Come creare coupon unici per Woocommerce

Imparerai

Impari a creare coupon unici e monouso per il suo negozio WooCommerce e li utilizzi nei flussi per incentivare gli abbonati a fare un acquisto. Per farlo, dovrà prima creare il coupon in WooCommerce, quindi configurare le impostazioni per il coupon collegato in Klaviyo.

Prima di iniziare

Si assicuri di aver integrato WooCommerce e di poter visualizzare la scheda Coupon sotto la voce Contenuto nella navigazione sinistra di Klaviyo. Se ha effettuato l'integrazione ma non vede la scheda Coupon:

1. Selezioni il nome della sua azienda nell'angolo inferiore sinistro della navigazione di Klaviyo, quindi selezioni Integrazioni.
2. Cerchi Woocommerce, quindi selezioni la scheda.
3. Clicchi su Aggiorna impostazioni per aggiornare le impostazioni di integrazione. Ora dovrebbe vedere la scheda Coupon sotto la voce Contenuto nella navigazione a sinistra. 

Dovrà abilitare i coupon in WooCommerce, se non lo ha già fatto: 

1. Acceda al suo account WooCommerce.
2. Vada su WooCommerce > Impostazioni > Generale e selezioni la casella per abilitare l'uso dei coupon.
   
3. Salva le modifiche.

Crei il suo coupon in Woocommerce

1. Nel suo account WooCommerce, si colleghi a Marketing > Coupon.
2. Clicchi su Aggiungi coupon. Oppure, se non ne ha ancora creato uno, clicchi su Crea il tuo primo coupon.
   
   
3. Accanto a Codice coupon, dia un nome al suo coupon e aggiunga una descrizione per il suo uso personale. 
4. Inserisca i dati del suo coupon. Questo include:
   • Tipo di sconto
   • Importo del buono
   • Consentire la spedizione gratuita
   • Data di scadenza del coupon
5. Se hai delle restrizioni o dei limiti di utilizzo, inseriscili nelle rispettive schede sotto i dati dei coupon.

   • Per garantire l'unicità dei suoi codici coupon, consigliamo di impostare un limite di utilizzo di 1 per coupon e 1 per utente. Questo non è obbligatorio; tuttavia, può aiutare a scoraggiare la condivisione tra i clienti.

6. Una volta terminata la modifica, clicchi su Pubblica per rendere il suo coupon pronto all'uso.

Configuri il suo coupon in Klaviyo

Ora che ha creato il suo coupon in WooCommerce, lo configuri in Klaviyo in modo da poter generare codici per i suoi flussi.

1. Si rechi su Contenuto > Coupon nella navigazione a sinistra di Klaviyo. 
2. Nella barra dei menu in alto, selezioni la scheda WooCommerce Coupons.
   
3. Selezioni Crea coupon WooCommerce. 
4. Selezioni Aggiungi codice, quindi inserisca il codice coupon creato in WooCommerce. Dovrebbe essere lo stesso nome di codice che ha assegnato al coupon collegato in WooCommerce.
   
5. Clicca su Salva.
6. Imposti le seguenti proprietà per il suo coupon:
   • Prefisso
     Klaviyo genererà un codice casuale per ogni persona, ma può anche specificare un prefisso da includere prima di ogni codice di 10 cifre (ad esempio, JB20).
     

     Si noti che WooCommerce memorizza tutti i codici coupon in minuscolo. Ad esempio, se inserisce JB20 come prefisso, un codice univoco completo verrà visualizzato come jb20h3shfr7kgs al momento della creazione.

   • Quantità
     Stima il numero minimo di codici necessari ogni giorno. Klaviyo utilizzerà questo numero, che deve essere compreso tra 0 e 150.000, per generare automaticamente un inventario giornaliero di codici. 
   • Data di scadenza
     Scelga quando desidera che il suo coupon scada ( dopo un certo numero di giorni o in una data specifica). Klaviyo mostrerà il fuso orario associato al suo account per impostazione predefinita; tuttavia, il fuso orario è configurabile. Se imposta una data di scadenza diversa in WooCommerce, la scadenza impostata in Klaviyo la sovrascriverà.
     
7. Clicchi su Crea coupon.

Una volta creato il coupon in WooCommerce e configurato in Klaviyo, Klaviyo inizierà a generare automaticamente i codici per le sue e-mail di flusso. 

Utilizzi il suo coupon unico in un flusso

Una volta creato e configurato il tuo coupon, inseriscilo in un messaggio di Flusso.

1. Si rechi nella scheda Flussi nella navigazione sinistra di Klaviyo. 
2. Apra un flusso esistente o ne crei uno nuovo. 
3. Selezioni un messaggio e-mail del flusso all'interno del suo flusso.
   
4. Aggiunga un blocco di testo nel suo modello di email di flusso e inserisca un tag coupon con il seguente formato:
   {% coupon_code 'CouponName' %}
5. Sostituisca CouponName con il nome del suo coupon (deve corrispondere esattamente al nome, compresa la capitalizzazione).
   
6. Salvi le sue modifiche. 
7. Opzionale: Selezioni i 3 punti sul suo flusso e-mail, quindi clicchi su Anteprima. Si noti che quando visualizza l'anteprima dell'e-mail direttamente in Klaviyo, non vedrà comparire un codice univoco. Piuttosto, vedrà il nome del coupon sillabato in "ANTEPRIMA". Klaviyo creerà e condividerà un codice unico solo al momento dell'invio.
   

Quando vengono inviate le e-mail, un codice sconto unico, composto dal suo prefisso e da 10 cifre casuali, sostituirà dinamicamente la variabile per ogni singolo destinatario. Se include lo stesso tag coupon in più messaggi di flusso, il destinatario riceverà ogni volta lo stesso codice unico. 

I codici coupon unici per le e-mail del flusso live vengono generati automaticamente in base al numero che lei specifica nella sezione Inventario minimo della pagina Dettagli coupon. Ad esempio, se crea un coupon con un Inventario minimo di 100, Klaviyo genera un lotto di 100 codici unici. Questi si riforniscono automaticamente ogni giorno; tuttavia, se utilizza tutti i 100 codici prima del rifornimento, il 101° tentativo di assegnare un coupon verrà saltato a causa dell'insufficienza di codici disponibili. Questo fa sì che Klaviyo generi automaticamente altri 100 codici. Poiché i codici coupon per i flussi vengono riforniti automaticamente, non è necessario aggiungere manualmente lotti di codici coupon tramite l'opzione Aggiungi codici.

Prova il tuo coupon

Prima di inviare il flusso con il coupon al suo pubblico, le consigliamo di testarlo prima. 

1. Nel generatore di flussi, fai clic su Controlla e attiva.
2. Cambi lo stato in Manuale. 
3. Fai clic su Attiva. 
4. Attiva il suo flusso eseguendo l'azione corrispondente al flusso (ad esempio, compilando un modulo di iscrizione per iscriversi a una determinata lista). Il suo flusso genererà automaticamente 100 coupon al completamento dell'azione di attivazione.
   

   Il coupon potrebbe richiedere alcuni minuti per generare i codici. Per questo motivo, c'è un breve buffer di caricamento e potrebbe vedere il suo profilo di test sotto la voce Saltato: Riprova a generare codici. Questo sparirà una volta che i coupon avranno finito di essere generati. 

5. Quando i coupon sono stati generati, la sua e-mail di prova che ha attivato il flusso apparirà sotto la voce Necessità di revisione per l'e-mail.
6. Clicchi sul settore Revisione dei bisogni sotto Attività del destinatario.
   
7. Selezioni Invia ora. 
   
8. Controlla la tua casella di posta per trovare l'email con il codice univoco.

Risoluzione dei problemi comuni dei coupon

Se riscontra problemi con la creazione di coupon unici per WooCommerce in Klaviyo, segua i seguenti passaggi consigliati per la risoluzione dei problemi. Se dopo aver seguito i passaggi consigliati, riscontra ancora dei problemi, si rivolga al team di assistenza di Klaviyo per ricevere ulteriore assistenza.

Controlli le impostazioni di integrazione di WooCommerce

Se la sua integrazione con WooCommerce non si sincronizza, o il suo negozio WooCommerce non è raggiungibile, Klaviyo non sarà in grado di generare nuovi codici coupon. 

Per visualizzare le impostazioni di integrazione di WooCommerce:

1. Selezioni il nome della sua azienda nell'angolo inferiore sinistro della navigazione di Klaviyo, quindi selezioni Integrazioni.
2. Cerchi WooCommerce, quindi selezioni la scheda.
3. Clicchi su Aggiorna impostazioni per aggiornare le impostazioni di integrazione. 

Per maggiore assistenza sulla configurazione dell'integrazione di Klaviyo con WooCommerce, consulti la sezione Iniziare con WooCommerce.

Verifica che il coupon esista in WooCommerce

Se riceve un errore che indica che il coupon non può essere trovato in WooCommerce, Klaviyo non è in grado di abbinare il coupon specificato ad uno presente nel suo account WooCommerce. 

Per risolvere questo problema, aggiorni il nome del coupon in Klaviyo, assicurandosi che corrisponda ad un codice coupon esistente nel suo negozio WooCommerce.

Verifica la potenziale incompatibilità con il plugin Jetpack per WooCommerce.

Se nota che il numero di codici per i suoi coupon è basso o non si ricarica, ciò potrebbe essere dovuto ad un'incompatibilità del servizio coupon di Klaviyo con il plugin Jetpack per WooCommerce. Se ha installato questo plugin, lo disabiliti.

Risorse aggiuntive

• Iniziare con i codici coupon
• Come impostare i coupon statici per WooCommerce
• Utilizzi i codici coupon nei flussi di SMS