Wie man einzigartige Gutscheine für WooCommerce erstellt

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Aktualisiert 29. Aug. 2024, 22:05 EST
Du wirst lernen

Du wirst lernen

Erfahre, wie du einzigartige, einmalig verwendbare Gutscheine für deinen WooCommerce Laden erstellst und sie in Flow verwendest, um Abonnenten zum Kauf zu animieren. Dazu erstellst du zuerst deinen Gutschein in WooCommerce und konfigurierst dann die Einstellungen für den verlinkten Gutschein in Klaviyo.

Einzigartige Gutschein-Codes für WooCommerce können nur in Flow E-Mail verwendet werden, nicht in Kampagne E-Mail. Wenn du einen Gutschein in eine Kampagne einbinden möchtest, solltest du überlegen, ob du einzigartige Codes hochlädst oder einen statischen WooCommerce Gutschein verwendest.

Anwendungsfälle für eindeutige Gutscheincodes in Flow
  • Abgebrochener Warenkorb
    Schicke einen Rabattcode, der nur für eine begrenzte Zeit (z.B. 2 bis 4 Tage) aktiv ist, an Personen, die den Warenkorb verlassen haben und noch nicht gekauft haben, um ein Gefühl der Dringlichkeit zu erwecken und Gelegenheitsbesucher zum Umtausch zu bewegen. 
  • Winback
    Sende Käufern, die in letzter Zeit nicht gekauft haben, einen Rabattcode, um sie zum erneuten Kauf zu motivieren. Ähnlich wie bei der Warenkorbabbruch-Gutschein-Logik kann das Versenden eines Gutscheins mit einem bestimmten Verfallsdatum ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugen und einen Kauf auslösen.
  • Willkommen Flow
    Sende neuen Abonnenten einen Rabattcode, sobald sie deiner E-Mail-Liste beitreten. Du kannst einen weiteren Code mit erhöhtem Anreiz versenden, wenn sie nach 2 Wochen immer noch keinen Kauf getätigt haben. 
Bevor du beginnst

Bevor du beginnst

Vergewissere dich, dass du mit WooCommerceintegriert bist und die Registerkarte " Gutschein" unter "Inhalt" in der linken Navigation von Klaviyosehen kannst. Wenn du integriert hast, aber den Reiter Gutschein nicht siehst:

  1. Wähle den Namen deines Unternehmens in der unteren linken Ecke der linken Navigation von Klaviyound wähle dann Integrationen.
  2. Suche nach WooCommerce und wähle dann die Karte aus.
  3. Klicke auf Update Einstellungen, um deine Integrationseinstellungen zu aktualisieren. Du solltest jetzt die Registerkarte Gutschein unter Inhalt in der linken Navigation sehen. 

Du musst Gutschein in WooCommerce aktivieren, falls du das nicht schon getan hast: 

  1. Melde dich bei deinem WooCommerce-Konto an.
  2. Gehe zu WooCommerce > Einstellungen > Allgemein und aktiviere das Kästchen, um die Verwendung von Gutscheinen zu aktivieren.
    Das Menü "Gutschein aktivieren" auf WooCommerce zeigt an, dass das Kästchen für die Verwendung von Gutscheincodes aktiviert ist.
  3. Speichere deine Änderungen.
Erstelle deinen Gutschein in WooCommerce

Erstelle deinen Gutschein in WooCommerce

  1. Navigiere in deinem WooCommerce Konto zu Marketing > Gutschein.
  2. Klicke auf Gutschein hinzufügen. Oder, wenn du noch keinen erstellt hast, klicke auf Deinen ersten Gutschein erstellen.
    Die Gutschein-Seite auf der Registerkarte Marketing in WooCommerce, wo du auf die Schaltfläche klicken kannst, um deinen ersten Gutschein zu erstellen.
  3. Gib deinem Gutschein neben Gutschein Code einen Namen und füge eine Beschreibung für deine eigene Verwendung hinzu. 
  4. Gib deine Gutscheindaten ein. Dazu gehören:
    • Rabatt Typ
    • Gutscheinbetrag
    • Erlaube kostenlosen Versand
    • Ablaufdatum des Gutscheins
  5. Wenn du Nutzungseinschränkungen oder -begrenzungen hast, gib sie in den entsprechenden Reitern unter Gutscheindaten ein.

    Um die Einzigartigkeit deiner Gutschein-Codes zu gewährleisten, empfehlen wir, die Nutzung auf 1 pro Gutschein und 1 pro Nutzer zu begrenzen. Dies ist nicht erforderlich, kann aber dazu beitragen, die gemeinsame Nutzung von Kunde zu verhindern.

  6. Wenn du mit der Bearbeitung fertig bist, klicke auf Veröffentlichen, damit dein Gutschein einsatzbereit ist.
Konfigurieren Sie Ihren Gutschein in Klaviyo

Konfigurieren Sie Ihren Gutschein in Klaviyo

Nachdem du deinen Gutschein in WooCommerce erstellt hast, konfiguriere ihn in Klaviyo, damit du Codes für deinen Flow generieren kannst.

  1. Navigiere in der linken Navigation von zu Inhalt > Gutschein .Klaviyo 
  2. Wähle in der oberen Menüleiste die Registerkarte WooCommerce Gutschein.
    Die Registerkarte WooCommerce Gutschein in Klaviyo zeigt 3 bereits existierende WooCommerce Gutscheine und die Schaltfläche zum Erstellen von WooCommerce Gutschein.
  3. Wähle WooCommerce Gutschein erstellen
  4. Wähle Code hinzufügen und gib dann den Gutschein-Code ein, den du unter WooCommerce erstellt hast. Es sollte derselbe Codename sein, den du dem verlinkten Gutschein in WooCommerce zugewiesen hast.
    Das Modal "Gutscheincode hinzufügen", in dem du den Namen des Gutscheincodes, den du unter WooCommerce erstellt hast, in das Textfeld "Code hinzufügen" eingibst.
  5. Klicke auf Speichern.
  6. Lege die folgenden Eigenschaften für deinen Gutschein fest:
    • Präfix
      Klaviyo generiert für jede Person einen Zufallscode, aber du kannst auch ein Präfix angeben, das vor jedem 10-stelligen Code eingefügt wird (z. B. JB20).

      Beachte, dass WooCommerce Laden alle Gutschein-Codes in Kleinbuchstaben schreibt. Wenn du z.B. JB20 als Präfix eingibst, wird ein vollständiger eindeutiger Code als jb20h3shfr7kgs angezeigt, wenn er erstellt wird.

    • Menge
      Schätze die Mindestanzahl der täglich benötigten Codes. Klaviyo verwendet diese Zahl, die zwischen 0 und 150.000 liegen muss, um automatisch einen täglichen Bestand an Codes zu erstellen. 
    • Verfallsdatum
      Wähle aus, wann dein Gutschein ablaufen soll (entweder nach einer bestimmten Anzahl von Tagen oder an einem bestimmten Datum). Klaviyo zeigt standardmäßig die Zeitzone an, die mit deinem Konto verbunden ist; die Zeitzone ist jedoch konfigurierbar. Wenn du in WooCommerce ein anderes Verfallsdatum einstellst, wird das in Klaviyo eingestellte Verfallsdatum überschrieben.
      Das Menü WooCommerce Gutschein erstellen, in dem du Gutscheineigenschaften wie Präfix, Menge und Verfallsdatum festlegen kannst.
  7. Klicke auf Gutschein erstellen.

Wenn du den Gutscheinnamen in WooCommerce änderst, wirkt sich das auf die Verknüpfung mit dem Gutschein in Klaviyo aus. Wenn die Namen nicht übereinstimmen, wird die Fehlermeldung Klaviyo angezeigt, dass der entsprechende Gutschein-Code nicht unter WooCommercegefunden werden kann, und du kannst die Konfiguration des Gutscheins nicht beenden oder keine Codes generieren.

Sobald du deinen Gutschein in WooCommerce erstellt und in Klaviyo konfiguriert hast, wird Klaviyo automatisch Codes für deine Flow E-Mail generieren. 

Verwende deinen einzigartigen Gutschein in einem Flow

Verwende deinen einzigartigen Gutschein in einem Flow

Sobald du deinen Gutschein erstellt und konfiguriert hast, fügst du ihn in eine Flow E-Mail ein.

  1. Navigiere zur Registerkarte " Flow" in der linken Navigation von Klaviyo. 
  2. Öffne einen bestehenden Flow oder erstelle einen neuen
  3. Wähle eine Flow-E-Mail-Nachricht innerhalb deines Flows aus.
    Ein Beispiel-Flow ist geöffnet und zeigt eine E-Mail-Nachricht, die im Flow ausgewählt wurde.
  4. Füge einen Textblock in deine Flow E-Mail Vorlage ein und füge einen Gutschein Tag mit folgendem Format ein:
    {% coupon_code 'CouponName' %}
  5. Ersetze CouponName durch den Namen deines Gutscheins (er muss genau mit dem Namen übereinstimmen, einschließlich der Großschreibung).
    Eine Beispiel-E-Mail-Vorlage mit einem Gutschein-Tag, in dessen Mitte ein Beispiel-Gutschein-Name eingefügt ist.
  6. Speichere deine Änderungen. 
  7. Optional: Wähle die 3 Punkte in deiner Flow-E-Mail aus und klicke dann auf Vorschau. Wenn du dir deine E-Mail direkt in Klaviyo ansiehst, wird kein eindeutiger Code eingeblendet. Stattdessen siehst du den Namen deines Gutscheins mit Bindestrich als "PREVIEW". Klaviyo wird nur am tatsächlichen Versandzeitpunkt einen eindeutigen Code erstellen und freigeben.
    Ein Beispiel für eine E-Mail mit einem Gutschein-Tag im Vorschaumodus.

Wenn du einen eindeutigen Gutschein-Code in eine SMS/MMS Nachricht in deinem Flow einfügen möchtest, befolge den gleichen Prozess, indem du den Gutschein-Tag und den Namen in der SMS Nachrichtenvorlage in deinem Flow hinzufügst.

Wenn die E-Mail verschickt wird, ersetzt ein einzigartiger Rabattcode, der aus deinem Präfix und 10 zufälligen Ziffern besteht, dynamisch die Variable für jeden einzelnen Empfänger. Wenn du denselben Gutschein-Tag in mehrere Flow-Nachrichten einfügst, erhält der Empfänger jedes Mal denselben eindeutigen Code. 

Einzigartiger 10-stelliger Code am Ende des Gutschein-Präfixes hinzugefügt

Einzigartige Gutscheincodes für Live Flow E-Mail werden automatisch generiert, je nachdem, wie viele du im Abschnitt Mindestbestand auf der Gutschein-Detailseite angibst. Wenn du zum Beispiel einen Gutschein mit einem Mindestbestand von 100 erstellst, erzeugt Klaviyo einen Stapel von 100 eindeutigen Codes. Wenn du jedoch alle 100 Codes vor dem Auffüllen verbrauchst, wird der 101. Versuch, einen Gutschein zuzuweisen, übersprungen, weil nicht genügend Codes verfügbar sind. Dadurch wird Klaviyo automatisch veranlasst, weitere 100 Codes zu generieren. Da die Gutscheincodes für Flow automatisch aufgefüllt werden, musst du keine Stapel von Gutscheincodes über die Option Codes hinzufügen manuell hinzufügen.

Teste deinen Flow E-Mail's Gutschein

Teste deinen Flow E-Mail's Gutschein

Bevor du den Flow mit dem Gutschein an dein Publikum verschickst, empfehlen wir dir, ihn zu testen. 

  1. Klicke im Flow Builder auf Überprüfen und schalte ein.
  2. Ändere den Status auf Manuell
  3. Klicke auf Einschalten
  4. Löse deinen Flow aus, indem du die Aktion ausführst, die deinem Flow entspricht (z. B. ein Anmeldeformular ausfüllen, um einer bestimmten Liste beizutreten). Dein Flow generiert automatisch 100 Gutscheine, wenn du die Trigger-Aktion ausführst.

    Es kann ein paar Minuten dauern, bis der Gutschein Codes erzeugt. Aus diesem Grund gibt es einen kurzen Ladepuffer und es kann sein, dass du dein Testprofil unter " Übersprungen" siehst : Wiederholter Versuch, Codes zu erzeugen. Das verschwindet, sobald der Gutschein fertig generiert ist. 

  5. Wenn der Gutschein generiert wurde, wird deine Test-E-Mail, die den Flow ausgelöst hat, unter Überprüfungsbedarf für die E-Mail angezeigt.
  6. Klicke in den Eimer für die Bedarfsprüfung unter der Aktivität des Empfängers.
    Die Registerkarte Bedarfsprüfung unter Empfängeraktivität für einen Flow mit einer Beispiel-Test-E-Mail-Adresse.
  7. Wähle Jetzt senden
    Die Registerkarte Bedarfsprüfung unter Empfängeraktivität zeigt, dass die Schaltfläche Jetzt senden neben der Test-E-Mail-Adresse ausgewählt ist.
  8. Überprüfe deinen Posteingang auf die E-Mail mit dem einmaligen Code.
Fehlersuche bei häufigen Gutschein-Problemen

Fehlersuche bei häufigen Gutschein-Problemen

Wenn du Probleme mit der Erstellung eindeutiger Gutscheine für WooCommerce in Klaviyo hast, führe die folgenden empfohlenen Schritte zur Fehlerbehebung durch. Wenn du nach den empfohlenen Schritten immer noch Probleme hast, wende dich an das Support-Team von Klaviyo, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Überprüfe die Einstellungen deiner WooCommerce-Integration

Überprüfe die Einstellungen deiner WooCommerce-Integration

Wenn deine Integration mit WooCommerce nicht synchronisiert wird oder dein WooCommerce Laden nicht erreichbar ist, kann Klaviyo keine neuen Gutscheincodes generieren. 

Um deine WooCommerce-Integrationseinstellungen anzuzeigen:

  1. Wähle den Namen deines Unternehmens in der unteren linken Ecke der linken Navigation von Klaviyound wähle dann Integrationen.
  2. Suche nach WooCommerce und wähle dann die Karte aus.
  3. Klicke auf Update Einstellungen, um deine Integrationseinstellungen zu aktualisieren. 

Weitere Unterstützung bei der Konfiguration deiner Klaviyo-Integration mit WooCommerce findest du unter Erste Schritte mit WooCommerce.

Überprüfe, ob der Gutschein in WooCommerce

Überprüfe, ob der Gutschein in WooCommerce

Wenn du eine Fehlermeldung erhältst, dass der Gutschein nicht in WooCommerce gefunden werden kann, kann Klaviyo den angegebenen Gutschein nicht mit einem in deinem WooCommerce Konto abgleichen. 

Um dies zu beheben, aktualisiere den Gutschein-Namen in Klaviyo und stelle sicher, dass er mit einem bestehenden Gutschein-Code in deinem WooCommerce Laden übereinstimmt.

Prüfe auf mögliche Inkompatibilität mit dem Jetpack Plug-in für WooCommerce

Prüfe auf mögliche Inkompatibilität mit dem Jetpack Plug-in für WooCommerce

Wenn du feststellst, dass die Anzahl der Codes für deinen Gutschein niedrig ist oder nicht aufgefüllt wird, kann dies an einer Inkompatibilität des KlaviyoGutschein-Dienstes mit dem Jetpack Plug-in für WooCommerce liegen. Wenn du dieses Plug-in installiert hast, deaktiviere es bitte.

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