Jak utworzyć kupon dynamiczny dla Woocommerce
Czego się dowiesz?
Dowiedz się, jak tworzyć unikalne kupony jednorazowego użytku dla swojego sklepu WooCommerce i używać ich w sekwencjach, aby zachęcić subskrybentów do zakupu. Aby to zrobić, najpierw utwórz kupon w WooCommerce, a następnie skonfiguruj ustawienia powiązanego kuponu w Klaviyo.
Kody kuponów dynamicznych dla WooCommerce mogą być używane tylko w sekwencyjnych wiadomościach e-mail, a nie w wiadomościach e-mail dotyczących kampanii. Jeśli chcesz dołączyć kupon do kampanii, rozważ przekazanie unikalnych kodów lub użycie statycznego kuponu WooCommerce.
Przykłady zastosowań kuponów dynamicznych w sekwencjach
- Porzucony koszyk zakupowy
Wyślij kod rabatowy, który jest aktywny tylko przez ograniczony czas (np. 2–4 dni), do osób porzucających koszyk, które wcześniej nie dokonały zakupu, aby stworzyć poczucie pilności i zachęcić do konwersji wśród przypadkowych użytkowników przeglądających ofertę. - Odzyskiwanie klienta
Wyślij kod rabatowy do kupujących, którzy ostatnio nie dokonali zakupu, aby zachęcić ich do ponownego zakupu. Podobnie jak w przypadku kuponów dotyczących porzuconego koszyka zakupowego wysłanie kuponu z określoną datą ważności może stworzyć poczucie pilności i skłonić do zakupu. - Sekwencja powitalna
Wyślij kod rabatowy do nowych subskrybentów, gdy tylko dołączą do Twojej listy e-mailowej. Możesz wysłać kolejny kod z większą zachętą, jeśli nadal nie dokonali zakupu po 2 tygodniach.
Kilka słów na początek
Upewnij się, że masz integrację z WooCommerce i że w lewym panelu nawigacyjnym Klaviyo widzisz kartę Kupony w sekcji Treści. Jeśli masz integrację, ale nie widzisz karty Kupony:
- Wybierz nazwę swojej firmy w lewym dolnym rogu lewego panelu nawigacji Klaviyo, a następnie wybierz Integracje.
- Wyszukaj Woocommerce, a następnie wybierz kartę.
- Kliknij Aktualizuj ustawienia, aby zaktualizować ustawienia integracji. W lewym panelu nawigacyjnym powinna być teraz widoczna karta Kupony w sekcji Treści.
Musisz włączyć kupony w WooCommerce, jeśli jeszcze tego nie zrobiono:
- Zaloguj się na swoje konto WooCommerce.
- Przejdź do WooCommerce > Ustawienia > Ogólne i zaznacz pole, aby włączyć korzystanie z kuponów.
- Następnie zapisz zmiany.
Utwórz kupon w WooCommerce
- Na koncie WooCommerce przejdź do Marketing > Kupony.
- Kliknij Dodaj kupon. Albo jeśli jeszcze go nie utworzono, kliknij Utwórz swój pierwszy kupon.
- Obok kod kuponu nadaj nazwę kuponowi i dodaj opis do własnego użytku.
- Wprowadź dane kuponu. Obejmuje to:
- Typ rabatu
- Kwota kuponu
- Zezwól na bezpłatną wysyłkę
- Data wygaśnięcia kuponu
- Jeśli masz jakiekolwiek Ograniczenia użycia lub Limity użycia, wprowadź je w odpowiednich kartach w sekcji Dane kuponu.
Aby wymusić unikatowość wśród Twoich kodów kuponów, zalecamy ustawienie Limitu użycia na 1 na kupon oraz 1 na użytkownika. Nie jest to wymagane; może jednak pomóc zniechęcić do udostępniania między klientami.
- Gdy skończysz edytować, kliknij Opublikuj, aby kupon był gotowy do użycia.
Skonfiguruj kupon w Klaviyo
Po utworzeniu kuponu w WooCommerce skonfiguruj go w Klaviyo, aby można było generować kody dla sekwencji.
- W Klaviyo przejdź do Treści > Kupony w lewym panelu nawigacyjnym.
- Na pasku menu u góry wybierz kartę Kupony WooCommerce.
- Wybierz Utwórz kupon WooCommerce.
- Wybierz Dodaj kod, a następnie wprowadź kod kuponu utworzony w WooCommerce. Powinna to być ta sama nazwa kodu, którą przypisano do połączonego kuponu w WooCommerce.
- Kliknij Zapisz.
- Ustaw następujące właściwości kuponu:
- Prefiks
Klaviyo wygeneruje losowy kod dla każdej osoby, ale możesz też określić prefiks, który ma być dodawany przed każdym 10-cyfrowym kodem (np. JB20).
- Prefiks
Pamiętaj, że WooCommerce zapisuje wszystkie kody kuponu małymi literami. Na przykład, jeśli jako prefiks wpiszesz JB20, pełny unikalny kod będzie wyglądał tak: jb20h3shfr7kgs, gdy zostanie utworzony.
- Ilość
Oszacuj minimalną liczbę kodów, które warto mieć pod ręką; Klaviyo użyje tej liczby (która musi mieścić się w przedziale od 0 do 150 000), aby automatycznie generować partię kodów codziennie lub w razie potrzeby. Zalecamy ustawienie tej liczby na poziomie, który rozsądnie planujesz wykorzystać w ciągu dnia (np. 10). - Data wygaśnięcia
Wybierz, kiedy kupon ma wygasnąć (albo Po określonej liczbie dni, albo W określonym dniu). Klaviyo domyślnie wyświetli strefę czasową powiązaną z Twoim kontem; jednak strefę czasową można skonfigurować. Jeśli ustawisz inną datę wygaśnięcia w WooCommerce, data wygaśnięcia ustawiona w Klaviyo zastąpi ją.
- Kliknij przycisk Utwórz kupon.
Jeśli zmienisz nazwę kuponu w WooCommerce, wpłynie to na powiązanie z kuponem w Klaviyo. Jeśli nazwy się nie zgadzają, zobaczysz komunikat o błędzie, że Klaviyo Nie może znaleźć odpowiadającego kodu kuponu w WooCommerce. Nie będzie można zakończyć konfiguracji kuponu ani generować kodów, dopóki nazwy się nie zgadzają.
Gdy utworzysz kupon w WooCommerce i skonfigurujesz go w Klaviyo, Klaviyo zacznie automatycznie generować kody dla e-maili w sekwencji.
Użyj kuponu dynamicznego w sekwencji
Po utworzeniu i skonfigurowaniu kuponu wstaw go do wiadomości sekwencji.
- Przejdź na kartę Sekwencje w lewym panelu nawigacyjnym w Klaviyo.
- Otwórz istniejącą sekwencję lub utwórz nową.
- Wybierz wiadomość w sekwencji.
- Otwórz edytor wiadomości dla wybranej wiadomości sekwencji.
- Kliknij ikonę personalizacji. W zależności od edytora może zostać wyświetlona ikona osoby lub przycisk Personalizacja.
- Z menu Wszystkie typy wybierz Kupony.
- Wybierz kupon, który chcesz dodać.
- Opcjonalnie: wybierz trzy kropki w wiadomości e-mail sekwencji, a następnie kliknij Podgląd. Pamiętaj, że w przypadku wyświetlenia podglądu e-maila bezpośrednio w Klaviyo pole unikatowego kodu nie zostanie wypełnione. Zamiast tego zostanie wyświetlona nazwa kuponu z łącznikiem „PODGLĄD”. Unikatowy kod zostanie utworzony i udostępniony w Klaviyo dopiero w momencie rzeczywistej wysyłki.
Podczas wysyłania wiadomości zmienna zostanie zastąpiona u każdego odbiorcy unikatowym kodem rabatowym składającym się z prefiksu i 10 losowych cyfr. Jeśli uwzględnisz ten sam znacznik kuponu w wielu wiadomościach sekwencji, odbiorca za każdym razem otrzyma ten sam unikatowy kod.
Dynamiczne kody kuponu w e-mailach w aktywnych sekwencjach są generowane automatycznie na podstawie liczby określonej w sekcji Minimalny stan zapasów na stronie Szczegóły kuponu. Na przykład w przypadku utworzenia kuponu z minimalnym stanem zapasów wynoszącym 100 Klaviyo wygeneruje partię 100 unikatowych kodów. Są one automatycznie uzupełniane każdego dnia, jednak jeśli wykorzystasz wszystkie 100 kodów przed ich uzupełnieniem, 101. próba przypisania kuponu zostanie pominięta z powodu braku dostępnych kodów. Spowoduje to automatyczne wygenerowanie kolejnych 100 kodów przez Klaviyo. Kody kuponów dla sekwencji są uzupełniane automatycznie, więc nie musisz ręcznie dodawać partii kodów za pomocą opcji Dodaj kody.
Przetestuj swój kupon
Zanim wyślesz sekwencję z kuponem do swoich odbiorców, zalecamy najpierw ją przetestować.
- W kreatorze sekwencji kliknij Sprawdź i włącz.
- Zmień status na Ręcznie.
- Kliknij przycisk Włącz.
- Uruchom sekwencję, wykonując działanie wyzwalające odpowiadające sekwencji (np. wypełnij formularz rejestracyjny, aby dołączyć do określonej listy). Twoja sekwencja automatycznie wygeneruje 100 kuponów po wykonaniu działania wyzwalającego.
Wygenerowanie kodów kuponu może zająć kilka minut. Z tego powodu bufor ładowania będzie krótki, a profil testowy może być widoczny w sekcji Pominięto: Ponowna próba generowania kodów. Zniknie on po zakończeniu generowania kuponów.
- Gdy kupony zostaną wygenerowane, wiadomości testowa, która uruchomiła sekwencję, będzie widoczna w sekcji e-maili Wymaga sprawdzenia.
- W sekcji Aktywność odbiorcy kliknij przycisk Wymaga sprawdzenia.
- Wybierz opcję Wyślij teraz.
- Sprawdź skrzynkę odbiorczą po kątem wiadomości z kodem dynamicznym.
Rozwiązywanie typowych problemów z kuponami
Jeśli widzisz problemy z tworzeniem kuponów dynamicznych dla WooCommerce w Klaviyo, przejdź przez poniższe zalecane kroki rozwiązywania problemów. Jeśli po wykonaniu zalecanych kroków nadal widzisz problemy, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej Klaviyo, aby uzyskać dalszą pomoc.
Sprawdź ustawienia integracji z WooCommerce
Jeśli integracje z WooCommerce nie synchronizuje się lub Twój sklep WooCommerce jest niedostępny, Klaviyo nie będzie w stanie wygenerować nowych kod kuponu.
Aby wyświetlić ustawienia integracji z WooCommerce:
- Wybierz nazwę swojej firmy w lewym dolnym rogu lewego panelu nawigacji Klaviyo, a następnie wybierz Integracje.
- Wyszukaj WooCommerce, a następnie wybierz kartę.
- Kliknij Aktualizuj ustawienia, aby zaktualizować ustawienia integracji.
Aby uzyskać więcej pomocy w konfigurowaniu integracji Klaviyo z WooCommerce, zapoznaj się z Pierwsze kroki z WooCommerce.
Zmniejsz ilość ustawioną dla kodów kuponu
Jeśli występuje błąd podczas tworzenia kodów kuponów, spróbuj zmniejszyć minimalną liczbę zapasów ustawioną w polu Ilość w ustawieniach kuponu w Klaviyo.
Sprawdź, czy kupon istnieje w WooCommerce.
Jeśli pojawi się błąd informujący, że kuponu nie można znaleźć w WooCommerce, Klaviyo nie jest w stanie dopasować wskazanego kuponu do kuponu na Twoim koncie WooCommerce.
Aby to rozwiązać, zaktualizuj nazwę kuponu w Klaviyo, upewniając się, że odpowiada ona istniejącemu kodowi kuponu w Twoim sklepie WooCommerce.
Sprawdź potencjalną niezgodność z wtyczką Jetpack dla WooCommerce
Jeśli zauważysz, że liczba kodów dla kuponów jest niska lub nie udaje się ich uzupełniać, może to wynikać z niezgodności usługi kuponów Klaviyo z wtyczką Jetpack dla WooCommerce. Jeśli masz zainstalowaną tę wtyczkę, wyłącz ją.
Dodatkowe źródła
- Pierwsze kroki z kodami kuponów w Klaviyo
Nauczysz się, jak tworzyć i przesyłać w Klaviyo statyczne kody kuponów, dzięki którym klienci i klienci chętniej będą zachodzić z Twoją marką w interakcję. Dodatkowe zachęty pomogą Ci poprawić satysfakcję kupujących, co przełoży się na wyższą sprzedaż i większą wartość życiową klienta.
- Jak skonfigurować kupony statyczne dla WooCommerce
Dowiedz się, jak tworzyć i używać statycznych kodów kuponu WooCommerce, aby zachęcać do nowych rejestracji i skłaniać dotychczasowych klientów do ponownego zakupu.
- Używanie dynamicznych kodów kuponów w SMS-ach i MMS-ach
Dowiedz się, jak używać kuponów dynamicznych w wiadomościach SMS/MMS, aby móc wysyłać kupony jednorazowego użytku do subskrybentów SMS i zachęcać ich do zakupu.