Hoe je RFM-groepen gebruikt voor gerichte reclame
Wat je leert
Leer hoe je je klantbindingsstrategie kunt verbeteren met RFM-segmentatie door klanten die het risico lopen af te haken opnieuw te betrekken. Door Recency-, Frequency- en Monetary -meetwaarden te analyseren, kun je klanten identificeren die mogelijk bij je merk wegglijden. Je kunt gerichte advertentiecampagnes maken die zijn ontworpen om deze profielen opnieuw te betrekken, zodat ze geïnteresseerd blijven en loyaal blijven aan je merk.
Voordat je van start gaat
Advanced Klaviyo Data Platform en Klaviyo Marketing Analytics zijn niet inbegrepen in Klaviyo’s standaard marketingtoepassing en je hebt een abonnement nodig om toegang te krijgen tot de bijbehorende functionaliteit. Ga naar onze factureringsgids voor meer informatie over hoe je deze abonnementen kunt kopen.
Identificeer profielen voor gerichte reclame
RFM-segmenten kunnen worden gebruikt om profielen te identificeren die goede kandidaten zijn voor gerichte reclame.
Recente browsers
Maak het volgende segment van profielen in de groep Needs attention of At risk RFM die onlangs je website hebben bekeken.
- Eigenschappen over iemand > Huidige RFM-groep is gelijk aan Heeft aandacht nodig
OF - Eigenschappen over iemand > Huidige RFM-groep is gelijk aan Risico
EN - Wat iemand heeft gedaan (of niet heeft gedaan) > Persoon is Actief op site minimaal één keer in de afgelopen 90 dagen
Nadat je dit segment hebt gemaakt, kun je de doelgroep synchroniseren met je advertentieplatform om klanten opnieuw te activeren met gerichte reclame voordat ze in de inactieve RFM-groep terechtkomen.
Onlangs niet betrokken
Maak het volgende segment van profielen in de groep Heeft aandacht nodig of At risk RFM die recent niet betrokken zijn geworden.
- Eigenschappen over iemand > Huidige RFM-groep is gelijk aan Heeft aandacht nodig
OF - Eigenschappen over iemand > Huidige RFM-groep is gelijk aan Risico
EN - Wat iemand heeft gedaan (of niet heeft gedaan) > Persoon heeft E-mail geopend 0 keer in de afgelopen 30 dagen
Nadat je dit segment hebt gemaakt, kun je de doelgroep synchroniseren met je advertentieplatform om opnieuw in contact te komen met recente aanbiedingen of updates die te maken hebben met je merk.
Resultaat
Je kunt klanten opnieuw betrekken via advertentieplatforms (bijv. Meta, Google Ads, enz.) om je relatie met hen te versterken en te voorkomen dat ze afhaken.