Cómo añadir dispositivos de confianza
Qué aprenderás
Descubre cómo añadir dispositivos de confianza a tu cuenta de Klaviyo.
Antes de empezar
La posibilidad de añadir dispositivos de confianza añade una capa adicional de seguridad a tu cuenta de Klaviyo. Sin embargo, te recomendamos activar la autenticación multifactor como práctica recomendada para garantizar la protección de tu cuenta de Klaviyo.
Cuando inicies sesión desde un dispositivo que no sea de confianza, tendrás que confirmar el inicio de sesión con un código de verificación que se enviará a tu dirección de email. Cuando marques un dispositivo como de confianza, no tendrás que volver a completar este paso para ese dispositivo en particular.
Marcar un dispositivo como de confianza
- Inicia sesión en Klaviyo en el nuevo dispositivo
- Introduce un código de verificación que se te enviará por email
- Nota: los códigos de verificación caducarán en un plazo de 2 horas desde su envío
- Marca No volver a preguntar en este dispositivo antes de hacer clic en Iniciar sesión
Esto marcará tu dispositivo como de confianza para que no tengas que verificar tu inicio de sesión cada vez. Solo debes marcar como de confianza dispositivos que no sean de uso público para garantizar la seguridad de tu cuenta.
Si recibes un email de verificación, pero no intentaste iniciar sesión en un dispositivo nuevo, cambia tu contraseña inmediatamente.
Preguntas frecuentes
No veo un email de verificación de Klaviyo.
Si no encuentras tu email de verificación en la bandeja de entrada, revisa todas las pestañas y carpetas, incluida la carpeta de spam.
Si aun así no lo ves, te recomendamos añadir los email de Klaviyo Email a la lista de permitidos y comprobar tus filtros. Después de hacerlo, prueba a reenviar el email.
¿Qué se considera un dispositivo nuevo?
Cualquier dispositivo que no se haya marcado previamente como de confianza se considera un dispositivo nuevo.
¿Los códigos de verificación caducan?
Sí, los códigos de verificación caducan en un plazo de 2 horas desde que se envían.
No tengo acceso a la bandeja de entrada de email asociada a mis credenciales de inicio de sesión.
Si no tienes acceso a la bandeja de entrada de email asociada a tus credenciales de inicio de sesión, ponte en contacto con el propietario o el administrador de tu cuenta. Tendrán que añadirte como un nuevo usuario a la cuenta. Si no puedes ponerte en contacto con el propietario o el administrador de la cuenta, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.
Recursos adicionales
- Cómo configurar la autenticación multifactor (MFA)
Aprende a configurar la autenticación multifactor multifactor para que tu cuenta o porfolio de Klaviyo sea más seguro. Con la autenticación multifactor habilitada, inicias sesión con un nombre de usuario y una contraseña, y luego verificas tu identidad (por ejemplo, introduciendo un código).
- Guía sobre gestión y privilegios de usuarios para roles de usuario estáticos
Descubre los diferentes roles de usuario de Klaviyo, sus permisos de cuenta y acceso, así como sus posibles restricciones dentro de la plataforma. El aspecto de Klaviyo puede variar en función de tu rol. Por ejemplo, los propietarios ven diferentes ajustes de cuenta que los administradores.
- Cómo actualizar el email y la contraseña de tu cuenta en Klaviyo
Descubre cómo cambiar la dirección de email y la contraseña de tu cuenta.