Czego się dowiesz

Czego się dowiesz

Dowiedz się, jak tworzyć unikalne, jednorazowe kupony dla swojego sklepu WooCommerce i używać ich w sekwencji, aby zachęcić subskrybenta do dokonania zakupu. Aby to zrobić, najpierw utwórz kupon w WooCommerce, a następnie skonfiguruj ustawienia dla połączonego kuponu w Klaviyo.

Kod kuponu dynamicznego dla WooCommerce może być używany tylko w sekwencji e-mail, a nie w kampanii e-mail. Jeśli chcesz dołączyć kupon do kampanii,rozważ przesłanie unikalnych kodów lub użycie statycznego WooCommerce kuponu.

Przypadki użycia dla kodu kuponu dynamicznego w sekwencji
  • Porzucony koszyk
    Wyślij kod rabatowy, który jest aktywny tylko przez ograniczony czas (np. od 2 do 4 dni) do osób porzucających koszyk, które wcześniej nie dokonały zakupu, aby stworzyć poczucie pilności i zachęcić do konwersji przypadkowych przeglądających. 
  • Winback
    Wyślij kod rabatowy kupującym, którzy nie dokonali ostatnio zakupu, aby zachęcić ich do ponownego zakupu. Podobnie jak w przypadku porzuconego koszyka zakupowego, wysłanie kuponu z ustaloną datą ważności może stworzyć poczucie pilności i zachęcić do zakupu.
  • sekwencja powitalna
    Wyślij kod rabatowy nowym subskrybentom, gdy tylko dołączą do Twojej listy e-mailowej. Możesz wysłać kolejny kod ze zwiększoną zachętą, jeśli nadal nie dokonali zakupu po 2 tygodniach. 
Kilka słów na początek

Kilka słów na początek

Upewnij się, że zintegrowałeś się z WooCommerce i możesz wyświetlić zakładkę kupon w sekcji Treść w nawigacji po lewej stronie Klaviyo. Jeśli dokonałeś integracji, ale nie widzisz zakładki kupon:

  1. Wybierz nazwę swojej firmy w lewym dolnym rogu nawigacji po lewej stronie Klaviyo, a następnie wybierz integracje.
  2. Wyszukaj WooCommerce, a następnie wybierz kartę.
  3. Kliknij przycisk aktualizacji ustawień, aby zaktualizować ustawienia integracji. Powinieneś teraz zobaczyć zakładkę kupon w sekcji Zawartość w nawigacji po lewej stronie. 

Musisz włączyć kupon w WooCommerce, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś: 

  1. zaloguj się na swoje konto WooCommerce.
  2. Przejdź do WooCommerce > Ustawienia > Ogólne i zaznacz pole, aby włączyć korzystanie z kuponu.
    Menu włącz kupon w WooCommerce pokazujące pole zaznaczone, aby włączyć korzystanie z kodu kuponu.
  3. Następnie zapisz zmiany.
Stwórz swój kupon w WooCommerce

Stwórz swój kupon w WooCommerce

  1. Na swoim koncie WooCommerce przejdź do zakładki Marketing > kupon.
  2. Kliknij Dodaj kupon. Lub, jeśli jeszcze go nie utworzyłeś, kliknij przycisk Utwórz swój pierwszy kupon.
    Strona kuponu na karcie Marketing w WooCommerce, gdzie możesz kliknąć przycisk, aby utworzyć swój pierwszy kupon.
  3. Obok kod kuponu, nazwij swój kupon i dodaj opis do własnego użytku. 
  4. Wprowadź swoje kupon dane. Obejmuje to:
    • Typ rabatu
    • kwota kuponu
    • Zezwól na bezpłatną wysyłkę
    • kupon z datą ważności
  5. Jeśli masz jakieś ograniczenia użytkowania lub limity użytkowania, wprowadź je w odpowiednich zakładkach pod kupon dane.
    • Aby wymusić unikalność twojego kodu kuponu, zalecamy ustawienie limitu użycia na 1 na kupon i 1 na użytkownika. Nie jest to wymagane, ale może pomóc powstrzymać dzielenie się przez klientów.

  6. Po zakończeniu edycji kliknij przycisk Opublikuj, aby kupon był gotowy do użycia.
Skonfiguruj swój kupon w Klaviyo

Skonfiguruj swój kupon w Klaviyo

Po utworzeniu kuponu w WooCommerce, skonfiguruj go w Klaviyo, aby móc generować kody dla swojej sekwencji.

  1. Przejdź do Treści > kupon w nawigacji po lewej stronie Klaviyo. 
  2. Na górnym pasku menu wybierz zakładkę WooCommerce kupon.
    Zakładka WooCommerce kupon w Klaviyo pokazująca 3 istniejące kupony WooCommerce i przycisk Utwórz kupon WooCommerce.
  3. Wybierz opcję Utwórz kupon WooCommerce
  4. Wybierz Dodaj kod, a następnie wprowadź kod kuponu utworzony w WooCommerce. Powinna to być ta sama nazwa kodowa, którą przypisałeś do połączonego kuponu w WooCommerce.
    Pojawi się okno dialogowe Dodaj kod kuponu, w którym w polu tekstowym Dodaj kod wpisz nazwę kodu kuponu utworzonego w witrynie WooCommerce.
  5. Kliknij Zapisz.
  6. Ustaw następujące właściwości dla swojego kuponu:
    • Prefiks
      Klaviyo wygeneruje losowy kod dla każdej osoby, ale możesz także określić prefiks, który będzie umieszczany przed każdym 10-cyfrowym kodem (np. JB20).

      Zauważ, że WooCommerce sklep wszystkie kod kuponu małymi literami. Na przykład, jeśli wprowadzisz JB20 jako prefiks, pełny unikalny kod zostanie wyświetlony jako jb20h3shfr7kgs po jego utworzeniu.

    • Ilość
      Proszę oszacować minimalną liczbę kodów, które należy mieć pod ręką; Klaviyo wykorzysta tę liczbę (która musi wynosić od 0 do 150 000) do automatycznego generowania partii kodów codziennie lub w razie potrzeby. Zalecamy ustawienie tej liczby na wartość, którą Państwo realistycznie zużywają w ciągu dnia (np. 10). 
    • Data wygaśnięcia
      Wybierz, kiedy chcesz, aby kupon wygasł ( po określonej liczbie dni lub w określonym dniu). Klaviyo domyślnie wyświetli strefę czasową powiązaną z Twoim kontem; strefa czasowa jest jednak konfigurowalna. Jeśli ustawisz inną datę wygaśnięcia w WooCommerce, data wygaśnięcia ustawiona w Klaviyo zastąpi ją.
      Menu Utwórz kupon WooCommerce, w którym możesz ustawić właściwości kuponu, takie jak prefiks, ilość i data ważności.
  7. Kliknij przycisk Utwórz kupon.

Jeśli zmienisz nazwę kuponu w WooCommerce, wpłynie to na powiązanie z kuponem w Klaviyo. Jeśli nazwy nie pasują, zobaczysz komunikat o błędzie Klaviyo Nie można znaleźć odpowiedniego kodu kuponu w WooCommerce. Nie będziesz w stanie dokończyć konfiguracji kuponu ani wygenerować kodów, dopóki nazwy nie będą zgodne.

Po utworzeniu kuponu w WooCommerce i skonfigurowaniu go w Klaviyo, Klaviyo rozpocznie automatyczne generowanie kodów dla Twojej sekwencji e-mail. 

Użyj kuponu dynamicznego w sekwencji

Użyj kuponu dynamicznego w sekwencji

Po utworzeniu i skonfigurowaniu kuponu wstaw go do wiadomości sekwencji.

  1. Przejdźcie do zakładki sekwencja w lewym panelu nawigacyjnym strony Klaviyo.
  2. Otwórz istniejącą sekwencję lub utwórz nową.
  3. Wybierz wiadomość sekwencja w sekwencji.
  4. Otwórz edytor wiadomości dla wybranej wiadomości sekwencja.
  5. Kliknij ikonę personalizacji. W zależności od edytora może być widoczna ikona osoby lub przycisk oznaczony jako Personalizacja
  6. Z menu Wszystkie typy wybierz kupon
  7. Proszę wybrać kupon, który chce Pan/Pani dodać.
  8. Opcjonalnie: Zaznacz 3 kropki na swojej sekwencji e-mail, a następnie kliknij Podgląd. Pamiętaj, że podczas podglądu wiadomości e-mail bezpośrednio w Klaviyo nie zobaczysz unikalnego kodu. Zobaczysz raczej nazwę swojego kuponu z myślnikiem "PREVIEW". Klaviyo utworzysz i udostępnisz unikalny kod tylko w czasie wysyłki.
    Przykładowa wiadomość e-mail z kuponem znacznika pokazana w trybie podglądu.

Po wysłaniu wiadomości unikalny kod rabatowy, składający się z Państwa prefiksu i 10 losowych cyfr, zostanie dynamicznie zastąpiony zmienną dla każdego odbiorcy. Jeśli umieści Pan ten sam kupon znacznik w wielu wiadomościach sekwencja, odbiorcy otrzymają za każdym razem ten sam unikalny kod. 

Niepowtarzalny 10-cyfrowy kod dodany na końcu prefiksu kuponu

Kod kuponu dynamicznego dla sekwencji e-mail na żywo generowany jest automatycznie na podstawie liczby określonej przez Ciebie w sekcji Minimalny zapas na stronie szczegółów kuponu. Na przykład, jeśli utworzysz kupon z minimalnym zapasem 100, Klaviyo wygeneruje partię 100 unikalnych kodów. Są one automatycznie uzupełniane codziennie; jeśli jednak wykorzystasz wszystkie 100 kodów przed uzupełnieniem, 101. próba przypisania kuponu zostanie pominięta z powodu niewystarczającej liczby dostępnych kodów. Spowoduje to automatyczne wygenerowanie przez Klaviyo kolejnych 100 kodów. Ponieważ kody kuponu dla sekwencji są uzupełniane automatycznie, nie musisz ręcznie dodawać partii kodów kuponu za pomocą opcji Dodaj kody.

Przetestuj swój kupon

Przetestuj swój kupon

Zanim wyślesz sekwencję z kuponem do swoich odbiorców, zalecamy najpierw ją przetestować. 

  1. W kreatorze sekwencji kliknij Przejrzyj i włącz.
  2. Zmień status na Ręczny
  3. Kliknij przycisk Włącz
  4. Wyzwól swoją sekwencję poprzez wykonanie akcji wyzwalającej odpowiadającej twojej sekwencji (np. wypełnienie formularza rejestracyjnego w celu dołączenia do określonej listy). Twoja sekwencja automatycznie wygeneruje 100 kuponów po wykonaniu akcji wyzwalającej.

    Wygenerowanie kodów przez kupon może potrwać kilka minut. Z tego powodu bufor ładowania jest krótki i możesz zobaczyć swój profil testowy w sekcji Pominięte: Ponów próbę generowania kodów. Zniknie on po zakończeniu generowania kuponów. 

  5. Gdy kupon zostanie wygenerowany, twoja testowa wiadomość e-mail, która wywołała sekwencję, pojawi się w sekcji Przegląd potrzeb dla wiadomości e-mail.
  6. Kliknij przycisk Przegląd potrzeb w sekcji Aktywność odbiorcy.
    W zakładce Przegląd potrzeb w sekcji Aktywność dla odbiorcy znajdziesz przykładowy testowy adres e-mail.
  7. Wybierz opcję Wyślij teraz
    Na karcie Przegląd potrzeb w sekcji Aktywność odbiorcy obok testowego adresu e-mail widoczny jest przycisk Wyślij teraz.
  8. Sprawdź swoją skrzynkę odbiorczą w poszukiwaniu wiadomości e-mail z unikalnym kodem.
Rozwiązywanie typowych problemów z kuponem

Rozwiązywanie typowych problemów z kuponem

Jeśli widzisz problemy z tworzeniem kuponu dynamicznego dla WooCommerce w Klaviyo, wykonaj następujące zalecane kroki rozwiązywania problemów. Jeśli po wykonaniu zalecanych kroków nadal występują problemy, skontaktuj się z zespołem ds. pomocyKlaviyo w celu uzyskania dalszej pomocy.

Sprawdź ustawienia integracji z WooCommerce

Sprawdź ustawienia integracji z WooCommerce

Jeśli Twoje integracje z WooCommerce nie są zsynchronizowane lub Twój sklep WooCommerce jest nieosiągalny, Klaviyo nie będzie w stanie wygenerować nowego kodu kuponu. 

Aby wyświetlić ustawienia integracji WooCommerce:

  1. Wybierz nazwę swojej firmy w lewym dolnym rogu nawigacji po lewej stronie Klaviyo, a następnie wybierz integracje.
  2. Wyszukaj WooCommerce, a następnie wybierz kartę.
  3. Kliknij przycisk aktualizacji ustawień, aby zaktualizować ustawienia integracji. 

Aby uzyskać więcej pomocy na temat konfiguracji integracji Klaviyo z WooCommerce, zobacz Pierwsze kroki z WooCommerce.

Zmniejsz ilość ustawioną dla kod kuponu

Zmniejsz ilość ustawioną dla kod kuponu

Jeśli wystąpi błąd podczas tworzenia kodu kuponu, spróbuj zmniejszyć minimalną liczbę sztuk w magazynie, ustawioną w polu „Ilość” w ustawieniach kuponu na stronie Klaviyo.

Sprawdź, czy kupon istnieje w WooCommerce

Sprawdź, czy kupon istnieje w WooCommerce

Jeśli otrzymasz błąd wskazujący, że kupon nie może zostać znaleziony w WooCommerce, Klaviyo nie jest w stanie dopasować określonego kuponu do kuponu na Twoim koncie WooCommerce. 

Aby rozwiązać ten problem, zaktualizuj nazwę kuponu w Klaviyo, upewniając się, że pasuje ona do istniejącego kodu kuponu w Twoim WooCommerce sklep.

Sprawdź potencjalną niezgodność z wtyczką Jetpack dla WooCommerce

Sprawdź potencjalną niezgodność z wtyczką Jetpack dla WooCommerce

Jeśli zauważysz, że liczba kodów dla twojego kuponu jest niska lub nie uzupełnia się, może to być spowodowane niekompatybilnością usługi kuponu Klaviyoz wtyczką Jetpack dla WooCommerce. Jeśli masz zainstalowaną tę wtyczkę, wyłącz ją.

Dodatkowe źródła

Dodatkowe źródła

Czy ten artykuł był pomocny?
Ten formularz służy tylko do przesyłania opinii na temat artykułów. Dowiedz się, jak skontaktować się z zespołem ds. pomocy.

Dowiedz się od Klaviyo więcej

Społeczność
Nawiązuj kontakty z osobami na podobnych stanowiskach, partnerami oraz ekspertami i ekspertkami Klaviyo – inspirujcie się nawzajem, wymieniajcie spostrzeżeniami i pomagajcie szukać odpowiedzi na nurtujące Was pytania.
Szkolenie na żywo
Chcesz poznać najlepsze praktyki, nauczyć się konfigurować najważniejsze funkcje i nie tylko? Dołącz do sesji na żywo z udziałem ekspertów i ekspertek Klaviyo.
Pomoc

Uzyskaj wsparcie za pośrednictwem konta.

E-mail do zespołu ds. pomocy (konta w bezpłatnym okresie próbnym oraz konta płatne) Całodobowa dostępność

Czat/wirtualna pomoc
Dostępność różni się w–zależności od lokalizacji i typu planu.