¿Cómo podemos ayudarte hoy?

Buscar por tema

Cómo habilitar y deshabilitar páginas alojadas

Descubre cómo activar las páginas alojadas en tu cuenta de Klaviyo. Puedes usar las páginas alojadas para mostrar páginas de consentimiento con código personalizado a tus suscriptores, en lugar de usar las páginas de consentimiento predeterminadas de Klaviyo.

Entender las páginas alojadas personalizadas en Klaviyo

Más información sobre las páginas alojadas personalizadas en Klaviyo, incluidos qué son y qué pueden hacer.

El seguimiento de UTM en Klaviyo

Descubre qué es el seguimiento de UTM, cómo funciona y cómo puedes usarlo en tus mensajes de Klaviyo para comprender mejor el rendimiento de tu marketing.

Cómo añadir seguimiento de UTM a campañas y flujos

Descubre cómo usar el seguimiento de UTM en tus mensajes de Klaviyo Email, mensajes de texto, WhatsApp y Mobile Push para obtener detalles clave y mejorar el seguimiento de conversiones de Google Analytics.

Cómo acceder a las exportaciones y descargas recientes

Descubre cómo encontrar tus exportaciones recientes accediendo a la pestaña Descargas. Aquí verás una lista de todas tus descargas de los últimos 30 días y podrás comprobar el progreso de cualquier descarga pendiente.

¿Por qué se ha suspendido o desactivado mi cuenta?

Descubre los motivos por los que tu cuenta de Klaviyo puede estar desactivada o suspendida temporalmente.

Navegadores de internet compatibles con Klaviyo

Descubre qué navegadores de internet y versiones son compatibles al acceder a Klaviyo.

Cómo restablecer tu contraseña de Klaviyo

Aprende a restablecer una contraseña de Klaviyo olvidada cuando no puedes iniciar sesión.

Cómo reintentar un pago con tarjeta de crédito fallido

Aprende a reintentar un pago con tarjeta de crédito en Klaviyo si ha fallado un pago recurrente.

Cómo migrar fuera de Klaviyo

Sepa qué pasos debe dar cuando vaya a migrar de Klaviyo, independientemente de si va a cambiar a otro proveedor de SMS, de correo electrónico o de ambos.

Cómo bajar a gratuito, cancelar un plan o cerrar tu cuenta de Klaviyo

Descubre cómo pasar tus planes a la versión gratuita, cancelar un plan individual (p. ej., email y perfiles, SMS o Reseñas) o tu cuenta, así como cómo cerrar tu cuenta de Klaviyo.

Cómo añadir dispositivos de confianza

Descubre cómo añadir dispositivos de confianza a tu cuenta de Klaviyo.

Cómo contactar con el servicio de asistencia

Ofrecemos asistencia por email y chat en tiempo real a los clientes de todos los planes de pago.

Cómo usar el asistente de configuración de Klaviyo

Descubre cómo configurar tu cuenta con el asistente de configuración de Klaviyo. Esta guía resume cada paso y te ayuda durante el proceso de configuración rápida.

Cómo usar Marketing Agent

El agente de marketing es la herramienta impulsada por IA de Klaviyo para generar un plan de marketing alineado con tu marca. Con solo tu sitio web, el agente de marketing recopila los activos de tu marca, analiza la voz de tu marca y crea un plan inicial.

Descubre más sobre Klaviyo

Klaviyo Community
Conecta con compañeros, socios y expertos de Klaviyo para encontrar ideas, compartir información y resolver todas tus dudas.
Socios
Contrata a un experto certificado por Klaviyo para ayudarte con una tarea específica o para la gestión continua de marketing.
Asistencia

Accede al servicio de asistencia a través de tu cuenta.

Asistencia por correo electrónico (prueba gratuita y cuentas de pago) Disponible 24/7

Asistencia por chat/virtual
La disponibilidad varía según la ubicación y el tipo de plan