Übersicht
Erfahre, wie du deine Kundenbindungsstrategie mit RFM Segmentierung verbessern kannst, indem du abwanderungsgefährdete Kunden wieder an dich bindest. Durch die Analyse von Recency, Frequency und Monetary Metrik kannst du Kunden identifizieren, die von deiner Marke abdriften könnten. Du kannst gezielte Werbekampagnen erstellen, die darauf ausgelegt sind, diese Profile zu re-interagieren, um ihr Interesse und ihre Loyalität zu deiner Marke aufrechtzuerhalten.
Bevor du anfängstBevor du anfängst
Die Advanced Klaviyo Data Platform und Klaviyo Marketing Analytics sind nicht in der Standard-Marketinganwendung von Klaviyoenthalten und es ist ein Abonnement erforderlich, um auf die entsprechenden Funktionen zuzugreifen. In unserem Leitfaden zur Abrechnung erfährst du, wie du diese Abonnements kaufen kannst.
Identifiziere das Profil für zielgerichtete Werbung
RFM Segment kann verwendet werden, um Profile zu identifizieren, die gute Kandidaten für zielgerichtete Werbung sind.
Recent BrowsersRecent Browsers
Erstelle das folgende Segment von Profil in der Needs attention oder At risk RFM Gruppe, die kürzlich deine Website besucht haben.
- Eigenschaften über jemanden > Aktuelle RFM Gruppe gleich Needs attention
OR - Eigenschaften über jemanden > Aktuelle RFM Gruppe ist gleich At risk
AND - Was jemand getan (oder nicht getan) hat > Die Person war in den letzten 90 Tagen mindestens einmal auf der Website aktiv
Nachdem du dieses Segment erstellt hast, kannst du die Zielgruppe mit deiner Werbeplattform synchronisieren, um Kunden mit zielgerichteter Werbung zu re-interagieren, bevor sie der Inactive RFM Gruppe.
Kürzlich unengagiertKürzlich unengagiert
Erstelle das folgende Segment von Profil in der Needs attention oder At risk RFM Gruppe, die in letzter Zeit unengagiert geworden sind.
- Eigenschaften über jemanden > Aktuelle RFM Gruppe gleich Needs attention
OR - Eigenschaften über jemanden > Aktuelle RFM Gruppe ist gleich At risk
AND - Was jemand getan (oder nicht getan) hat > Person hat in den letzten 30 Tagen 0 Mal eine E-Mail geöffnet
Nachdem du dieses Segment erstellt hast, kannst du die Zielgruppe mit deiner Werbeplattform synchronisieren, um mit aktuellen Angeboten oder Updates zu deiner Marke zu interagieren.
ErgebnisErgebnis
Du kannst Kunden über Werbeplattformen (z.B. Meta, Google Ads, etc.) re-interagieren, um die Beziehung zu ihnen zu pflegen und zu verhindern, dass sie abwandern.
Weitere Ressourcen