Come utilizzare i gruppi dell’analisi RFM per la pubblicità mirata
Cosa imparerai
Scopri come migliorare la tua strategia di fidelizzazione della clientela con la segmentazione basata sull'analisi RFM, coinvolgendo nuovamente i clienti a rischio di churn. Analizzando le metriche di recenza, frequenza e valore monetario, puoi identificare i clienti che potrebbero allontanarsi dal tuo brand. Puoi creare campagne pubblicitarie mirate per coinvolgere nuovamente questi profili, mantenendo vivo il loro interesse e la fedeltà al tuo brand.
Prima di iniziare
Advanced KDP e Klaviyo Marketing Analytics non sono inclusi nell'applicazione di marketing standard di Klaviyo e per accedere alle relative funzionalità è necessario un abbonamento. Visita la nostra guida alla fatturazione per scoprire come acquistare questi piani.
Identifica i profili per la pubblicità mirata
I segmenti di analisi RFM possono essere utilizzati per identificare i profili che sono buoni candidati per la pubblicità mirata.
Browser recenti
Crea il seguente segmento di profili nel gruppo Richiede attenzione o A rischio analisi RFM che hanno navigato di recente sul tuo sito web.
- Proprietà di una persona > Gruppo analisi RFM attuale è uguale a Richiede attenzione
O - Proprietà di una persona > Gruppo analisi RFM attuale è uguale a A rischio
E - Azione effettuata (o non effettuata) > La persona ha Attivo sul sito almeno una volta negli ultimi 90 giorni
Dopo aver creato questo segmento, puoi sincronizzare il pubblico con la tua piattaforma pubblicitaria per coinvolgere di nuovo i clienti con pubblicità mirata prima che passino al gruppo di analisi RFM Inattivo .
Recentemente non ha interagito
Crea il seguente segmento di profili nel gruppo Richiede attenzione o A rischio analisi RFM che sono diventati recentemente non coinvolti.
- Proprietà di una persona > Gruppo analisi RFM attuale è uguale a Richiede attenzione
O - Proprietà di una persona > Gruppo analisi RFM attuale è uguale a A rischio
E - Cosa ha fatto (o non ha fatto) qualcuno > La persona ha aperto l’e-mail 0 volte negli ultimi 30 giorni
Dopo aver creato questo segmento, puoi sincronizzare il pubblico con la tua piattaforma pubblicitaria per coinvolgere di nuovo chi ha ricevuto offerte recenti o aggiornamenti relativi al tuo brand.
Risultato
Potrai coinvolgere nuovamente i clienti tramite piattaforme pubblicitarie (ad es. Meta, Google Ads e così via) per coltivare il tuo rapporto con loro e impedire che abbandonino.