo een batch van 100 unieke codes. Deze worden dagelijks automatisch aangevuld; als je echter alle 100 codes gebruikt voordat ze zijn aangevuld, wordt de 101e poging om een coupon toe te wijzen overgeslagen omdat er onvoldoende codes beschikbaar zijn. Dit zorgt er automatisch voor dat Klaviyo nog eens 100 codes genereert. Omdat couponcode voor flow automatisch wordt aangevuld, hoef je niet handmatig batches couponcode toe te voegen via de optie Codes toevoegen.

Test je coupon

Test je coupon

Voordat je de flow met de coupon naar je publiek verstuurt, raden we je aan deze eerst te testen. 

  1. Klik in de flowbuilder op Review en zet aan.
  2. Verander de status in Handmatig
  3. Klik op Aanzetten
  4. Trigger je flow door de triggeractie uit te voeren die overeenkomt met je flow (bijvoorbeeld een aanmeldingsformulier invullen om lid te worden van een bepaalde lijst). Je flow genereert automatisch 100 coupons als je de actie voltooit.

    Het kan een paar minuten duren voordat de coupon codes genereert. Hierdoor is er een korte laadbuffer en kan het zijn dat je testprofiel onder Overgeslagen staat: Opnieuw proberen codes te genereren. Dit verdwijnt zodra de coupon klaar is met genereren. 

  5. Als de coupon is gegenereerd, wordt je test-e-mail die de flow heeft getriggerd weergegeven onder Behoefte aan beoordeling voor de e-mail.
  6. Klik in de Needs Review bucket onder ontvangers activiteit.
    Het tabblad Needs Review onder ontvangers Activiteit voor een flow met een voorbeeld van een test e-mailadres.
  7. Selecteer Nu verzenden
    Het tabblad Needs Review onder ontvangersactiviteit laat zien dat de knop Nu verzenden is geselecteerd naast het test-e-mailadres.
  8. Controleer je inbox voor de e-mail met de unieke code.
Problemen oplossen met coupon

Problemen oplossen met coupon

Als je problemen ondervindt bij het maken van unieke coupon voor WooCommerce in Klaviyo, doorloop dan de volgende aanbevolen stappen voor probleemoplossing. Als je na het doorlopen van de aanbevolen stappen nog steeds problemen ziet, bereik dan Klaviyo's supportteam voor verdere assistentie.

Controleer je WooCommerce integratie-instellingen

Controleer je WooCommerce integratie-instellingen

Als je integratie met WooCommerce niet synchroniseert, of als je WooCommerce zaak onbereikbaar is, kan Klaviyo geen nieuwe couponcode genereren. 

Om je WooCommerce integratie-instellingen te bekijken:

  1. Selecteer de naam van je bedrijf in de linkerbenedenhoek van Klaviyoen kies vervolgens integraties.
  2. Zoek naar WooCommerce en selecteer de kaart.
  3. Klik op Instellingen bijwerken om je integratie-instellingen te update. 

Voor meer hulp bij het configureren van je Klaviyo integraties met WooCommerce, zie Aan de slag met WooCommerce.

Verminder de ingestelde hoeveelheid voor de code ' coupon'.

Verminder de ingestelde hoeveelheid voor de code ' coupon'.

Indien u een foutmelding krijgt bij het aanmaken van een ' coupon'-code, verlaag dan het minimumaantal dat is ingesteld via het veld 'Aantal' in uw ' coupon '-instellingen op Klaviyo.

Controleer of de coupon bestaat in WooCommerce

Controleer of de coupon bestaat in WooCommerce

Als je een foutmelding krijgt dat de coupon niet gevonden kan worden in WooCommerce, dan is Klaviyo niet in staat om de gespecificeerde coupon te matchen met een coupon in je WooCommerce account. 

Om dit op te lossen, update je de coupon naam in Klaviyo en zorg je ervoor dat deze overeenkomt met een bestaande couponcode in je WooCommerce zaak.

Controleer op mogelijke incompatibiliteit met de Jetpack plug-in voor WooCommerce

Controleer op mogelijke incompatibiliteit met de Jetpack plug-in voor WooCommerce

Als je merkt dat het aantal codes voor je coupon laag is of niet wordt aangevuld, kan dit te wijten zijn aan een incompatibiliteit van Klaviyo's coupon service met de Jetpack plug-in voor WooCommerce. Als je deze plug-in hebt geïnstalleerd, schakel hem dan uit.

Extra hulpbronnen

Extra hulpbronnen

Was dit artikel nuttig?
Gebruik dit formulier alleen voor feedback op artikelen. Meer informatie over hoe je contact opneemt met support.

Ontdek meer van Klaviyo

Community
Maak contact met collega's, partners en Klaviyo-experts om inspiratie op te doen, inzichten te delen en antwoorden te krijgen op al je vragen.
Live training
Neem deel aan een live sessie met Klaviyo-experts voor meer informatie over best practices, het instellen van belangrijke functies en andere onderwerpen.
Support

Krijg ondersteuning via je account.

E-mailsupport (gratis proefperiodes en betaalde accounts) 24/7 beschikbaar

Chat-/virtuele assistentie
Beschikbaarheid varieert per locatie en type abonnement