So verwendest du RFM-Gruppen für zielgerichtete Werbung
Übersicht
Erfahre, wie du deine Kund*innenbindungsstrategie mit RFM-Segmentierung verbessern kannst, indem du Kund*innen erneut ansprichst, bei denen das Risiko besteht, abzuspringen. Durch die Analyse der Metriken Recency, Frequency und Monetary kannst du Kund*innen identifizieren, die sich möglicherweise von deiner Marke entfernen. Du kannst gezielte Anzeigenkampagnen erstellen, um diese Profile erneut anzusprechen und so ihr Interesse und ihre Treue gegenüber deiner Marke zu bewahren.
Bevor du anfängst
Advanced Klaviyo Data Platform und Klaviyo Marketing Analytics sind nicht in Klaviyos standardmäßiger Marketing-Anwendung enthalten, und für den Zugriff auf die zugehörigen Funktionen ist ein Abonnement erforderlich. In unserem Abrechnungsleitfaden erfährst du, wie du diese Abonnements kaufst.
Profile für zielgerichtete Werbung identifizieren
RFM-Segmente können verwendet werden, um Profile zu identifizieren, die gute Kandidat*innen für zielgerichtete Werbung sind.
Aktuelle Browser
Erstelle das folgende Segment aus Profilen in der Gruppe Needs attention oder At risk RFM, die kürzlich deine Website besucht haben.
- Eigenschaften über jemanden > Aktuelle RFM-Gruppe ist gleich Aufmerksamkeit erforderlich
ODER - Eigenschaften über jemanden > Aktuelle RFM-Gruppe ist gleich Gefährdet
UND - Was jemand getan (oder nicht getan) hat > Person ist mindestens einmal in den letzten 90 Tagen auf der Website aktiv
Nachdem du dieses Segment erstellt hast, kannst du die Zielgruppe mit deiner Werbeplattform synchronisieren, um Kund*innen mit zielgerichteter Werbung erneut anzusprechen, bevor sie in die RFM-Gruppe inaktiv wechseln.
Kürzlich ohne Engagement
Erstelle das folgende Segment aus Profilen in der Gruppe Needs attention oder At risk RFM, die seit Kurzem ohne Engagement sind.
- Eigenschaften über jemanden > Aktuelle RFM-Gruppe ist gleich Aufmerksamkeit erforderlich
ODER - Eigenschaften über jemanden > Aktuelle RFM-Gruppe ist gleich Gefährdet
UND - Was jemand getan (oder nicht getan) hat > Person hat in den letzten 30 Tagen 0-mal eine E-Mail geöffnet
Nach dem Erstellen dieses Segments kannst du die Zielgruppe mit deiner Werbeplattform synchronisieren, um mit aktuellen Angeboten oder Updates zu deiner Marke erneut zu interagieren.
Ergebnis
Du kannst Kund*innen über Werbeplattformen (z. B. Meta, Google Ads usw.) erneut ansprechen, um deine Beziehung zu ihnen zu pflegen und zu verhindern, dass sie abwandern.
Weitere Ressourcen
- Erste Schritte mit Meta Ads
Hier erfährst du, wie du Meta Ads in Klaviyo integrierst. Die Werbe-Integrationen mit Meta bietet zwei Hauptfunktionen:
- Erste Schritte mit Google Ads
Erfahre, wie du Google Ads mit Klaviyo integrierst. Diese Integration ermöglicht es dir, automatisch:
- Erste Schritte mit Pinterest-Zielgruppen
Hier erfährst du, wie du Pinterest Audiences in Klaviyo integrierst. Diese Integration ermöglicht es dir, automatisch: