Wie man RFM Gruppen für zielgerichtete Werbung nutzt

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Aktualisiert 10. Feb. 2025, 18:55 EST
Übersicht

Übersicht

Erfahre, wie du deine Kundenbindungsstrategie mit RFM Segmentierung verbessern kannst, indem du abwanderungsgefährdete Kunden wieder an dich bindest. Durch die Analyse von Recency, Frequency und Monetary Metrik kannst du Kunden identifizieren, die von deiner Marke abdriften könnten. Du kannst gezielte Werbekampagnen erstellen, die darauf ausgelegt sind, diese Profile zu re-interagieren, um ihr Interesse und ihre Loyalität zu deiner Marke aufrechtzuerhalten. 

Bevor du anfängst

Bevor du anfängst

Klaviyo Die Kundendatenplattform ist nicht in der Standard-Marketinganwendung von Klaviyoenthalten. Um auf die damit verbundenen Funktionen zugreifen zu können, ist ein Abonnement der Kundendatenplattform erforderlich. In unserem Leitfaden zur Abrechnung erfährst du mehr darüber, wie du diese Funktion zu deinem Abonnement hinzufügen kannst, oder du kannst gleich loslegen, wenn du ein neuer Kunde bist.

Identifiziere das Profil für zielgerichtete Werbung 

Identifiziere das Profil für zielgerichtete Werbung 

RFM Segment kann verwendet werden, um Profile zu identifizieren, die gute Kandidaten für zielgerichtete Werbung sind. 

Recent Browsers

Recent Browsers

Erstelle das folgende Segment von Profil in der Needs attention oder At risk RFM Gruppe, die kürzlich deine Website besucht haben. 

  • Eigenschaften über jemanden > Aktuelle RFM Gruppe gleich Needs attention
    OR
  • Eigenschaften über jemanden > Aktuelle RFM Gruppe ist gleich At risk
    AND
  • Was jemand getan (oder nicht getan) hat > Die Person war in den letzten 90 Tagen mindestens einmal auf der Website aktiv

Segment von Inactive oder At risk Profil, die kürzlich deine Seite besucht haben

Nachdem du dieses Segment erstellt hast, kannst du die Zielgruppe mit deiner Werbeplattform synchronisieren, um Kunden mit zielgerichteter Werbung zu re-interagieren, bevor sie der Inactive RFM Gruppe. 

Kürzlich unengagiert 

Kürzlich unengagiert 

Erstelle das folgende Segment von Profil in der Needs attention oder At risk RFM Gruppe, die in letzter Zeit unengagiert geworden sind. 

  • Eigenschaften über jemanden > Aktuelle RFM Gruppe gleich Needs attention
    OR
  • Eigenschaften über jemanden > Aktuelle RFM Gruppe ist gleich At risk
    AND
  • Was jemand getan (oder nicht getan) hat > Person hat in den letzten 30 Tagen 0 Mal eine E-Mail geöffnet

Segment von Inactive oder At risk Profil, die in den letzten 30 Tagen keine E-Mail geöffnet haben

Nachdem du dieses Segment erstellt hast, kannst du die Zielgruppe mit deiner Werbeplattform synchronisieren, um mit aktuellen Angeboten oder Updates zu deiner Marke zu interagieren. 

Ergebnis

Ergebnis

Du kannst Kunden über Werbeplattformen (z.B. Meta, Google Ads, etc.) re-interagieren, um die Beziehung zu ihnen zu pflegen und zu verhindern, dass sie abwandern. 

Weitere Ressourcen 

Weitere Ressourcen 

Erste Schritte mit Meta Ads

Erste Schritte mit Google Ads

Erste Schritte mit Pinterest Audiences

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